投诉千千惠商场退还我货款
2025年4月28日在千千惠商场购买了牛奶,5月2日收到快递时,发现包装破损,牛奶泄漏,我对此单进行了拒收,并第一时间联系到商城客服,同时拍照片和运单给商城客服,商城以五一假期没有上班为由一直不回复,直到5月6日上班后,联系客服仍然不回应,5月8日再次联系客服,仍没有音讯。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
千千惠购买米皮发霉要求退款遭拒
我于2025年3月12日在千千惠生活购买米皮27.9元,还在保质期内打开发现已经发霉,侵犯了我的消费权,给我造成精神伤害,也拍照给商家,要求商家全额退款,商家不同意,我的订单号是250312000302
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
千千惠旅游年卡未激活却拒绝退款
我于2013年4月13号在千千惠购买了张湖北旅游年卡,结果由于自己怀孕了不能到处走动,卡寄过来就闲置了,找到卡时候我要求退款,我还没激活卡,商家不肯退款,说卡寄到客户手上就相当于核销了,现在卡没激活都过期了,怎么保障消费者的权益。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
千千惠:糯米笋退款问题久未解决
11,27号买的一单糯米笋,订单金额19.9元,28号申请退款找不到退款按钮联系客服不理人 后来骂她了才回复 态度很差叫我交拦截费用,投诉平台后订单显示交易完成,现在还没解决问题也不知道拦截没有,就联系客服 又没人理 信息不回,麻烦帮忙拦截退款,订单编号241128000061
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
千千惠平台虚假销售未到账话费充值券
我于2024年8月30日,在千千惠平台购买196元充值200元电信话费充值券,一直没有到账,期间多次沟通无果,现要求退款,并请给予平台处罚,涉嫌虚假销售,损害消费者权益
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
千千惠平台拒绝退款剧本杀券
我于2021年7月在千千惠平台上买了两份剧本杀的券,因为我未使用,导致过期三年,与平台客服协商,不给予退款,侵害了消费者权益,我的诉求是该平台能给我退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
千千惠平台欺*消费者行为投诉
在千千惠平台购买染烫套餐,没有写明2选1,实际问店家是2选1,属于欺*消费者行为,投诉平台无果,故投诉
投诉问题
虚假宣传
已完结
千千惠充值200话费未到账
我在4月18日在千千惠充值200话费,4天了多没到帐,希望退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
千千惠平台话费充值未到账
我于2024年4月4日在千千惠平台购买200元话费充值,至今72小时尚未到账,但是电子码已核销,多次联系客服无人处理,千惠好物微信小程序承诺话费充值会在1~72小时内到账,若充值失败将退回支付账户。话费仍未到账且也无退款出现,小程序更是无客服可供消费者联系。请商家按时充值到账或退回账户。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍…… 千惠好物微信小程序无售后客服,消费者无法直接与商家联系;千惠好物微信小程序付款后未发货也无法退款,商家的行为已涉嫌欺诈,故应予赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
千千惠生活平台诈*用户话费充值
我于2024年3月23日在“千千惠生活”这个平台购买了话费充值服务,订单号:24****001077,平台宣称72小时到账,现在7天过去了,没有给我充值,而且平台上显示我的订单状态是已经完成,也就是说平台根本没有给我们用户充值但却将订单设置成已经完成,如果我们用户自己不去追查这个话费充值记录就会以为充值已经完成,这就是赤裸裸的诈*。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结