极兔速递快递损坏且拒赔
2026年4月17日出现快递损坏，打客服赔付未给予解决
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速递生鲜快递延误丢件赔偿
这个生鲜快递17号到海城集散点以后一直不动两天了。我那是生鲜，打电话给极兔一直说在找两天了一点消息没有，所以不要了，到了也得全坏了，所以需要赔偿
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递邮件已到不配送且拒不处理
你好，我4月15日运单号为JT00*********20的极兔快递，物流更新为派件中，一直不派送，已经5天了，17日打派件员电话打不通，打网点电话以及客服电话说24小时回复，后来也没有人任何人处理回复，我再打电话过去问他们就是不处理不派件的态度，我很气愤，逼不得已上*台，希望*台介入，帮忙处理，要求他们立马配送！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递物流停滞两天且客服推诿
2026年4月16日01点物流出现暂停不动的问题，至今4月18日依然不动，多次打电话向极兔客服申诉处理问题，客服回答不一 ，有说包裹丢失，有说包裹在运输过程中出现意外返回原地，态度不好推卸责任，请尽快处理，谢谢
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邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件后拒不赔偿
极兔快递把我的快件丢了以后说赔付给处理到现在一直拖着不给处理，我要投诉举报极兔快递赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件且拒赔，物流全程无轨迹
本人于2026年3月30日交寄极兔速递退货包裹，快递单号：JT54*********84 物品价值22元。包裹交寄后全程无物流轨迹，经多次联系快递公司核实确认为快递丢件。事后我多次拨打极兔客服956025沟通赔偿事宜，均被拖延、推诿，拒绝赔付。该行为严重侵害消费者合法权益，现申请监管部门介入处理，要求极兔速递全额赔偿物品损失及寄件费用。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔快递丢件延误且售后不力
2026.4.4日，我于下午五点寄出包裹，在2026.4.7日包裹动态一直未更新。拨打极兔客服电话和网点电话告知我快递可能丢件，2026.4.8日添加了客服微信和快递员微信，客服在2026.4.12告知我快递已找到，但至今未更新物流动态。拨打网点电话又再次告知我快递丢件。4.16日，客服向我索要了快递价值证明和支付宝账号，但至今未收到赔款或者解释。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递2026年3月21日丢件且客服失联
2026年3月21日极兔快递出现丢件问题，拨打956025极兔官方客服沟通后无人联系我处理，希望能得到赔偿
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丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件拒全额赔偿，要求补赔至500元或找回包裹
三月二十二日，我家人从泗洪寄往上海浦东新区的极兔快递，一共有三个包裹。但是我只收到了两个而且还是分别两天收到的。 一开始是让我家人从站点那边找是什么原因，站点你那边说会联系公司帮忙找，但是等的时间太久了，我就直接打了极兔的客服电话。大概两三天吧结果是我的件丢了，最高只能赔付我三百块钱。 我商品的总价值约有900元，多数为实体店商品，有和店家老板的转账记录。而且他还说按照运费的十倍计算也不到三百，但是我家人有付款记录截图是四十八块钱。 诉求：要赔我五百块钱要么就是帮我找到快递，就算按照运费的十倍他也应该赔我四百八十块钱。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递未按要求上门投递
我明确要求送快递上门打电话，就是直接给我放驿站了，我不方便去取
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
