松果出行车辆故障致无法正常使用
我于2026年6月10日22时17分扫码了该公司的车辆骑行，可是该车辆不能加速，只能非常缓慢的行走，共行驶了50多米的距离，我就停止了行驶，并还了该车并支付了2元的使用费。要求商家退款。
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服务不到位、车辆安全问题
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松果出行未锁车被罚50元不合理
本人于2026年6月10日，通过松果出行微信小程序，使用松果出行，使用了北京快松果科技有限公司的共享电单车服务，我使用松果共享电单车，临时下车吃饭未锁车，车辆静止未移动，*台扣50元违停违约金，多次拨打400客服、APP线上客服均未给出处理方案，拒绝处理，认为处罚过重，请求协调*台撤销不合理扣费。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
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松果出行运营区断电致安全风险并强收拖车费
骑出运营区自动给我断电，我立即停车要我交15块拖车费，那为什么我既然要交拖车费你不让我骑出去，并且我在半路给我断电对我的人身安全造成了重大影响，我如果妄图骑回运营区就必须逆行，我请问制度合理吗？我希望撤销我的费用，并改善制度
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霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
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松果出行关锁失败且违规收费
松果出行无法关锁且违规收费请退还本人所有费用
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退还押金、关锁失败
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松果出行乱收费、客服态度差、拒退款
故意抬高价格，乱收费。一直投诉到底。客服态度也不好。
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
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松果电单车无故扣费8元多
本人正常骑行松果电单车，未超时、未停禁停区域、未跨运营区，订单莫名被扣8元多，收费不合理，现申请核查费用并全额原路退款，麻烦尽快处理，谢谢！
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定位错误、不予退款
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松果出行多扣延时费及违规收停车费
二零二六2026年6月3日下午，5:46用微信扫描松果骑行二维码，打开了一辆电动车，之后行驶了，按正常时间路程扣费，应该只扣3.5的路程，停车之后，由于，忘记锁车，导致了延时扣费，而返程时只扣了3.5，证明实际所行驶路程理论上应只扣3.5元，而因延时而导致多扣了15元.同时我们车辆并未放在p点，扣除了10元的停车服务费，但是申诉时*台说第1次停车位停在p点，予以减免所以减去了十元的同时我们车辆并未放在p点，扣除了10元的停车服务费，但是申诉时*台说第1次停车位停在p点，予以减免，所以减去了10元的服务费，但并未减免15元的延时扣费
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不予退款、服务不到位
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松果出行骑行卡无法使用且拒退4.32元
2026年6月1日，通过松果小程序买了4.32元的骑行卡，第一次扫码用车被告知暂时性的维护保养，骑行卡却只有3天过去，联系客服退款却不理会，要求退还4.32即可
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联系不到客服、不予退款
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松果出行临时锁车变自动锁车并强收50元
2026年5月19日上午8点半左右，我骑车到早餐店用餐，点了临时锁车。吃完早餐以后发现被自动锁车了，并且要收取我50元的车辆车辆管理费。我既然是临时锁车肯定还是需要继续使用的，并且在锁车期间依然是扣费的，这种15分钟的时间限制明显就是霸王条款。既然我支付了临时停车的费用，运营方为何可以单方面终止交易？
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霸王条款、不予退款、服务不到位
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松果出行计费异常及默认购买骑行卡
我2026年6月1日下午在大理市，骑了9分钟，然后扣我4块钱。正常情况的计费不是15分钟以内收费2.5块钱吗。看看之前的费用，再看看最*一段时间的费用，这松果出行是什么情况，收费不合理好几次了，扫码开锁之后，你们就开始乱搞一些，之前好几次汉莫名其妙给我买骑行卡，扣了我好几十块钱。
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服务不到位、虚假宣传、默认购物增值服务
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