中国黄金诱导消费、价格不透明
2025年11月4号下午三点在江苏省常州市新北区万达一层kfc旁边中国黄金店里买的金饰 刚开始进店了之后我一开始就表明了我要克重的不要一口价的 但是你们店里的柜姐还是一直在推销一口价金饰并表示可以承重 最后在挑完款式我付完钱之后才带着去称重并且称重的时候还不是只称我挑好的吊坠想要把送的银项链一块称重最后我看到我4000块钱只买到了 2.19克黄金换算下来是1826一克黄金且不加工费，后面我表示我还是想要克重黄金店里店长说不能退还说什么都是成年人了要对自己的行为负责最后又诱导我把金吊坠换成了金戒指和一个平安扣总共消费 4290元
平安扣 0.3克 418元 换算下来一克就是1393元，把明码标签在上面克重在中间夹着，还把标签放在质保单下面压着我回来再看见还没有发票只有有质保单
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
中国黄金诱导购买一口价商品并乱收费
本人于2025年10月28日在中国黄金购买首饰，进店后导购一直诱导购买一口价商品，一直介绍一口价商品划算，以后置换也值这么多钱。我问了克重也一直不说隐瞒消费者一口价黄金不能兑换按克计费黄金，隐瞒克重，付完钱后，还是我自己拿去称上，仅仅4.2克黄金，吊牌价8778元。打折后7461元，隔几天去店里想换按克计费黄金要收取高达30%折旧费。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
中国黄金购买金重不足要求退赔
我在2025年10月30号中国黄金购买3323.1出现重量少克侵害了我的消费者权益保护法我的诉求是给我退货退款和道歉
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
中国黄金购买金条重量不足投诉
我在2025年10月30号中国黄金购买3502出现重量少克侵害了我的消费者权益保护法我的诉求是给我退货退款和道歉
投诉问题
以次充好、服务问题、质量问题
处理中
中国黄金虚假宣传诱导消费
我在2025年11月1日购买黄金项链还有戒指7330元，购买完后也没告知我是一口价还是克重的，直至我看到单子的时候才发现被*了，购买了他们所谓的一口价黄金，我一直在询问克重，店长告知我是有4克重，结果回家一称只有三克，这不是欺*消费者吗？误导消费者行为？我的诉求是全额退款.
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
中国黄金克换克亏重3克涉嫌乱收费
我于2025年10月27号在江西省南昌市新建区礼步湖大道中国黄金旗舰店用12.35克的黄金克换克，折现一半现金，但是他们一口价的黄金戒指只有2.5克，就卖了5100块钱，这是*钱啊 我足足少了，3克黄金
投诉问题
以次充好、经济纠纷、乱收费
处理中
中国黄金未告知克重致高价购买
投诉人于2025年11月1日在摩登百货中国黄金店铺购入一枚金戒指支付金额2724元，结账之后才给质保单发现只有****换算下来1945/g是非常贵了，店内销售结账前未告知克重。
当天联系店内销售，销售并未回复。
特此投诉，期望相关部门能够追究店铺责任，并给予全额退款的处理
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
中国黄金误导消费、未明码标价及拒开发票
10月29日晚七点左右，江西省南昌市红谷滩万达中国黄金门店，进门说明了诉求店员直接把我们带到一口价区域，由于第一次购买也不知道一口价与足金差异，销售员故意引导买一口价，并表示打折力度很大，之后选取金戒指，询问克数，店员带着标签称了2.58克，一番推销，又询问大概克重，店员说预计2克左右，最终付款。到家之后，查看了报价单，发现贴了标签，发现标签里面有很小的克数，且实际换算下来一克黄金要1560元，1.我认为买卖交易要建立在”明码标价”的前提下，买方有权利在购买时并且询问黄金克数的知情权，卖方应该如实问答，这样消费者才可以在克数单价和做工之间权衡，这也违背了价格法。2.没有主动开具发票只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。3.故意隐藏重要信息，购买黄金克数是重要信息，卖家不告知并且标签也钉了克重，欺瞒消费者，而且报价单上也未明确克重。退款
投诉问题
虚假宣传、发票问题、乱收费
已完结
中国黄金涉嫌误导消费及拒开发票
10月29日晚七点左右，江西省南昌市红谷滩万达中国黄金门店，进门说明了诉求店员直接把我们带到一口价区域，由于第一次购买也不知道一口价与足金差异，销售员故意引导买一口价，并表示打折力度很大，之后选取金戒指，询问克数，店员带着标签称了2.58克，一番推销，又询问大概克重，店员说预计2克左右，最终付款。到家之后，查看了报价单，发现贴了标签，发现标签里面有很小的克数，且实际换算下来一克黄金要1560元，1.我认为买卖交易要建立在”明码标价”的前提下，买方有权利在购买时并且询问黄金克数的知情权，卖方应该如实问答，这样消费者才可以在克数单价和做工之间权衡，这也违背了价格法。2.没有主动开具发票只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。3.故意隐藏重要信息，购买黄金克数是重要信息，卖家不告知并且标签也钉了克重，欺瞒消费者，而且报价单上也未明确克重。我要求退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
已完结
中国黄金隐瞒克重欺*消费
我于2025年8月27日在遵义市凤冈县和平路98号中国黄金店在店员隐瞒克重的情况下。以3000块钱一口价的价格买了一个黄金首饰。结果到家一称才1.38克，价值在1200元左右，整整亏了1800元。根据消费者权益法，商家存在欺*行为。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
