中国黄金隐瞒克重诱导消费拒开发票
隐瞒克重、诱导消费。4月12日于中国黄金专柜购买黄金戒指黄金锁，售价共5900元。购买中，多次询问戒指跟锁克重为多少，要求称重，售货员以各种理由搪塞，拒绝告知。且明明标签一个有克重一个没有有克重的情况下，全程未给我们看克重详情。购买后，标签被剪，开的收据上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下以2000元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情況的知悉权！
诉求内容 退货
2未主动开具发票，只给了质保单。
购买过程中明确要求开具发票，售货员也答应。到家后发现发票未开据。
只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。
3 发现问题第二天，微信沟通。根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货。提出退货合法合理。售货员承认克重和发票的事情拒不退
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
中国黄金隐瞒克重高价销售一口价商品
4月12日在中国黄金购买一口价商品因为是第一次购买不是很了解，当时商家也没有告知我们那个商品的克重，购买完之后也没有告诉我们克重，只告诉我们说那个是定价的，之后，在朋友的帮助下到店内称了一下商品的各种总共加起来不到两克，收了我们6000多块，然后找商家，商家还是一直隐瞒，我们问了很多次了，他一直隐瞒就是不告诉我们，说那个定价的，导致我们亏损很多钱，现在要求商家进行赔偿和退款。因为我们是大学生，我们的钱不是大风刮来的，这样子诱惑*导我们，这种行为非常恶劣，麻烦制止一下！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
中国黄金碚峡西路店诱导老年消费者高价购一口价金饰
2026年4月9日上午，我的父母在重庆市北碚区中山路43-47号中国黄金碚峡西路店，被诱导消费了49800元，当时销售说1195一克，后面我才知道他们被诱导购买了一口价商品，未开发票，仅有质保单，质保单和标签上也没有克重，克数属于规格，消费者有权利知晓，而不是以1195元的虚假价格诱导消费，最后复称仅22.22克，克价高达2241元。4月15日上午我的父母到店里维权，店员不予退款，这种诱*老年人大额消费的行为，我不接受，请中国黄金碚峡西路店（北碚区泰钦珠宝个体户）全额退款。
投诉问题
虚假宣传、发票问题
处理中
中国黄金兰州店隐瞒克重诱导消费
本人于2026.4.13日在甘肃省兰州市红古区海石湾镇*安路中国黄金专卖店（金和店）被诱导买了“一口价”黄金镯子一枚，买的时候问他们克重，售货员在知道克重的情况下，隐瞒克重不告知消费者，诱导消费，导致我全程不知道克重的情况下买了原价23808/元的一口价金子手镯，违反了消费者对商品和服务真实的知悉权。
购买后，剪了标签，贴在了发票单上，发票上面也没写克重，克重被他藏在贴的后面，因为是贴在了发票单上（第二天回去问他才告知）
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
中国黄金浦北店银项链断裂拒退款
本人在2025年11月26号在中国黄金（广西浦北店民兴路）买了一条582块钱的925银项链，然后在2025年12月26号银项链断了，我说让店里退款，她说不给退，我说换款，店里的员工说要强制消费才可以换款，，我现在要求要给我退款
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
中国黄金宜昌万达店克重与价格不符
2026年3月28日.在宜昌市万达广场一楼门店购买的中国黄金足金挂坠，克重0.65克，价格1625，克重跟价格严重不符，没有开发票只有黄金质保单，现要求退款
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霸王条款、经济纠纷、发票问题
处理中
中国黄金黄金饰品佩戴两月出现质量问题
购买 加佩戴了不到两个月出现了这个情况。
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虚假宣传、质量问题
处理中
中国黄金淄博店诱导消费拒退瑕疵手链
我于4月6号在中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司淄博万达中金店购买18K黄金手链，回家后发现有瑕疵，经过现场沟通店里工作人员说不是质量问题不给退货，还让我找第三方鉴定，购买时也没有开具发票。而且没有让我检查，我根本也没有检查，我只是在纠结那两款，他们只是说有业绩压力让我支持，我问他们多少克，也根本避而不谈，我看的时候也问店长多少克她也不说，只是说让支持他们业绩，他们让我带上走我也没有带，就直接放盒子里了，打包什么都是他们弄的，甚至第二天我问他们多少克，他们都告诉我不知道！这有点诱导消费和欺诈了吧
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
中国黄金耳环新换即断拒退款
2026年3月17号下午3点半，在汉沽金佰汇商厦中国黄金专柜，拿之前买的换了一个小耳环，然后我第一次带直接它就断了，然后我拿着东西去找他，他说只能换成一口价的，但是我想要退款，要不给我换成按克卖的
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
中国黄金罗定店诱导老人购金无发票
我妈妈于2026年3月8号在罗定市泰德天润广场一楼43号铺买的的黄金，当时销售员说大减价然后诱导消费。老人家不懂，利用不正当的营销话术、特价，大减价，促销,员工价，吊牌价格减1000多,诱导老人家以为好便宜。其实2000多一克算下来。清明节回来才发现妈妈被哄*消费和、诱导消费,刻意隐瞒克数，也没有发票，没有告知消费者多少钱一克，没有标注多少克，就说优惠划算打折特价等等话术来。来诱导消费者，诱导不懂的人。诱导老人家。欺*老人家。（我要求退款或者。按克算，开发票要备注清清楚楚，还有规格是足金还是什么还有产地等等多少克多少钱啊等等老人家的钱也*没良心，现在天现在天天彻夜难眠。自责）
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虚假宣传、发票问题
处理中
