平台没有核实清楚就罚款
今天 2025年6月14号 晚上
接到外卖订单后 等送完手上的订单 在订单规定的达店时间到达店后 店员告知顾客已经自己过来取走了 但是我手机上的外卖订单还在 就在店内提交了代收点前台送达 【因为餐品已经被顾客自己到店自取】 等我提交完订单后 给了我扣款20元 的惩罚 。 餐品都已经没用 被店员告知顾客到店自取了 我不提交 难道放在手上影响自己的评分 罚款订单号：【175****56****265152】 顾客下单订单号【3327****】
投诉问题
货物丢失
处理中
达达外卖因取消出餐慢订单被罚100元要求退还
我是达达外卖平台众包骑手，6月14日中午11点半准时到点取餐，但两单餐都未做好，要等很久，等了几分钟，就按平台规定以出餐慢为由取消了两单订单配送，晚上7点半左右平台发来消息说我虚假上报并莫名其妙处以罚款两单共100元，还不让申诉，感到很大的愤怒，我没做错什么为什么要惩罚呢？现在要求达达退还我100元的罚款并给予我合理解释
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
达达骑手因上报出餐慢被扣款且无法申诉
本人是京东达达众包骑手，6月14日上午10点49分接到京东7号订单，去商家取餐，商家说7号顾客点的是鲜椒鱼，厨师做的慢让等20-30分钟左右，然后我手里有其他订单，就准备转单，但是过了转单时间，所以我就按照正常流程上报出餐慢，拍了订单小票的照片，然后无责取消了订单，上报成功。下午达达app说我虚假上报，无缘无故扣我五十，大热天三十七八度跑二三个小时才挣五十，他们说扣就扣，还诬陷说虚假上报。关键是还不可申诉。然后拨打达达人工客服永远都打不通，希望平台能为我做主让达达撤销处罚。
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
达达骑手取错餐导致订单退款赔偿方案不满
2025年6月14日00:59分
商家通过第三方平台发布达达秒送订单。
订单骑手取错餐
导致两个订单退款
达达客服联系商家只能赔付运费7倍。
商家拒绝接受赔偿方案。
要求两个订单全额理赔。
投诉问题
保价理赔、投递纠纷、运费纠纷
处理中
达达平台重复收费且推卸责任投诉
我于2025年6月13日20：22在达达平台下单，同一物品收我二次费用！平台与骑手互相推卸责任！
投诉问题
客服电话接通难、服务态度差、运费纠纷
处理中
达达秒送商家拒退款项且客服不作为
我于2025年6月1日，在达达秒送骑士APP里，购买了工衣、头盔、餐箱，三件物品，已全部拒收退回商家，商家已签收但不处理退款，电话关机，达达客服也不回复，处理很慢，7天过去了，还没联系我，我已经主动联系5回了，没有结果，我的诉求是达达客服介入，退回我的90.36元。
投诉问题
延误晚点、签收纠纷、客服电话接通难
处理中
达达骑手未取货虚假送达且客服不处理退费
我下了个订单，骑手没来拿货、直接点取货、送达了，联系骑手多次都联系不上，联系达达客服说没办法处理，想问的是没来拿货怎么点的取货和送达、没有取货照片和定位的吗？费用问题也不给我退
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、运费纠纷
处理中
达达商城拒绝履行7天无理由退货承诺，申请退款遇阻
5月20号我在达达商城购买的装备，平台承诺7天无理由退货，由于工作原因。我在5月23号申请了售后，选择拒收后，5月29号物品已到商家处，截止目前平台不给退款
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延误晚点、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
达达骑手订单被无责取消却遭罚款且申诉无效
我于6.11日8点37分接到通安巷陈陈稀饭定单，过了10分钟左右到店，商家不紧不慢的还在弄上一个号，我当时手上还有几个其他单子快要超时了，又等了几5分钟上报了，然后就无责取消了，请问我有什么问题，凭啥要罚50还不能申诉，骑手大热天挣钱容易吗还乱扣钱。
投诉问题
延误晚点、服务态度差、运费纠纷
处理中
达达骑手购买京东装备后派单率未提高要求退款
本人是达达秒送骑手 是我买了京东装备 但是派单率没有调高 虚假宣传不想要 商家一直不给退款 要求同意退款
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差
处理中
