中国黄金售出不退款，服务差
卖掉就不理了，不给退款退货，这家店铺最差了
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服务问题、乱收费、质量问题
处理中
中国黄金翡翠手镯存在裂纹拒退
4月5号买的翡翠手镯子，买回家发现有裂纹，就她说退款退货，她们不肯退款退货
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经济纠纷、质量问题
处理中
中国黄金翡翠手镯拒退换，疑存质量问题
在中国黄金买翡翠手镯，要求退款退货不给退款退货，
投诉问题
经济纠纷、质量问题
处理中
中国黄金售出有磨损黄金手镯拒退
2026/4/6日晚买的黄金手镯，因售货员一直强烈推荐，没有仔细检查，买回来之后发现上面有很多细微磨损，因当天时间较晚，于是第二天下班去换，结果被告知只能换指定款一口价商品，（都没有标克重），于是要求商家退货退款，商家不肯退款。现在投诉商家退货退款
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
中国黄金戒指掉钻拒退款
2026年4月7日12:57在沈阳市沈河区中街路103号，盛京大家庭商场一层外门市中国黄金买的戒指，三点发现掉钻情况，因为质量问题来店里协商解决方案，商家说只换同价位商品，不能退款。希望能够尽快解决
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霸王条款、经济纠纷
处理中
中国黄金太仓店诱导支付定金拒退
本人于3月28日在中国黄金太仓浏河店实体店被销售诱导支付一口价黄金定金，购买期间询问黄金克重，销售避而不答，支付定金后告知2783元的饰品仅1.5g，现要求退还定金，商家拒绝退还。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
莆田中国黄金专卖店乱收费忽悠消费
我 4月5号在地址莆田中国黄金福建省莆田市中国黄金莆田专卖店，步行街文献东路1.37克au750金加1000元被客服忽悠一口价黄金，1890元买0.62克黄金戒指，相当3000左右一克黄金，退货退款，地址福建省莆田市中国黄金莆田专卖店，步行街文献东路
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虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
中国黄金置换不按金价结算且拒退原金器
2026年4月4日，通过佛山市禅城区东方广场银州城一楼中国黄金购买一口价足金吊坠，是用2019年在中国黄金购买的貔貅和两颗金珠置换，说只可以用当时购买的价格3270去置换现在的一口价黄金饰品，没告知克数，不按实时金价结算，一口价饰品没有告知克数，一口价3675需要补差价付款405，之后，置换的克数比原来少一大截，而且没有开发票给我，4-5日去店内说要退货，拿回我原来2019年买的金器，告知不予退，请帮忙处理追回金器和退款
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霸王条款、经济纠纷、发票问题
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中国黄金涉嫌乱收费及价格欺诈
尽快解决问题价格，收我怎么多钱销售人员有多少提成，都保存图片了，还忽悠我呢！！！！！
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
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中国黄金重庆店售假朱砂手串且拒开发票
本人于2026年4月1日，在重庆市渝北
举报内容
区义学路1号附3号中国黄金(胜利路店）购买朱砂手串，消费金额188元。
购买介绍时，营业员说每颗25元我选了29颗算下来大概七百多，本人觉得有些贵没有购买，，我给营业员说一百多我可以考虑，最终以188元购买，购买后没有给我开局发票，也没有给我说这个是多少钱一颗，在买回去后，我发现有些不对就用打火机来证实，在这过程中朱砂变黑还掉皮，还有一些味道，然后我就到她们店去营业员不理我，只是给我开了一个收据，也没有开局发票和朱砂一颗的价格，说我认知有问题，也没有说它是真的依据给我，她们的这种行为严重侵害了消费者的合法权益现在要求商家退货退款，我用打火机损坏的两颗我自行以原价承担
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假货、发票问题、质量问题
处理中
