周大生黄金虚标价格要求退款
购买黄金按标价收费虚价高不想要，要求商家退款
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
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周大生虚假宣传诱导购买拒换黄金
25年在周大生买了一条一条手链一条项链 本来是买黄金的 店员推荐了一款 说的是想换其他款式的随时可以过来换 买回去以后一天没带 今天带过来了想换金条 店员给我说只能换同品类的 换不了黄金的 如果要换黄金给我算的折扣一半的价格 只能抵扣买时价格的一半
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
周大生黄金耳钉价格虚高且未告知
2026年2月18日，在葫芦岛市百货大楼一楼周大生金店花费2968元（2374.4元/克）购买了****黄金耳钉一对，由于是老人和一个耳朵残疾的人去买的，所以售货员并没有告知这名老人和耳朵残疾人这对黄金耳钉是以2374.4元/克购买的（市场金价大概在1100元/克，超出市场金价大概一倍的价格，就算加上手工费也不可能多出将*一倍的价格），然后我今天去要求退货退款，他们不给退。并且有录音。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
周大生黄金一口价未告知误导消费
2026年2月20日下午，在成都市双楠伊藤洋华堂的周大生黄金购买了一个黄金戒指，一对黄金耳环，当时买的时候导购只给有说款式好，工艺好，没有给我说多少克，买回来才知道是一口价买的，完全是误导消费，被忽悠了，现在我要求全部退款。
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霸王条款、虚假宣传
已完结
周大生误导消费者购买一口价黄金
2026.2.19 10:50在广东省汕头市金*区泰安合胜周大生买了黄金，足金挂坠2个。然后店员告诉我足金挂坠是一口价的，我问她和克重有什么区别，她说差不多，一样的。那天晚上他也没有给我开票是第二天才有票，店员忽悠我买了一口价黄金告诉我和克重没有区别。本人对这方面不懂也不知道黄金有一口价，店员告诉我一口价和克重黄金差不多没有区别，我就买了当晚没有发票给我，第二天才有发票，我要求退款他也是不同意剥夺客户知情权，买的那天晚上也没有开发票给我，然后也没有记录，我要求退款换款，返还我买黄金2个足金挂坠的金额，以上图片是周大生的购买时间和记录
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虚假宣传、发票问题、服务问题
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周大生余干店隐瞒足金克重诱导消费
2026年2月17 4:00左右，我在周大生余干旗舰店购买了一个一口价足金的小葫芦，花费¥4000在购买过程中，我不断询问多少克，商家未主动、清晰告知黄金实际克重，未现场称重，价签/票据未明确标注克重，存在隐瞒关键信息、诱导消费。
事后称重仅1.68克，单价远高于当日金价，严重侵害知情权与公*交易权。我要求全额退款，商家承担本次维权相关合理费用。
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虚假宣传、服务问题、乱收费
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周大生金戒指7天断裂拒退货
2026年2月12日在承德市双桥区金龙购物广场周大生金店购买金戒指一枚，7天之内断了，说明商家工艺有问题，既然收工艺费就应该对消费者负责，2月20日去找商家，服务态度极差，还说你想咋滴，态度蛮横无理！推卸责任说是消费者原因，要求退货退款，商家拒绝，说只能补差价换别的，不到7天就收取折旧费极其不合理，要求退货退款！并作处罚
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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周大生泸西店未告知黄金克重涉嫌欺瞒
2026年2月19日在云南省红河州泸西县锦辉广场周大生珠宝买了一个黄金吊坠，店员未告知克重，只说拉丝工艺，好看。标签2968元，付款2600元，签字的一刻才告知换款按2600元换。也没有开发票。2月20号早上才发现信封里面有标签，标克重是****，意味着1g2113元，店员存在故意欺瞒，诉求是退款。
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虚假宣传、发票问题、服务问题
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周大生东方万达店未告知克重擅自剪标
本人在2026年2月19号晚上七点半左右在海南省东方市万达广场周大生店购买120元1个克重是****的金珠子共6个****本人共计消费金额684线上支付600线下支付104元人民币找回20元 店员未告知克重 我本人只知道价格不知情克重 店员没问我剪标签了哦，就直接过来擅自主动剪掉，一直不让我看就剪掉标签拿去丢了直接开发票 我让她穿手串按照我的要求来做店员一直按照自己的想法行事 我购买完才说是一口价 克重不知情后面回去店里问标签就是不给我拿 不给我看诱导本人购买6个小金珠说什么六六大顺我本人只想购买5棵我叫算一下我看价格是多少在打算要本人也没有购买黄金经验
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
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周大生小金珠未告知一口价且强剪标签拒退
1、购买金珠前我只是叫算一下6个小金珠个****多少钱店员一直给我洗脑不告知消费者小金珠是一口价等购买完了才说，另外一个同事还没等排好手串就剪掉标签也没问我说剪了哦 欺*消费者并且不让退。
2、服务态度一般不按照顾客要求进行强求按照自己的意愿行事
3、周大生店员强求强买我要求退款痛苦并且解释道歉。
4、处理的越快越好 我在这十分感谢啦🙏
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
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