松果出行乱收费且客服态度差
乱收费不认同对于对比收费客服态度也不好。
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不予退款、服务不到位
处理中
松果电单车关锁失败还车异常扣费
我于2026年6.14日11:09分扫了一辆松果电单车 骑行前往朋友那里 到了地方后还不了车不说 还断电了 但是朋友那里位于运营区内 反复尝试后仍然还不了 后联系客服 客服直接多扣我20费用。
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定位错误、服务不到位、关锁失败
已完结
松果出行车辆关锁失败致乱扣费
2026.6.13.晚上扫了一下！车辆本身就有问题！发现别人没有锁车！那个车根本也锁不掉！未使用车辆！乱扣费！
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不予退款、关锁失败、车辆安全问题
已完结
松果出行车辆关锁失败且乱扣费
22026.6.13.通过微信扫了一下！发现车根本就没锁！然后放在原地！是车辆问题！还乱扣费！
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不予退款、关锁失败、车辆安全问题
已完结
松果出行车辆故障致无法正常使用
我于2026年6月10日22时17分扫码了该公司的车辆骑行，可是该车辆不能加速，只能非常缓慢的行走，共行驶了50多米的距离，我就停止了行驶，并还了该车并支付了2元的使用费。要求商家退款。
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
松果出行未锁车被罚50元不合理
本人于2026年6月10日，通过松果出行微信小程序，使用松果出行，使用了北京快松果科技有限公司的共享电单车服务，我使用松果共享电单车，临时下车吃饭未锁车，车辆静止未移动，*台扣50元违停违约金，多次拨打400客服、APP线上客服均未给出处理方案，拒绝处理，认为处罚过重，请求协调*台撤销不合理扣费。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行运营区断电致安全风险并强收拖车费
骑出运营区自动给我断电，我立即停车要我交15块拖车费，那为什么我既然要交拖车费你不让我骑出去，并且我在半路给我断电对我的人身安全造成了重大影响，我如果妄图骑回运营区就必须逆行，我请问制度合理吗？我希望撤销我的费用，并改善制度
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霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
松果出行关锁失败且违规收费
松果出行无法关锁且违规收费请退还本人所有费用
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退还押金、关锁失败
已完结
松果出行乱收费、客服态度差、拒退款
故意抬高价格，乱收费。一直投诉到底。客服态度也不好。
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
已完结
松果电单车无故扣费8元多
本人正常骑行松果电单车，未超时、未停禁停区域、未跨运营区，订单莫名被扣8元多，收费不合理，现申请核查费用并全额原路退款，麻烦尽快处理，谢谢！
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定位错误、不予退款
已完结
