松果出行
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企业名称:
北京阿帕科蓝科技有限公司
官网:
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客服电话:
4000860800
售后政策:
-
品牌简介:
松果出行成立于2017年9月,定位于“以工业互联网为基础的交通科技公司”。在全国各县域运营共享电单车(松果电单车)及新能源汽车租赁(松果租车)等业务。松果共享电单车业务一推出,便获得县域城市政府管理部门和用户的认可。
松果电动车收费与服务问题投诉
我于2025年1月12号骑行松果电动车,时长是很久,我认为该收费用是合理的,但是停车区,运营范围并没在骑行前告知,导致我去医院迟了,还耗费了我的体力。以及2025年7月3号和4号,骑行不过4分钟,然后就说不在运营区了,这不是专坑钱吗?而且也没告知顾客他们的车运营区是不同的,难道还要我们碰运气吗?这是我们消费了的,也不是免费的吧,让人气愤的是客服也不回复,态度很差。
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服务态度差、收费问题、定位错误
已完结
违规停车收费及断电问题
真的很无语我第一次交了违规停车我是要开回去的交了钱再去解锁的又扣我30刚解锁马上给我断电,我怎么骑回
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系统故障、收费问题
已完结
松果出现伙同康泰在线坑害消费者
在使用过程中,故意诱导使用人员开通康泰在线保险服务,坏良心。
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收费问题
已完结
未骑行却被扣费且客服态度差
我于7月3日晚上收到一条自动扣费的消息,然而我并没有使用共享单车骑行 ,我点了对该订单表示疑惑,进行了询问,然后打了三四个客服电话,对面像是用机器回答问题,来来回回两三句话,并且有一次以听不清为理由挂断了电话,对面客服的态度让我很生气。
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客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
上班路上骑行一半突然不走
上班路上骑行一半突然不走,导致迟到扣款50元,电单车还收费2.5元,app投诉无门不予解决
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系统故障、收费问题
已完结
骑行扣费争议及定位错误
我6.30日22点从北城世纪城骑行到梅冲湖路扣费13.5元,说未在停车点。图一是还车截屏显示还在扫码骑车位置,图二还车地点
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系统故障、收费问题、定位错误
已完结
松果出行头盔无法取出且存在乱收费问题
扫码后头盔取不出,反复尝试都拿没能拿出来,自行车并未开锁移动,却强行收费二元。
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系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
松果出行注销手机号后无法重新注册账号
曾经使用手机号注册松果出行后注销了手机号不能再次进行注册 这让我很困扰因为我只有一个手机号
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系统故障
已完结
松果出行无故扣费且客服沟通不畅
我在家里坐着,松果出行自己就给我下单扣费扣了21.90元,我啥也没干,打客服还是人机,说其他的又听不懂,然后说能减免我就想能拿回多少就拿回多少,还有他们用的我没有用的那个手机号扣的费。
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
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小黄车被他人骑走且扣费问题
我于2025年6月22日中午12:58分骑了小黄车,停在路边买东西,被别人骑走了,骑了六公里多。还停在了违停区,就扣了四十多,
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系统故障、收费问题、定位错误
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