达达骑手配送错误且态度差，平台客服无法联系
达达骑手配送错位置，导致顾客没拿到花，我给他打电话他态度还不好，挂我电话。达达平台打电话也打不通联系不上，业务经理也联系不上。平时出了问题也联系不上
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差
处理中
达达平台乱扣钱及不合理派单导致损失
达达平台乱扣钱和不合理的派单 ，不满意！
反映两个问题，第一个问题是今天早上我在跑单过程中无缘无故给我出现这个界面，令我接下来无法跑单。
第二个问题 昨晚送编号为33194****391089 的外卖订单的时候，正要拍照送达的时候 直接手机没电关机了，这是我的错？凭啥产生罚单？
这一段时间给我造成了多少损失？我请问你们领导有说法吗
要求解释和解决和赔偿
投诉问题
客服电话接通难、投递信息更新问题、运费纠纷
处理中
达达平台骑手送丢物品且拒绝赔偿
我于5月3日下午在达达平台下单，送三件物品到南京市鼓楼区华侨路，期间骑手给我打电话，说送丢了一个袋子，问货物的价值，送到华侨路后回复我说货物丢了找不到，我和平台提起申诉赔款，平台以没有报价为由拒绝赔付（有物品的照片和拿走的监控），现在骑手和平台均拒绝赔付，特申请投诉（平台扣骑手500元，但并没有赔付我）
投诉问题
保价理赔、投递纠纷、货物丢失
处理中
达达平台无故拒绝骑手合理取消处罚申请
本人于2025年5月4日，在达达秒送骑士平台接单配送，因下雨天被车碰撞摔车，因误触导致转单后又取消订单超过一分钟（不超3分钟），客观原因至未能配送，故申请取消处罚，结果平台无故一直拒绝申请，二次申诉也拒绝，客观原因导致，却让骑手自己接受严重处罚，损害骑手利益。
投诉问题
延误晚点、保价理赔、服务态度差
处理中
达达秒送快递员擅自签收并放置货物导致丢失且拒绝赔偿
我要投诉达达秒送这个平台，订单号：174****28****514625，我于2025年4.28日下单秒送到另外一个地址，因家里没人，达达秒送快递员以借口已送到为由电话联系收货人要了收货验证码，并直接擅自将货物扔在门口未告知收货人且未上传拍图，导致我的收货人并不知情，快递丢失。5.3日投诉后5.7日回复告知无法赔偿，我不接受。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，如果快递员未经收件人同意将快递放置在门口，导致丢失，承运人（即快递公司）应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。一把锁80元，共计6把锁480元，后面二次重新寄了快递，运费40元
投诉问题
保价理赔、签收纠纷、货物丢失
处理中
达达骑手未按地址投递致绿植丢失要求保价赔偿
我于2025年4月30日在达达小程序上下单帮客户快递一盆绿植，骑手到店取货时有交代放客户家门口即可，收件地址也写清楚了，结果客户说没收到货联系骑手说理解错意思直接放小区门口，待客户再去找的时候已经丢失了。我在平台有额外保价付费，但平台客服人员打电话来沟通无法处理，现在申请投诉平台，要求按保价丢失赔偿。
投诉问题
保价理赔、投递纠纷、货物丢失
处理中
达达骑手送错位置且擅自拒收，售后无人处理退款
5.2在达达上下了单，骑手接单后送错位置告知我们电瓶车电不够，让我们重新找人或者直接送回，我们决定送回，不知道为什么有了第二个骑手接单，接单后送回东西后，骑手自己点了拒收，我们的钱就被平台收取，现在客服电话打不通，没人处理售后，也没人退款，我要投诉该平台，下单后就没法取消，售后无人处理，最后祝平台早日倒闭
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
达达骑手服务态度恶劣且辱骂客户投诉
今天约了一个达达送货，骑手拿到东西送过来，找不到地方打电话询问，解释说软件定位有点问题，可能得退出一下找其他导航搜一下小区楼，就能找到了。这时离谱的来了，骑手张口直接：送不了，找不到，找不到地方，谁爱送谁送吧。 问他：能不能给个联系方式，给你发具体的定位，或者下楼去你在的地方接你？ 回：不送了，我报备了，找不到地方，***等等***（此处省略很多很多很多很多脏话）
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
达达骑手配送蛋糕损坏平台拒赔要求赔偿170元
我于2025年4月29日在麦芽田app使用达达骑手配送蛋糕盒子，送达顾客手中已被打翻摔坏，给顾客退款后联系达达平台理赔，达达平台在证据确凿的情况下以骑手没有拍到损坏送达照片唯有拒绝处理！骑手取餐送达后均只拍外盒，不拍蛋糕，视为故意！达达平台默许了骑手这种作为！给我和我的顾客造成了损失170元！我要求达达平台给我理赔损失款170元！
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
达达跑腿订单取餐后未上传截图导致餐品被退回且无法使用
我在2025年5月4日在微信达达秒送平台下了一个跑腿的单，从刘老四留一手烤鱼取价值160的烤鱼，跑腿显示晚上9.54取单，然后跑腿取到餐之后，不在达达平台上传取单截图，导致达达平台一直显示未取货，然后把我的单流转了，然后取到餐的骑手也没有把我的餐送给我，过了一个多小时，又给我送回了商家，时间太久导致餐已不能用，联系达达秒送客服也不给我合理的处理方式，一直推责任，明明是平台和跑腿的问题，一直不给处理
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
已完结
