虚假价保，欺*消费者
虚假宣传价保服务，购买时说有价保，价保时说不能价保，用优惠券的形式逃避价保，侵害消费者正当权益
投诉问题
价保问题
处理中
小米天猫店价保问题投诉，要求退还差价347元
订单号2543****7294。618前国补后1989元购买的空调宣传价保618，原价3599元之前优惠活动显示优惠1100元，现在未使用平台消费券的情况下显示优惠1500元，实际现在618活动价格国补后只需支付1642元。需退差价347元。
投诉问题
价保问题、虚假宣传
处理中
小米天猫店价格不一致涉嫌虚假宣传
做为消费者，2015年6月15日在天猫小米官方旗舰店购买小米15手机16GB+512GB，小米官方旗舰店的标价为4899元，而小米官方对小米15手机16GB运行512GB调价在2025年3月份，版本从4999元降至4599元（降幅400元) ，经过咨询小米官方此版本手机现小米的官方定价为4599元，以及了解到小米其他官方旗舰店和小米线下旗舰店定价均为4599元，而现在2025年6月份天猫小米官方旗舰店居然把小米官方定价价格定为4899元，把官方的降价替换成平台优惠、平台红包来诱导消费者，变相的误导618活动给购买优惠，这是赤裸裸的欺*消费者，严重的挂羊头卖狗肉，有名无实，请协助调查，小米官方定价应是统一的价格，现同样是官方定价确不一样，天猫小米官方旗舰店定价价格还变高了？做为消费者希望平台能帮助我们维权。以下图片第一张为天猫小米官方旗舰店价格定价为4899元，其他小米官方旗舰店均为4599元包括线上和线下。
投诉问题
货不对版、价保问题、虚假宣传
处理中
小米天猫店价保期内变相降价却不予补偿
我于2025年6月10日在天猫“小米官方旗舰店”（经营主体：小米通讯技术有限公司）购买手机一部
2025年6月14日，该店铺在淘宝直播间发放“250元限时优惠券”，消费者当日下单同款手机可抵用，导致实际支付价格比我购买时低250元。
手机购买时有7天价保，购买时支持使用优惠券，商家以价保不支持优惠券为由拒绝。
小米公司行为违反以下规定：
1️⃣《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条第（四）项： “通过发放优惠券、赠品等方式隐瞒价格优惠条件，诱*消费者交易” —— 该券未在本人购买时明示可能短期释放，属故意隐瞒价格变动。
2️⃣ 《消费者权益保护法》第二十条： 经营者提供商品应当真实、全面提供价格信息 —— 4天内变相降价未作警示，侵犯知情权。
3️⃣ 《价格法》第十四条第（四）项：利用虚假价格手段诱*交易
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
淘宝洗地机购买一周内降价，价保问题遭客服推诿
洗地机买一周降价，两个淘宝客服拒绝退差价的口径完全不一，保价618简直是拿消费者当傻子
差价76.5，以后绝不相信任何保价的话
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、服务态度差
处理中
淘宝小米官方旗舰店挂烫机质量问题且售后不作为
在淘宝，小米官方旗舰店买了一个手持挂烫机，首次实用裙子被烫了一个洞，小米官方和淘宝都不作为
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
天猫购买小米15pro手机摄像头质量问题要求退货退款
我于2025年3月24日在天猫平台购买了一台小米15pro手机，出现摄像头溢光模糊瑕疵等质量问题，侵害了我消费者保护法第25条，商品质量问题，不得以7天无理由拒绝我退货，我的诉求是退货退款
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
小米天猫店价保期内降价却不退差价涉嫌虚假宣传
我于6月3日在天猫小米官方旗舰店买的燃气热水器当时活动价格是1377元。商家说是保价一个月保价618买贵了退，然后第三天商家搞活动又降价了，我申请退差价，商家以商品本身没有降价为由不给退差价，维权到天猫平台也得不到解决。现在投诉天猫小米官方旗舰店以搞活动为由欺*消费者。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
天猫小米官方旗舰店购机出现质量问题要求退货
我于2025年3月24日在淘宝天猫平台（小米官方旗舰店）购买小米15pro，出现摄像头瑕疵损坏问题，我的诉求是:退货退款
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
小米手机官旗发货瑕疵商品且换货服务不佳
小米手机官旗一而再再而三的发瑕疵机器，申请换货后收到还是有瑕疵的，要求继续换货，并要求我这边寄出后就给我发货
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、产品质量缺陷
处理中
