中国黄金银手镯断裂拒修涉嫌虚假宣传
我在2025年1月份买的一个银手镯，出现断裂，门店说，银饰的不能修复！既然你不能修复，你的保修卡说的是忽悠人的吗？
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
中国黄金翡翠手镯存裂纹拒退换
在中国黄金买个翡翠手镯，回家后发现裂纹太多了？之后跟销售员沟通，销售员说只能卖，不能退，绝换拒绝退，后面打电话诉讼，说给我换一次机会，我到店里了，要说没有同样的价格之后我说差价的，说没有我的圈口，只有59的圈口我戴是60圈口，我买这只手镯金额是7786元，谢谢尊贵*台，能帮帮我让她们退款退货给我吗？非常感谢我们中国有这么好的*台能帮我们老百姓讨公道，非常感谢，好人一生*安谢谢
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
中国黄金首饰频繁断裂，质疑质量问题
本人在常州市天宁区万象城中国黄金购买的黄金首饰，正常佩戴下频繁断裂，非人为损坏，属于质量问题。与门店协商无果，现要求全额退款，请监管部门协助处理。
2025年10月8号购买 11月131****2312月8号拿回 12月21断裂
2026年1月8号拿回 闲置到2026年4月6号
2026 年4月7号当天白天带 当天晚上断裂。
补充：2025年10月8号当时金价是1100不到 卖我5300才称重3克黄金，称是标价黄金，划下来是1766一克，我觉得我喜欢，勉强接受这个价格，可是它频繁断裂，来来回回跑维修，浪费了我的时间和精力，2026年4月9号当晚去店里沟通，她要求我加800购买三克不到的黄金，划下来最后5300加800 是6100买了个两克多的黄金，我觉得实属离谱。聊天记录维修时间节点和账单都有保留，我的诉求是给我全额办理退款，我不接受加价换款、维修、折旧等处理方式。
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
中国黄金项链短时间多次损坏要求全额退款
25年10.29在京东中国黄金ChinaGold盈选专卖店下单项链手链套装，3个月内项链直接断了，换货后又间隔两个多月，项链的吊坠直接烂掉了，联系商家要我们付费维修，且需要自费补足短少克重，要求全额退货退款
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
中国黄金宁波店误导消费拒不退货
投诉“中国黄金”宁波海曙周鑫福珠宝店误导消费、拒不退货、屡教不改反映内容
本人于2026年4月6日在宁波海曙周鑫福珠宝店（门头招牌为“中国黄金”，实际注册主体与招牌名实不符）购买黄金戒指1枚，实付金额3445元。
宁波海曙周鑫福珠宝店（门头挂“中国黄金”，与注册主体名称不符，涉嫌误导消费者）地址：宁波市海曙区洞桥镇鄞城大道西段1609号
本人于*期在该店购买黄金戒指，付款后商家无法提供商品正规质检报告、合格证明及进货凭证，商品来源存疑，我要求退货退款。商家多次拒绝退货，只同意换货，拒不履行消费者合法权益，态度强硬且拖延处理。我已提出通过110协调处理，商家仍不配合解决。
另经查实，该商家已于2025年10月 2025年10月已被市监处罚（甬海市监处罚〔2025〕614号），现仍名实不符、误导消费、拒绝退货退款。属于有违规前科，现仍继续违规经营、误导消费、拒绝售后，屡教不改，性质恶劣。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
中国黄金售出不退款，服务差
卖掉就不理了，不给退款退货，这家店铺最差了
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
中国黄金翡翠手镯存在裂纹拒退
4月5号买的翡翠手镯子，买回家发现有裂纹，就她说退款退货，她们不肯退款退货
投诉问题
经济纠纷、质量问题
处理中
中国黄金翡翠手镯拒退换，疑存质量问题
在中国黄金买翡翠手镯，要求退款退货不给退款退货，
投诉问题
经济纠纷、质量问题
处理中
中国黄金售出有磨损黄金手镯拒退
2026/4/6日晚买的黄金手镯，因售货员一直强烈推荐，没有仔细检查，买回来之后发现上面有很多细微磨损，因当天时间较晚，于是第二天下班去换，结果被告知只能换指定款一口价商品，（都没有标克重），于是要求商家退货退款，商家不肯退款。现在投诉商家退货退款
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
中国黄金戒指掉钻拒退款
2026年4月7日12:57在沈阳市沈河区中街路103号，盛京大家庭商场一层外门市中国黄金买的戒指，三点发现掉钻情况，因为质量问题来店里协商解决方案，商家说只换同价位商品，不能退款。希望能够尽快解决
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霸王条款、经济纠纷
处理中
