松果出行骑行5分钟扣22.5元乱收费
骑行5分钟扣了22.5元，打车都没这贵，乱收费，要求退还原账户
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
已完结
松果出行诱导支付弹窗广告问题
我在2026年5月16号下午20点17分用微信扫码松果出行的共享单车二维码租车，当时是急着用车，链接首先弹出来一个优惠信息，当时以为是*台搞的活动没细想就按支付了，后来才发现是松果出行弹窗广告，百度文库收费阅读收费，后续还要按月扣费。后来发现后才把扣费给关闭了。这种弹窗广告弄的很隐蔽，让人不易察觉到是弹窗广告，很容易就点进去支付，况且他们的关闭确认设置的很小，很难发现，这种诱导支付的行为很可恶，应当予以治理纠正！*台应当归还被扣费用并予以改正。
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霸王条款、虚假宣传、默认购物增值服务
已完结
松果出行未提醒退款致骑行卡过期
我在松果出行买的出行卡快到期了 商家也不提醒我退款 现在已过退款日期 我要求商家把骑行卡剩余的钱退我
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不予退款、服务不到位
已完结
松果出行自动锁车致误判违停并罚款
本人使用松果共享电动车，中途只是临时停车休息，没有手动点击还车，车辆静止后*台系统自动强行锁车，随后车子被其他用户扫码骑走，并非我主动违规乱停乱放。
*台在这种非本人操作、车辆已被他人骑走的情况下，无故判定我违停，还要收取50元高额违停违约金，判定结果极其不合理，完全不是我的责任。
现正式投诉，要求*台立刻取消这笔50元违规罚款，撤销违规记录，合理处理订单
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霸王条款、关锁失败
已完结
松果出行单方面停运并强收历史费用
松果出行单方面停运，无法提供服务，强行收取14元历史费用，多次投诉拒不处理，申请微信升级追责，强制全额退款
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不予退款、服务不到位
已完结
松果出行非法扣费及霸王条款投诉
松果出行非法扣费赔偿道歉请从严处理该公司
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霸王条款、退还押金、关锁失败
已完结
松果出行对停车点问题长期不处理
一开始就说了这个问题，结果说什么让我找出可以停车的点，我找出了又说后面处理，结果一直没处理
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服务不到位
已完结
松果出行停车难、客服失联、拒不退款
根本找不到停车的方向。跑了很远。在闹市区。都没地方停车？客服电话无人接听。打了十几分钟。。。投诉。退款。
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
松果出行停车点定位错误致无法还车
之前因为在停车点显示不在停车点，所以无法归还，客服也没有处理
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定位错误、联系不到客服、服务不到位
已完结
松果出行定位错误致关锁失败且不退款
5月9日十点十二分，我在松果出行小程序上使用了共享电单车服务，我使用结束后点击关锁按钮后就直接退出小程序了（但客服那边说我下单之后就再也没进入过小程序）因为定位偏移的原因导致关锁失败，且*台没有发送换车提醒（5月3日之后），没有尽到提醒义务，加上*台条款和3次*台退款机会和一次人工退款机会，将责任完全推给消费者，以来掩盖自己不主动优化*台功能或掩盖通过条款故意扣费（进行中订单显示，定位矫正，异常停放检测自动停止计费等这些问题）从而绑架消费者，将损失，责任推向消费者，从而获得超额利益。除了退款成功，我一共在*台上损失了50＋
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定位错误、霸王条款、关锁失败
已完结
