CBD家居
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CBD床垫使用不久后太软无法使用,厂家要求自费维修
我三年前买的CBD床垫今年开始始用,现发现床垫太软无法使用,投资到厂家说不是质量问题寄回厂里加弹簧,需自己承担物流费及维修费。太不合理了
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、霸王条款
处理中
CBD家居餐桌货不对板要求退款
2022年10月份我们去选的CBD家具,当时餐桌选的是(图4、图5)这种,型号给我们写的是HG107,实际我们消费者不清楚是什么型号,所以也没有去问,桌面和底口完全不一样,不是我们选定的这款,之前一直在装修,也不急着住人,就没要求送货,但是在2025年2月底要求送货,送货过来确不是同款(图1图2),负责人不承认这是他们的产品,说没有这个工艺,说这个型号就是这张桌子,我想问那你们放展厅干什么,为什么当时不告知消费者,妥妥的欺*消费者,2024年12月份要求年底前送货,结果年底也没送过来,耽误我们这么长时间,我还没要求赔偿,后来换了一张过来还是不对,桌面底部没有斜边,负责人当时也在,当时我就要求退了,负责人直接拉走了,态度恶劣,没有见过这种商家,后来去店里说退费要重新拉明细,5月13日今天致电负责人,说退不了,体验感太差了,要求全额退款及耽误我们的时间。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
南昌市鹿鼎家具城CBD沙发货不对板且不配合解决
我于2024年12月13日在南昌市鹿鼎家具城实体店购买CBD全套沙发,现沙发到货,产品面料不同,要求处理,负责人不配合沟通,直接电话不接,信息不回。 直排是皮的,单人位不是一样的皮面料。 简直就是诈*行为,
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售后服务欠缺、货不对板
已完结
预付款未交付且商家失联,要求退款
我2022年在玉林市富安居CBD家居店搞活动预付了1万家居,一直未去选型号、颜色、尺寸,在没有通知我和把我的订单交接给富安居商场或新CBD经销商的情况下经销商曾传达就撤柜走人了。多次找CBD家居店,CBD家居总公司客服,CBD广西负责人黄女士一直在推诿,经销商曾传达电话不接,微信不回。一直得不到处理。富安居 CBD家居 经销商三者间监管不力,管理不规范,易造成消费者的损失,现在没办法再信任富安居和CBD家居,要求退预付款。
投诉问题
售后服务欠缺、企业关门、退款纠纷
已完结
CBD家居订金退款纠纷
我于2024年9月2日在南通百安宜家精品馆3号楼3层CBD家居采购2张床+1桌4椅,前后共交付11700元订金。现店铺老板无法按需发货,且拒绝及时退还订金。现诉求如下,望店铺老板周斌按需发货或者及时全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉CBD家居装修质量差
2024年3月8号,在东阳市学士北路88号CBD家具定了一批窗帘布,一共消费9000元,安装好后,发现二楼和三楼的窗帘布遮光效果很差,白天有太阳的时候拉上去,整个房间变成很黄很黄的颜色,联系商家处理,商家表示是市民自己选的颜色太浅导致的,跟他们没有任何关系,又说这款遮光效果本来就是这样子的,市民表示当时选择面料的时候,商家一句话都没有提醒过,选的这款面料遮光效果是不好的,在选择颜色的时候,也没有提醒太浅的布遮光效果不好,在对比样本的颜色的时候,又说本来就会有色差,后来又说是把窗帘布给做反了,都是他们有理,把我们消费者当什么了
投诉问题
装修质量差、偷工减料、货不对板
已完结
CBD家居拒绝退款引发消费者投诉
我于2024年6月16日在六盘水红星美凯龙二楼CBD家居购买床,订单总金额是16666,于6月16日当天交付订金13666,本人于7月2日申请退款,商家以此订单为工厂活动单为理由,不予退款,严重侵害了消费者权益,而后又一直耍赖说当时跟我说过不能退单,实际上店家根本没有告知我本人不能退单,只跟我说工厂有活动,有优惠,未说交了意向金后不能退单,且在订单合同上面也未明确写明不能退单。另外需要说明的是,我是在六盘水红星美凯龙商场里的CBD买的,红星美凯龙支持30天无理由退货,但商家未给我说明情况,开私单,订金未带我付给商场,而是直接付给了商家,严重违反了商场规定,欺*消费者,侵害消费者。望消保协帮助予以处理,保护消费者权益,让商家尽快退款,谢谢!
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
CBD家居大黑牛沙发质量问题投诉
本人2024年1月7日在居然之家雁北路 CBD家居购买大黑牛沙发,2024年4月7日发现沙发存在质量问题,设计缺陷问题,表面塌陷,凹凸不平,联系卖家,无故拖延,无法售后,6月1 1日售后答复只能返场更换内部结构,达到质量标准,对此维修方案不认可,故投诉要求退货
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
CBD真皮沙发两三年大块掉皮
家里购买CBD真皮沙发,使用率不高,正常保养,不到两三年出现大块掉皮。
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家具产品质量问题
已完结
CBD家居未兑现保养承诺
我于2019年在延安cbd家居买了床茶几电视柜,买的时候说送到位,还让我多出500保养费,最后运费我自己出的,还不来保养,已经这么多时间了,也没有来保养一次,最后我出了800运费加给他们500保养
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结