10月28号在国际妈咪上面购买4瓶儿童DHA，因为之前也买过，小孩子已经吃了大半年了，客服跟我说的是可以长期一直吃到10岁，但是我咨询医生说不能长期一直吃，会对小孩子的身体有影响，然后刚好我又下单了4瓶，就立马去找客服取消订单，客服不给取消，强制性发出货物，到货我这边拒收了，客服不给退款，说除非扣除我的税费，我没有收到货何来税费，该客服欺骗消费者说可以长期吃诱导我买，我拒收了还要扣除我的税费，我只同意承担运费，不承担税费，拒收回去商家继续卖给别人同样收取税费，岂不是收了两次，这不是骗钱吗，现在拒收了商家也不给我退款

我在国际妈咪买了一罐奶粉，买错了，和客服沟通退货退款，结果客服说已经出关了不归她管了，这在哪里买东西都是能退的，你扣我税钱我没意见，你不至于让我买些没用的东西回去吧，这也太霸道了，一旦下单了，就不能退货，下单前怎么没发条信息提醒下，以后谁还敢买？

在国际妈咪买了大王光羽家拉拉裤，但是试穿了一条有明显的结块问题，找客服客服非说是我们的问题。打开一条新的，明显有聚水因子结块在一起的地方，并且徒手摸起来都是硬的，我很怀疑产品的真假度。 另外，找客服说问题，客服找理由说是正常现象，我用过的光羽从来没有这种问题。客服还为难人，非让把所有的快递都打开拍照才行，难道我没有拆封不代表我没有动过这些产品吗？还是这就是他们不想让客户退货的理由？这就是他们所说的七天无理由退货吗？

我3月26在国际妈咪买了八罐海外直邮的爱他美白金奶粉，结果奶粉是从江门发的，奶粉从外包装到奶粉的颜色味道都跟我从英国直邮的爱他美白金奶粉有区别，我要求退款但是国际妈咪客服拒绝退款。

1月20日在国际妈咪自贸仓下单了一罐荷兰牛栏奶粉，问了客服说可以正常发货，结果1个星期才收到货，中途由于奶粉衔接不上，已自己在实体店买了，现在用不上这个奶粉，也没开封过，找客服却告知不予退货退款，他们延迟发货，却强买强卖，不符合消费者权益法！我要求国际妈咪官方给予退货退款！

一个多月前在国际妈咪购买了米粉跟纸尿裤两件产品，同时下单。米粉给我发货了，10天后发现纸尿裤没有发货，跟客服了解，客服欺骗我说是地址错误打不出来单号才没有发货（并没有，米粉已经到货，同一个地址）我去问，就通知我第二天发货。马上有物流消息让我关注，后面又等了一个星期，还是没有发。又去询问，又找理由，说补偿我10元。马上发。又过了15天还是没有发！！！卖家给的理由是本来要发的！因为疫情交通管制发不了。后面解封了，给我回电说可以发，但是，一直没有出来。我质问他们后，又欺骗我说山东静默，仓库还在被封。问我能不能等待。能等就等。不能等就退款！我说如果是疫情可以理解，我可以等待。现在距离我购买纸尿裤已经过去接近两个月了。迟迟没有发货！而且实际并非如此，经查证，仓库在山东日照，快递不管是在发货地还是收货地都可正常运行，并且后续用别的号拍下该商品，都可以正常发货。因此店家刻意推迟发货时间，商家编造理由，拒不提供相关证据，不回答顾客的质疑，无理由拖延发货，在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定，本人要求卖家立即发货并做出相应赔偿。

丝塔芙洗面奶加拿大版无生产日期，不给退货，商家解释不清，一共买了三瓶，都是同样的问题，不给说的法，只说2瓶未开封商品，先保存好，不要打开和丢弃，退回诉求帮您反馈下，有结果回复您，这是什么道理，另一瓶也没有用，为什么不退

