扫描全能王自动扣款且客服态度恶劣
我投诉全能扫描王,我根本就没有开通什么会员,2024年11月份我被自动免密支付了99元,我今天在支付宝上才看见什么免密支付了99元,我打了这个号码人工客服02161515708说退不了,而且态度很不好,说退不了就退不了,以解释不了,客户工号8064一个男客户,我感觉这个时代太荒缪了,无缘无故的就什么免密支付就能随意的扣款,我以是一个52岁的人了看见了去打客服都这么嚣张,要是要是60岁以上的老人不是扣了就扣了吗?不知道他们无故的扣了多少人的款,希望消保领导明察。
投诉问题
退费问题、服务态度差、自动续费
已完结
CS扫描全能王未提醒自动扣费且退款无果
未对我进行提醒就扣费98元,申请了两次退款无果!该软件现在已经无使用需求,要求全额退款,况且扣费后未使用任何会员功能!
投诉问题
退费问题、自动续费、无法使用
已完结
扫描全能王诱导消费且无法取消续费
4/30号,试用cs扫描全能王,打开后界面就是付费选择,因未仔细了解默认选择了包年续费,直接点了继续,并习惯性的按了确认键,等收到付费完成提醒后才发现操作错误;这种行为属于极易诱导使用者操作失误,属于诱导消费行为,流氓软件。发现上当后及立即想取消续费操作,确发现续费操作根本打不开。
投诉问题
虚假宣传、自动续费、强行定制
处理中
CS扫描全能王虚假宣传试用期,未经同意扣费258元
看到写着试用七天,被引导着进行了面部扫描扣了258元,不是试用七天吗,为什么虚假宣传,突然扣费
投诉问题
虚假宣传、退费问题、强行定制
已完结
CS扫描全能王未经允许自动扣费258元,要求退款
前些天(4月中旬)打开CS扫描全能王,无意间点了免费试用,结果过了几天(4月20日)后在未经我允许的情况下,直接从支付宝扣款了258元的全年会员费,扣费的悄无声息,我前两天打开支付宝看消费订单才发现!
这样的会员扣费或自动续费,连个最起码的提前提示或弹窗都没有!
完全就是恶意扣费,伤害了普通消费者的合法权益!
我的诉求是马上退款,退还我的258元!
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
已完结
要求CS全能扫描王退款或者恢复高级会员身份。
2025年4月7日淘宝平台购买了CS全能扫描王高级会员一年,当天会员生效,期间用了几次后,25日发现不能使用,询问商家,商家说系统问题,72小时解决,28日等我想起来再次询问的时候,被告知是全能扫描王私自取消了授权。商家说他们是正规谷歌渠道开通的会员无故被取消,店铺保证金已经被扣完,让我去找CS全能能扫描王,全能扫描王是收了淘宝店主费用的,店家说我支付的款项是用于购买个人服务的,并不是进了他们的口袋,那我的钱是付给谁的呢?本来是一年的会员,现在无故被取消,也没有任何说明,这是什么情况呢?现在淘宝店铺被关闭,会员又被取消,79元的费用是不是应该退给我,要求要么退款,要么恢复高级会员!
投诉问题
无法使用
已完结
扫描全能王无故取消会员资格,要求恢复或退款
本人在2025年4月9号在淘宝购买了扫描全能王会员(我的账号152****3379),当天一年会员正常到账正常使用,但过了几天突然发现会员没有了,被官方没有任何理由任何通知取消了
联系CS客服回复也是机器人似的,意思就是他们没错!
投诉!投诉!投诉!
赤裸裸的霸王条款 !!!
我是充值成功的,不是人家*我没到账号的,是CS没有任何理由任何通知的情况下直接强制给我取消了会员!
至于CS客服截图给我的所谓的条例,我也不认可,若是真实想提醒消费者,CS怎么也🉐醒目提醒吧,都不知道哪里翻出来的条例,是给他们自己人看的嘛
而且(淘宝拼多多)网上都是在售卖CS的会员,如果不能代理,为什么网上会有那么多代理呢,也就是话都是所有话都是CS说的算,吃相太难看了
还有CS说的低价售卖,多少是低价,CS有将这个政策标准在CS官方平台醒目公示大众吗?
提示:低于多少你们消费者不要充值,充值成功了也会把你们强制取消!
有吗?都没有吧,CS给了代理协议代理也能操作充值,然后再来一个所谓的维权,让消费者买单,这么霸道强权的吗?
CS和代理之间的所谓的维权不应该是CS和代理之间去进行吗?凭什么让我们消费者买单?!
要求恢复会员恢复会员恢复会员!要么退款退款退款!店家保证金都赔完了,没钱退给我了!
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、霸王条款
已完结
平台非法划扣冻结期间资金要求退款
该平台非法划扣本人微信零钱98元 本人微信于2024年8月2日给法院司法冻结无法正常使用以及消费 直到2025年4月18日才解除司法冻结 该平台于2025年4月19日下午利用划扣系统划扣98元 本人从没有使用过该平台申请退款不给退款联系商家不回复 本人可以提供证据证明本人是没有使用该平台 本人要求退款
投诉问题
退费问题、强行定制、无法使用
已完结
全能扫描王未试用先扣款,涉嫌虚假宣传要求退款
我与2025年4月17日在全能扫描王app看到有广告显示免费试用3天,238元/季,可随时取消,我都没开始试用就扣款了,和所描述不符,属于严重欺诈,要求退款
投诉问题
虚假宣传、退费问题、强行定制
已完结
全能扫描王涉嫌虚假宣传诱导消费且退款无门
投诉主题:全能扫描王涉嫌虚假宣传、诱导消费及退款无门
投诉人信息:
姓名:郭女士
联系方式:198****4803
投诉内容:
1. 虚假宣传与诱导消费:
本人在使用全能扫描王分享文档时,页面弹出“首月1元”优惠提示,但后续自动续费98元的条款字体极小且未显著提醒。此行为违反《消费者权益保护法》第二十条,涉嫌利用格式条款隐瞒关键信息,误导消费者。
2.退款渠道失效:
扣费后,在这期间我没有使用这个app会员的任何相关权益。本人立即通过苹果商店申请退款被拒,尝试联系全能扫描王客服却始终“加载失败”,人为设置退款障碍,涉嫌故意逃避售后责任。
诉求:
1. 要求全能扫描王立即退还98元扣款;
2. 整改其诱导性宣传页面,明确标注自动续费条款;
证据清单
扣费账单截图;
客服页面加载失败截图;
苹果退款被拒记录。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结