海信电视多次维修仍无法开机
起初机器发生故障.无法开机及无法联网.于2025年10月10报修.维修后机器仍连不上wifi甚至无法识别hdmi.售后师傅答该机器有两个批次.可能是更换的主板不兼容该批次的机器.随后在2025年11月19日再次售后下单维修.更换主板维修后.师傅要求我取消售后单.但机器在维修后的当晚就已无法开机
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
我投诉购买的两台海信电视会员不通用疑乱收费
买了海信vidda品牌的两个电视，一个65，一个75，同一个品牌的电视，会员不通用，还得一个电视买一个？这是不是变相的乱收费，*钱，这个官方也不整治？
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
海信电视黑屏换机拖延不处理
我11月初在天猫海信官方旗舰店购买的电视，11月14日出现黑屏现象，11月15日与*台商家确认进行换机。
但至今一个周了，商家没有给我换，一直拖着没处理。
所以11月20日我申请了退款，但是商家拒绝了，坚持要换机。
我从11月20日开始同步联系海信官方400售后服务，询问换机时间，没有得到有效答复，仍然让我耐心等待。
换机等一个周不处理，答复也没有。我想知道，这个换机我还要等到什么时候？是不是商家可以这样一直拖着不处理。
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
海信电视两年多主板损坏要求免费维修
我于2023年2月14日购买了海信液晶电视，在2025年10月7日还能继续正常使用，于2025年10月末突然开不了机，打电话给海信服务部，他们派了师傅说主板坏了需要更换主板，并告诉我需要花费800多具体金额维修师傅并未告知，才使用了2年多点的电视机出现了这样的问题显然是厂家质量不过关导致的，诉求:商家应免费维修不收取维修费
投诉问题
乱收费、售后服务欠缺、质量问题
已完结
海信天猫店拒换破损电视机
我于2025年11月2日，在天猫优品旗舰店实体店（湖南省长沙市宁乡市人民路九号）购买海信电视机，
金额3598元。下午师傅上门安装开机正常，师傅当时没有撕开电视防护摸，师傅走后。我撕开防护摸发现屏幕有小块破损，再次开机发现，开不了机。跟店面销售沟通，拒绝更换。店面承诺的三年内只换不修，却在产品有破损的情况下拒绝更换。我的诉求是退货退款，或者更换新的电视机。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
海信电视两月花屏售后乱收费
8月9号购买的全新电视，挂在客厅墙上，至今10月份两个多月，屏幕花屏，没有任何外部痕迹，售后师傅10月21日上门维修之后，收取了30元上门费，报出了2000多元的维修价格，要求鉴定，根据《消费者权益保护法》第23条，第3款规定，电视机应由经营者承担举证责任。
家中系两位60余岁老人，生活正常，无孩童，无宠物，没有任何能导致电视受损的其他外力伤害，经跟客服商议无果，系电视质量问题，
诉求免费维修
投诉问题
乱收费、售后服务欠缺、质量问题
已完结
海信电视两月花屏要求换新或退款
8月9号购买的全新电视，挂在客厅墙上，至今10月份两个多月，屏幕花屏，没有任何外部痕迹，售后师傅10月21日上门维修之后，收取了30元上门费，报出了2000多元的维修价格，要求鉴定，根据《消费者权益保护法》第23条，第3款规定，电视机应由经营者承担举证责任。
家中系两位60余岁老人，生活正常，无孩童，无宠物，没有任何能导致电视受损的其他外力伤害，经跟客服商议无果，系电视质量问题，
诉求更换全新电视或全额退款，退还上门费。
不同意任何相关维修。
投诉问题
质量问题
已完结
空调爆响
空调运行两~三小时后会突然产生 嘎的异响，类似鞭炮声，从2024年购买后就有，厂家来人却行程匆匆，本人也将录音发给售后人员但没有最后下文。
投诉问题
质量问题
已完结
青岛海信日立空调系统有限公司生产的日立*空调压缩机故障问题投诉
购买的日立mini RAS-140FSVN2Q*空调，使用约3年，发现外机工作时声音异响，经销商安排售后上门查看后表示无异常，因制冷正常也没有再追究。前天晚上发现不制冷，京东家电维修人员上门检测，结果是压缩机坏了。当天我在网上查找维修价格时，发现日立*空调压缩机故障都是集中在我购买的这个型号，该型号使用的涡旋压缩机，缺少外置油分离，二次回油弄成内部回油，导致压缩机磨损，刚开始的现象就是外机有异响，最终导致压缩故障，除压缩机故障外还会对外机的其他设备造成影响。被举报方在明知产品有缺陷的情况，没有召回，只是弃用原来的压缩机改型号，后面3Q开始就没有这个问题。这种行为，对我们财产造成损失（3万2买的），换同型号压缩机七千质保才一年且还是会有问题，换其他型外机要1万4，请求对该公司生产的同系列产品的销售量和故障量进行调查，看该型号是否明显高于其他型号。诉求：更换压缩机并质保5年。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
已完结
海信电视屏幕破损漏液质保期内不保修
去年在门店买了一个电视 然后前几天打开的时候就变成这样了 在质保期内屏幕出现破损漏液不保修
投诉问题
故障问题、质量问题、质量问题
已完结
