极兔速递快递长期未派送且服务不到位
我快递一直不派送，从22号到现在，无人处理，多次投诉无结果，人工客服不回复
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔快递物流转送错误导致收货延误
本人于25年8月21日在拼多多硬核电动摩配店下单商品。快递公司为：极兔快递。单号为：JT00183****6675。物流运输为广东深圳至江苏无锡，在24日2：52到达无锡，随后5：47快递被发往重庆沙坪坝。导致本人收货严重延误！本人诉求：严肃处理该快递公司并赔偿本人损失！
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递员辱骂客户及处理不力
我于2025年8月11日在淘宝购买商品（单号JT3130****20541），8月17日在淘宝物流信息中发现8月15物流状态为“快递员反馈收件地址不详，无法派送”，于是拨打物流信息上提供的快递员电话咨询，问：看物流上配送异常，快递是送不了么？为什么同样的地址其他快递都能正常送，你这个就无法派送呢？快递员：我不是物流，状态不是我更新的，。我问：你不是物流？物流信息上怎么会写你的电话，让我联系你呢？快递员：你他妈更年期吧，你老公出轨了吧。。。请问我的快递显示异常派送了，我按物流信息电话咨询一下情况没啥问题吧，她对我的问题无法解释，就开始耍浑辱骂我，这是什么行为。于是，我打极兔快递总部电话投诉辱骂客户这件事，后来极兔处理人员给我回电说我投诉快递没给送送催件问题，我说不是，我又给她说了一遍我投诉的问题，她说去处理，在没有给我回电了。大概第三天淘宝客服在了解到这个事情还没给解决后又给我转接了极兔总部询问处理结果，我又重述了我的诉求他们骂人的事，总部客服又给说稍后有回电处理。后来我第二次接到极兔处理人员电话，说我反馈包裹没配送，催件问题，致使自终没提我反馈的问题。到目前为止七天了。他们极兔一直这样对待我反馈的问题。我只有在此平台向您反映，希望能帮助解决问题。
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
投诉极兔快递员服务态度恶劣及物品损坏
要投诉极兔快递员杨磊，在抖音平台买的水性笔，快递前一天就到了，快递员不给派件，未打电话沟通，私自把件放驿站，今天打电话让送货上门，快递员到了后摔摔打打，态度及其恶劣和不好，还要上手打人，感觉好害怕人身收到威胁，然后快递走后，打开快件发现里面物品损坏，应该是被快递员摔坏的。
投诉问题
辱骂/殴打客户、商品有损、未履行保价承诺
处理中
极兔快递丢件导致奶粉未送达
我是5月19号啊买的奶粉，然后物流到现在为止一直没有更新快递没有到，然后平时买的话是三天就到了，然后现在是极兔快递把我的快件已经弄丢了，这是给宝宝买的奶粉，宝宝还在等着喝我的诉求就是要求他们赔偿。
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）丢件
19号买的东西到现在物流一动不动的。从安徽到贵州派了5天了，东西还不到。这是不想送了呢？还是什么原因？
投诉问题
丢件
处理中
极兔快递延误导致费用损失
快递答应两天送到我才寄出去的 结果5天才送到导致我资料无法报销费用 我要求承担我的费用及寄快递费用 极兔快递单号为JT3130****71928金额为5000
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延误
处理中
快递未经通知投放驿站并签收，商品问题拒收争议
快递打电话都没有告知 就放到驿站 然后签收了商品有问题要拒收 商家不承担运费
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、商品有损
处理中
极兔速递快递长时间停滞问题
我于2025年8月18日在线上办理了联通的校园卡 该快递于8月19日从西宁寄出 8月21日凌晨到达兰州后一直停滞
我于8月23日中午联系相关快递员，极兔客服
一直到晚上18点55分都没得到任何处理结果
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递丢件导致退货纠纷
在商家那里买了一双鞋，然后不合适退货了，然后快递通过寄兔快递寄回了，寄了一个月，然后商家没有收到，就把我的退货申请取消了，拒绝了。这边极兔查完发现说这个件丢了，需要我什么点确认收货什么什么的。我这个货已经寄走了，我也点不了收货。就是这个东西也不是我弄丢的，让我来回忙活的，忙里忙活弄一整。他说他们反正没有办法跟平台联系，只能我去弄。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
