松果出行多扣延时费及违规收停车费
二零二六2026年6月3日下午，5:46用微信扫描松果骑行二维码，打开了一辆电动车，之后行驶了，按正常时间路程扣费，应该只扣3.5的路程，停车之后，由于，忘记锁车，导致了延时扣费，而返程时只扣了3.5，证明实际所行驶路程理论上应只扣3.5元，而因延时而导致多扣了15元.同时我们车辆并未放在p点，扣除了10元的停车服务费，但是申诉时*台说第1次停车位停在p点，予以减免所以减去了十元的同时我们车辆并未放在p点，扣除了10元的停车服务费，但是申诉时*台说第1次停车位停在p点，予以减免，所以减去了10元的服务费，但并未减免15元的延时扣费
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不予退款、服务不到位
已完结
松果出行骑行卡无法使用且拒退4.32元
2026年6月1日，通过松果小程序买了4.32元的骑行卡，第一次扫码用车被告知暂时性的维护保养，骑行卡却只有3天过去，联系客服退款却不理会，要求退还4.32即可
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联系不到客服、不予退款
已完结
松果出行临时锁车变自动锁车并强收50元
2026年5月19日上午8点半左右，我骑车到早餐店用餐，点了临时锁车。吃完早餐以后发现被自动锁车了，并且要收取我50元的车辆车辆管理费。我既然是临时锁车肯定还是需要继续使用的，并且在锁车期间依然是扣费的，这种15分钟的时间限制明显就是霸王条款。既然我支付了临时停车的费用，运营方为何可以单方面终止交易？
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行计费异常及默认购买骑行卡
我2026年6月1日下午在大理市，骑了9分钟，然后扣我4块钱。正常情况的计费不是15分钟以内收费2.5块钱吗。看看之前的费用，再看看最*一段时间的费用，这松果出行是什么情况，收费不合理好几次了，扫码开锁之后，你们就开始乱搞一些，之前好几次汉莫名其妙给我买骑行卡，扣了我好几十块钱。
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服务不到位、虚假宣传、默认购物增值服务
已完结
松果出行计费不合理及默认购买骑行卡
我今天下午在大理市，骑了9分钟，然后扣我4块钱。正常情况的计费不是15分钟以内收费2.5块钱吗。这松果出行是什么情况，收费不合理好几次了，之前好几次汉莫名其妙给我买骑行卡，扣了我好几十块钱。
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霸王条款、服务不到位、默认购物增值服务
已完结
松果出行关锁失败且客服态度恶劣
2026年5月30日，使用了松果出行，骑到地铁口停不了车，我边上就有一辆松果出行，就我停不了，然后我找*台的在线客服没有人工，全是机器人根本听不懂我说的话。因为我是新人用户，我就学*一下规范停车，所以没有收我调度费，但我打电话找客服之后，客服态度很不好，强词夺理，说我边上那个车也是学*规范，说我反正这次没交调度费，这是服务人员的态度吗
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
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松果出行100米自动关锁扣费3元
骑行100m锁车扣费3元，不知道怎么自动关锁了
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
松果单车关锁失败致重复扣费
今天上午九点左右骑行松果单车，骑行3.5公里后，锁车没成功，就离开了，他们用短信提醒了我两次，后来我才看见 20分钟.6元，收取了两次20分钟6元，非常不合理，要求退回第二次20分钟的超时费.
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服务不到位、关锁失败
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松果单车关锁失败致误收加时费
今天早上我骑松果单车3.5公里，后来锁车没锁成功，松果收了我12元加时费，我要求退回，商家不同意。
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不予退款、关锁失败
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松果出行自动扣费22.5元不予退款
请立即退款。自动扣费22.5。立即退款并加与处罚
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不予退款、默认购物增值服务
已完结
