快递物品损坏且拒赔投诉
我寄快递的时候和快递员说了里面是电磁炉，而且里面我都加了泡沫纸的，收件人收到货里面的东西坏了，包装外壳还有凹进去的部分，我找这边快递点，快递点说不追究责任不管，让我自己承担，本来就有点轻微*症，搞的我现在心情一点不好，我寄个快递损坏了还让我自己承担，有点想不开了，怎么解决
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔速递丢件且售后服务欠缺
快递收走之后拦截召回，然后就把我的快递弄丢了 物流长时间不更新，快递小哥回复我也说不确定是不是丢了，根本没人管
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件且提供虚假信息
我于10.31寄了一件白色羽绒服 商家签收说收到的是黑色羽绒服 我们这边快递员给我打包前 也拍了视频上传极兔*台 我这边也拍了打包视频 然后到了广东揭阳那边 快递就没了 变成黑色 极兔网点 上海和广东的不给我处理 包括上海极兔总部公司也不给我处理 说属于商客纠纷 一句商客纠纷 草草了事 我的衣服和钱都打水漂？你们快递员弄丢了我的衣服 不给我处理 还联合商家一起开假证明 给那边广东快递员打电话 不接 态度还差 那边网点也是 敷衍的很 一个月都不给我处理 我的快递员在你们快递员手里变成黑色了 真的见鬼了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔快递丢件且快递员态度恶劣
买了箱苹果由极兔快递员派送，等一天没等到结果一查询是显示已签收，从开始到最后一个电话没有，然后我给快递员打了个电话，态度十分恶劣，他说快递放到了某处我没找到，然后还发言送快递不需要打电话，说快递站点只让送没让人给打电话通知，快递随便乱放就给丢失了，快递员态度太恶劣，无法无天。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件且售后服务缺失
东莞寄香港的快递走集运仓，一段物流我们发申通快递到集运仓，集运仓转极兔快递至香港，11月17日到达珠海转运仓并揽收运输，19日到达香港，一直到今天，没有派件。中途联系过多次极兔官方客服，每一次客服都是说1小时后有专人联系我处理结果，21日开始联系极兔快递，一直到今天，快递还是没有给过我任何一个回复，11月29日，我联系了香港那边的派件员，派件员说快递有十天没更新了，已经遗失了，我又联系极兔客服反馈这个问题，让我等待24小时，时间也过了，极兔快递那边依旧没有给过我任何的答复，我现在诉求尽快理赔
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件且迟迟不处理
投诉极兔快递！这个件不见了不配，不知道退到哪里去了！迟迟不处理
投诉问题
邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递不按地址配送且不通知
我在网购*台上购买的商品，极兔速递都不按照指定地点配送。我的收件地址明确写的是湖居笔记F区，但每次都擅自将快件放到A区驿站。并且也从来不打电话，不发取件码，一直压着不配送。物流总显示在派送中，每次都导致我不能及时取到东西。此类问题经常出现，每次要投诉了向多方*台反馈才能解决。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔速递快递未通知投递致损
快递JT3143****87351投诉一:11月22日，生鲜快递已到达，未电话通知仅提供通知类短信。
投诉二:11月29号，快递无故被取走未致电，打电话多次联系客服拖延不解决，以及快递员多次不接听电话
投诉三目前导致快递食品已已损坏，要求赔偿。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔速递损毁包裹并辱骂客户
我（买家）于11-23日收到快递时，已经被极兔速递抛扔、踩踏大力损毁，有录制的签收视频，对方还编造不实信息，说什么派送员提醒我验货，我拒绝验货，实际是派送员并未提醒我验货，我也并未表面无需验货。联系总部，总部交给临汾尧都华州路网点处理，对方（(0357) 394 0270）电话中多次阴阳怪气，及直接对我进行人身侮辱。我要求对方赔偿十倍运费，对方又以运费不祥糊弄我
投诉问题
货物损坏、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
极兔速递致货物外包装严重损坏
我于11月27日给同一个客户寄出12箱货品，商品总价值649.84。11.29日，客户收到之后反馈有4箱货品外包装损伤严重，消费者需要外包装卖货所以索赔40元赔款。11.29下午五点多反馈给极兔客服，然后一直找站点核实到第二天上午。客户期间一直催促办理索赔否则全部退还12箱货物。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
