本人与2024年3月14日在淘宝美的官方旗舰店购买一台型号为MR-42****PZE的冰箱，订单编号为38131****83****8925，下单时间为2024年3月14日20：00：02，付款时间为20：00：07。 淘宝当天的销售活动为2024年3月14日20：00：00开始，首小时拍单送800元红包，且前100名拍单再送500元红包。 我先咨询淘宝天猫美的官方旗舰店客服，客服明确回答我800元和500元这两个活动是叠加以后进行了下单购买。 2024年4月15日，在该店铺发布了前100名名单，在名单中下单与付款时间均在我以后的订单列在表内，而我却不在名单内，我第一时间咨询了官方客服是否弄错，客服却说是我没有抢到前100名，在我列出证据证明我应该在前100后，客服又换了一个说法回复我说800元与500元这两个活动并不叠加。 我与美的官方客服沟通无效后找到淘宝官方客服投诉，投诉以后美的官方客服才改口说可以叠加活动了。 以上的过程中，淘宝天猫美的官方旗舰店存在着虚假宣传，欺诈消费者的行为。 我已先与美的官方客服进行沟通，但其拒绝赔偿。作为合法消费者，根据《消费者权益保护法》我要求美的官方旗舰店对我购买的这款冰箱的价格5699元进行三倍金额赔偿，也就是5699×3=17097元。 以上所有过程我均有证据截图，并且淘宝官方客服在了解事实情况后愿意为我配合调查。

投诉：天猫上美的出售的前置过滤器，型号：QZ****0S-22S，实物与宣称的全自动冲洗不符，实物只能自动冲洗➕手动刮洗，并非全自动。因此，该产品存在虚假宣传。 诉求：退款赔偿。

我于22年5月在美的天猫店买了一款洗烘套装，装修好房子以后23年10月才正式入住，之后洗衣机频繁出现很多噪音，找售后维修了好几次，都没有解决，根据客服的要求，让售后人员开具了鉴定单，表明质量问题无法维修只能退，现在店家只允许我退洗衣机，但是这是配套来的，店里已经没有同款洗衣机了，其他洗衣机尺寸匹配问题存疑。梅雨天气，家里已经几天没有洗衣服了，并且打了膨胀螺丝我的干衣机也无法使用，导致我的购物体验很差。我严重怀疑这个品牌的质量问题，我的诉求是购买的洗烘套装全退。

在天猫美的森豫专卖店购买了空调，空调的主页面注明了晒单送空气炸锅，以及延保10年，最后的交易快照里也有这个内容。（图1） 该店铺先是以没有现货为由让我退款，最后我不同意就让我延迟收货，但当时其店铺仍然继续在销售此商品，且并未写是预售，在我多次催发货以后商家下架了该链接，但可以看下架的时间，是在我沟通发货以后下架的。 之后客服说赠品只有广告上4599元的价格买才有，但广告上写的是咨询价格不高于4599，以及晒单送空气炸锅和10年延保，根本不是客服说的意思。后来客服又威胁我如果我要赠品和延保，是不会给我发货的。 我做出让步，给出解决方案，如果按时发货，我可以不要赠品，帮我延保10年就行，该店铺不接受此解决方案，坚决不发货 在这个过程里，有两点该店铺是违约的： 1、有货但恶意不发货。从图9天猫客服介入，商家的回复就可以看出商家是故意不发货的 2、广告（交易快照）里的活动不履约不兑现（图1） 现在我的诉求是： 第一，正常按时发货； 第二：交易快照里承诺的晒图送空气炸锅和延保，必须履约 可以从最后

我在美的的淘宝天猫店于4月7号12点购买了一个燃气热水器，于4月8号到我家进行安装，现在发现这个燃气热水器，跟我家的燃气管道下水管道冲突，需要退款，商家不给退

淘宝天猫店买的美的牌子的煎涮锅，质量有问题，让我自己去检测，拿检测报告，过里面有泡沫，客服说看不见，让去检测，拿检测报告那边才能处理，

2023年双十一在天猫美的官方旗舰店购买的洗碗机存在质量问题到货后无法安装，换货后还是有质量问题，并且是同一位置的问题，美的安装师傅说可能是批次问题，本人现在对次型号的洗碗机质量问题保持存疑，要求店铺更换另外一款型号的洗碗机，