我买了一个化痰药很久了都没有发货，我现在不想要了，她又不给我退款11月6号就下单了，她说海外仓一旦提交订单取消不了，那买东西不都是有买有退吗，何况我还没收到东西

22年10月19日，因为怕疫情影响，在国际妈咪下单了8桶荷兰hero baby奶粉，一开始分两个包裹发，我也没当回事，以为是分包装的4桶一个包装，结果麻烦的时候一看，只收到1桶，其他7桶还在系统里面，迟迟不发货，问客服也只是不停的说询问，有结果了告知。我现在怀疑奶粉不是保税仓出来的，而且有可能是咸鱼购买之后再发，我现在要求国际妈咪退我7罐的奶粉钱，我要去京东买

2022年5月31日，在该平台购买的奶粉，开始是没发货，查物流也查不到，我孩子又等着吃，我前前后后问客服问了很多次，到2022年6月15日，我实在等不及了，跟客服说不需要了，然后客服就说什么退不了之类的，说什么有时效，我说那也行，现在已经过去了15天了，如果你们接下来能在5天之类送到，我就会正常收，不然的话我真的收不了，等你们的东西到了我也用不上了，我表示东西到了我也不会收的，他们就说那就退回海关，海关会销毁，后果让我自付，我作为消费者，他们的服务态度等等等我真的接受不了，打电话过去沟通，我拿出我的诚意好好跟他们沟通，沟通了很久，后来说可以给我退，并且我也说了我是不可能承担任何费用，因为不是我的原因造成的，所以我不可能承担任何费用。今天2022年7月5日给我打电话说东西到了让我收，我说我孩子也转奶了，我们也回老家避暑了，东西到了，我也没办法收，他们打电话过来让我承担相关责任，让我承担什么空运费还是什么费用啥的，我不能接受，我连东西看都没看到，而且我也及时跟他们说了，他们这不是强买强卖吗？我凭什么要出相关费用，这个责任凭什么让我承担，我不理解，沟通到一半， 他们直接挂断了我的电话，我真的气到不行了，后面我打电话过去，直接不接我电话，我真的很无语，难道这个事情就这样不解决不处理吗？

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我买了一个化痰药很久了都没有发货，我现在不想要了，她又不给我退款11月6号就下单了，她说海外仓一旦提交订单取消不了，那买东西不都是有买有退吗，何况我还没收到东西

22年10月19日，因为怕疫情影响，在国际妈咪下单了8桶荷兰hero baby奶粉，一开始分两个包裹发，我也没当回事，以为是分包装的4桶一个包装，结果麻烦的时候一看，只收到1桶，其他7桶还在系统里面，迟迟不发货，问客服也只是不停的说询问，有结果了告知。我现在怀疑奶粉不是保税仓出来的，而且有可能是咸鱼购买之后再发，我现在要求国际妈咪退我7罐的奶粉钱，我要去京东买

2022年5月31日，在该平台购买的奶粉，开始是没发货，查物流也查不到，我孩子又等着吃，我前前后后问客服问了很多次，到2022年6月15日，我实在等不及了，跟客服说不需要了，然后客服就说什么退不了之类的，说什么有时效，我说那也行，现在已经过去了15天了，如果你们接下来能在5天之类送到，我就会正常收，不然的话我真的收不了，等你们的东西到了我也用不上了，我表示东西到了我也不会收的，他们就说那就退回海关，海关会销毁，后果让我自付，我作为消费者，他们的服务态度等等等我真的接受不了，打电话过去沟通，我拿出我的诚意好好跟他们沟通，沟通了很久，后来说可以给我退，并且我也说了我是不可能承担任何费用，因为不是我的原因造成的，所以我不可能承担任何费用。今天2022年7月5日给我打电话说东西到了让我收，我说我孩子也转奶了，我们也回老家避暑了，东西到了，我也没办法收，他们打电话过来让我承担相关责任，让我承担什么空运费还是什么费用啥的，我不能接受，我连东西看都没看到，而且我也及时跟他们说了，他们这不是强买强卖吗？我凭什么要出相关费用，这个责任凭什么让我承担，我不理解，沟通到一半， 他们直接挂断了我的电话，我真的气到不行了，后面我打电话过去，直接不接我电话，我真的很无语，难道这个事情就这样不解决不处理吗？