极兔速递丢件不赔且负责人失联
2025年9月28日上门取件退货，共寄出5件衣服，价值1097.51元。在30号发出后就一直没有物流信息，联系快递公司说丢了，中间有两个客服加我微信。站点负责人加我微信说进行赔偿，就让我一直等最晚10月15号发工资就给赔，结果一直拖，等到16号微信联系站点负责人直接消失不回复联系不上，这个负责人最起码也要尊重人回复一下吧，直接玩消失什么意思！打客服电话也是说找他核实之后也没有回电，快递公司到现在还在拖，打了好多客服电话她们也一直糊弄不知道在干啥梦到那几说哪句，没有一句真话！我现在要求今天立马赔偿！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔快递丢件且售后推诿
我朋友10月8日从云南寄辣椒酱过来，但极兔快递把快递丢件了，打电话投诉解决不满意，之后一直推诿，也没有再处理，现在已经10月17号了，希望给我一个满意的答复，我的诉求就是要么赔50元，要么指定地方重新买来寄给我。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递分拣错误致延误并索赔未果
购买的发簪是十一演出要用的，快递到达沈阳时因为分拣错误分到铁岭，铁岭又发回沈阳，沈阳又发回铁岭，铁岭又发回沈阳，来来回回分错三次，导致商品到达的时候根本没用上，只能重新购买，造成额外损失共100元，申请100元赔偿，单号JT42****2209462，极兔快递说已经赔偿，本人一分钱也没收到，需要电话联系核实
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件且售后失联
我在2025年10月6日在拼多多上买了无人机 带四块电池的 2025年10月12日签收 打开快递件里面少了三块电池有两位极兔客服已经加我微信 说好理赔给我三块电池的钱 单到现在还没解决 发微信不回 打电话不接 一点责任心都没有 客服说话语气还比我厉害 希望该平台能够解决一下我的问题 谢谢
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
极兔速递拖欠工资拒不发放
我与2025年6月18号入职，2025年8月18正常辞职离开，一直拖欠工资都没发给我。7月跟8月一直拖欠工资，希望得到处理，老板2025年10月16日把我从群里移出。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
极兔速递致快递破损货物泡水
我于2025年10月16日，收到家人从广西寄来的快递，收到快递时快递纸箱破损、泡烂了，因不知道是什么水泡过，里面玉米也无法食用。投诉诉求：退费(28元快递费+50元货物补偿)
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
极兔速递未通知投递致苹果损坏
我10月11日从甘肃省庄浪县买了两箱苹果，走的是极兔速递，快递到达目的地时快递员没有通知收货人，快递员直接放一楼门口就走了，两箱苹果收货人并没有现场签收验货，到家后发现有一箱苹果箱体破损严重（有家门口存放的照片），打开果箱发现内部苹果全部挤压损伤（参见损坏照片）不能食用，要求赔偿，给予投诉。
诉求:赔偿苹果购买费用138元/箱（苹果120元/箱，快递费18元/箱）
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件拖延赔偿且服务恶劣
我于25年9月5日在拼多多购买一双价值为41.9的鞋子，因其质量不好退货，但是商家拒绝退货，并且说退快递已退还。但是我这边一直迟迟收不到快递，于是就跟极兔快递客服沟通，他们一直拖，我不催他们就不找，询问快递去向，也是说在找。然后过了一段时间到10月份，我询问他们跟我说快递丢件了，说要赔偿处理，然后拖到现在10月14依旧没有原价赔偿，并且其服务态度极其恶劣，我要求赔礼道歉并且赔偿
投诉过一次根本就没有解决
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递显示签收但未收到快递
JT54194****6099这个快递是14号显示签收，但是到今天都没有这个快递，快递员的电话也打不通
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件拒不赔付且服务恶劣
我在2025年9月23日寄了一个包裹，包裹是用来退货的，但是由于快递包装破损，内物丢失，我一共寄有5件快递，其中丢了一件。从9月23日到今天10月16日极兔快递仍然没有解决我的相应问题。在10月3日的时候，极兔快递已经核实是他们那边的责任，有相应的客服加我微信，当时是要支付宝赔付的，但是后来他们就不赔付了。然后我多次给极兔官方打电话，极兔官方告知天津那边的极兔要求赔偿，天津极兔那边态度恶劣，拉黑我的电话也是拒不赔付，每天都在推迟。时间已经过去很久了，天津极兔快递这个恶劣的工作态度，想要举报，同时希望该平台尽快帮我解决这个问题，让极兔快递尽快把丢失快递的钱退给我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