我在淘宝的“美的热水器官方旗舰店”购买一台F6033-UD****us(60L)电热水器，下单之前反复跟卖家确认该商品是否有防电墙和漏电保护器，卖家很确定的告诉我都有，收到之后却没有，找卖家沟通，卖家一开始说这款热水器都没有漏电保护器，让我自己买一个安上，后续又说内置的漏电保护器，我让卖家提供热水器电路图查看保护器位置，卖家混淆视听，拒绝提供！该卖家涉嫌虚假宣传，欺诈消费者！按照国家相关法律规定，要求退一赔三！

蒸烤箱搪瓷内胆掉漆 美的售后无法解决 提出用微波炉胶修补蒸烤箱 不接受方案 提出折旧换机 售后太差 无法修复确做出这种商品 出了问题要消费者自行承担

在淘宝美的官方旗舰店购买洗地机，因质量问题退货，已将产品及其所有配件及赠品统一由顺丰寄回，商家收到货后称缺少赠品一直不给予相应处理（不解决、不退款），我已再次跟快递员核实确定均已邮寄，多次联系商家，均未得到最终结果，每次的回答都是要求继续等待。

本人与2024年3月14日在淘宝美的官方旗舰店购买一台型号为MR-42****PZE的冰箱，订单编号为38131****83****8925，下单时间为2024年3月14日20：00：02，付款时间为20：00：07。 淘宝当天的销售活动为2024年3月14日20：00：00开始，首小时拍单送800元红包，且前100名拍单再送500元红包。 我先咨询淘宝天猫美的官方旗舰店客服，客服明确回答我800元和500元这两个活动是叠加以后进行了下单购买。 2024年4月15日，在该店铺发布了前100名名单，在名单中下单与付款时间均在我以后的订单列在表内，而我却不在名单内，我第一时间咨询了官方客服是否弄错，客服却说是我没有抢到前100名，在我列出证据证明我应该在前100后，客服又换了一个说法回复我说800元与500元这两个活动并不叠加。 我与美的官方客服沟通无效后找到淘宝官方客服投诉，投诉以后美的官方客服才改口说可以叠加活动了。 以上的过程中，淘宝天猫美的官方旗舰店存在着虚假宣传，欺诈消费者的行为。 我已先与美的官方客服进行沟通，但其拒绝赔偿。作为合法消费者，根据《消费者权益保护法》我要求美的官方旗舰店对我购买的这款冰箱的价格5699元进行三倍金额赔偿，也就是5699×3=17097元。 以上所有过程我均有证据截图，并且淘宝官方客服在了解事实情况后愿意为我配合调查。

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2023年双十一在天猫美的官方旗舰店购买的洗碗机存在质量问题到货后无法安装，换货后还是有质量问题，并且是同一位置的问题，美的安装师傅说可能是批次问题，本人现在对次型号的洗碗机质量问题保持存疑，要求店铺更换另外一款型号的洗碗机，

我在淘宝的“美的热水器官方旗舰店”购买一台F6033-UD****us(60L)电热水器，下单之前反复跟卖家确认该商品是否有防电墙和漏电保护器，卖家很确定的告诉我都有，收到之后却没有，找卖家沟通，卖家一开始说这款热水器都没有漏电保护器，让我自己买一个安上，后续又说内置的漏电保护器，我让卖家提供热水器电路图查看保护器位置，卖家混淆视听，拒绝提供！该卖家涉嫌虚假宣传，欺诈消费者！按照国家相关法律规定，要求退一赔三！

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在淘宝美的官方旗舰店购买洗地机，因质量问题退货，已将产品及其所有配件及赠品统一由顺丰寄回，商家收到货后称缺少赠品一直不给予相应处理（不解决、不退款），我已再次跟快递员核实确定均已邮寄，多次联系商家，均未得到最终结果，每次的回答都是要求继续等待。