KOO钱包-紫河
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企业名称:
上海紫河信息技术集团有限公司
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KOO钱包客服电话:400-015-1686
品牌简介:
KOO钱包是美国纽交所上市公司旗下的一款消费分期APP,是涵盖消费分期、信用支付、小微借款咨询等多项深入消费场景的金融服务平台,依托于集团科技赋能的大数据风控能力,致力为年轻人提供便捷、可信赖的消费金融服务。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉KOO钱包
2024年1月26日,一个自称支付宝银行的业务员来到我店里,说可以领取大额备用金,让我看一下额度有多少,我说我现在不需要,他说只是看一下额度,也不一定能下来,拿我手机一顿操作后,用我的手机从支付宝里传了身份证注册了账号,申请了K00钱包的贷款额度25000元,他说让我贷出来,然后分期还款可以涨到一个大额的备用金,我说我现在不用钱,不用借出来,业务员说这个钱可以提前还清,没有任何利息,对要收取违约金的事丝毫不提,被他磨了一个多小时后,我借出了25000元,明确和他说我是要提前还款的,他也说没有问题,在我的仔细看看贷款合同协议时,他老是催我快签快签,还在一边说些啥我也没听清的干扰我,现在我一看提前还清还要收3%违约金,即750元,还有第一个月的利息。我要投诉这个业务员,并且将我的借贷取消违约金,希望平台能帮我解决这个问题,让我现在就可以把本金25000元全部还清,并注销我在k00钱包的账户和信息,提供结清证明。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、提前还款
已完结
投诉KOO钱包-紫河:欺诈贷款、减免利息、取消分期
2023年9月25日,有业务员到我公司,说他们是中信银行旗下贷款的,刚开始我说不需要,他们一直在那里说,利息低,10000一天2.8元,而且不用可以提前还款,我说那是不是放到平台,不用了就不扣利息,用了再申请,他说是的,拿我的手机一顿操作,还说到时候公司打电话让说是自己操作的,后来直接就给我分期12期,到我银行卡里了,我感觉被欺骗了,业务员说下个月还款可以申请提前还款,到还款日让他给我申请,他说申请不了,有给个理财经理的微信,经理说还款3个月可以申请减免利息,六个月更划算,还了第三期的时候,感觉不靠谱,让他这个月给我申请,他说可以,到还款日他又说违约金不能减免,我感觉受到了欺骗,要求减免违约金,提前还款减免利息,我之前还款的利息退换
投诉问题
利息问题、分期期数纠纷、诈骗
已完结
投诉KOO钱包高额利息问题,要求只还本金,解决征信问题
2024年1月12日上午10点,高小媚是KOO钱包平台业务员,上午到我店里进行宣传,高小媚连哄带骗,在我没有了解清楚的情况下,拿到我的手机给我申请额度并且高小媚一直强调说申请下来放着就行,也不需要利息,就当个备用金,没想到申请下来就直接打在我的银行卡里去了,直接进行了12个月分期,而且是高额利息,后面一直跟业务员高小媚和她们经理协商,她们就叫我说等到下个月的还款日还进去就行利息就几百块,结果到了还款日2024年2月12号的时候发现根本不能提前还款只能一期一期的还,这不就是骗子吗? 骗取利息费用 ,一个月的利息要一千多块,如果说这个钱是我自己自愿借出来的,利息再高我也会按时还进去,但是我不清楚的情况下直接进行了分期,这让我怎么去还,本金在我手上我也一分没有用
投诉问题
虚假宣传、利息问题、征信问题
已完结
KOO钱包-紫河业务员诈骗骗贷投诉
业务员到处诈骗,骗贷,说用一个月都不需要利息,然后不知情的基础上给我做分期
投诉问题
诈骗
已完结
KOO钱包虚假宣传,强制贷款,要求违约金
业务员上门推销,虚假宣传,说芝麻分数可以有备用金,在我不知情的情况之下拿着我的手机下载了Koo并给我贷款1万元,后来跟我说利息很低,一年只要一两百块,人走后我在KoO软件里看到了我贷款的一万元打入了我的银行卡里,我想提前还款,他们要收百分之三的违约金
投诉问题
虚假宣传、利息问题、提前还款
已完结
希望能提前还款,只还本金10000块钱。减掉利息。
那天我在上班,店里来了一个女的、自称是中信银行工作人员。问我支付宝芝麻信用分有没有达到640?我看了一下刚好640。人家说可以帮我申请网上贷款,是正规平台,利息比银行底很多,利息只需要一厘。我想着是着是正规平台应该不会骗我。我就试试,人家拿着我的手机一顿操作,说我可以贷10000,我说先提现1000试试,人家一直说全部提现了,用一个月后可以提额到18万。我就提了1000结果没到账,后来拿着我的手机帮我换了一张卡,没经过我同意就把1万全部提现了。说随时可以提前还款,提前还款没有任何利息。我就相信了,晚上我试了一下提前还款,结果显示需要支付300元的违约金。而且利息高的离谱。12期要1300多的利息。打电话也不接发微信也不回。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、提前还款
已完结
KOO钱包诈骗贷款套路
3月9日早上有两个自称是中信银行的人说支付宝芝麻分可以借款,随借随还,免利息,忽悠下载了KOO钱包,贷款20000元到银行卡里,分了12期,利息要2000多块,我根本不需要贷款,我问能否马上还本金,业务员说提前还要交违约金300元,还要支付利息费,真心坑,完全就是诈骗,我只需马上还本金,免利息
投诉问题
虚假宣传、利息问题、诈骗
已完结
KOO钱包-紫河操作手机借款高利息问题投诉
工作人员用我们的手机操作,贷款金额10000.第二天还款需要10300.利息属实有些高
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
已完结
提前还款本金
业务员强制下款,提前还款利息高达一千多,朋友当天给我介绍了这个贷款说的和银川一样,利息更加便宜,贷款出来后34000多元利息高达1000多,还不能提前还款
投诉问题
利息问题、诈骗、强制下款
已完结
投诉KOO钱包-紫河分期期数纠纷
业务员骗我帮我查一下额度,未经我本人允许借了两笔款项,一笔9500,另外一笔500.业务员还擅自帮我分期。
投诉问题
分期期数纠纷、乱收费、强制下款
已完结
KOO钱包业务员欺诈行为投诉
2024年3月6号下午5点左右,蔡伟波是KOO钱包平台业务员,下午到我店里进行宣传,连哄带骗,当时我在店里面做单,店里又有客人到店消费,在我没有了解清楚的情况下,拿到我的手机给我申请额度并且蔡伟波一直强调说申请下来放着就行,也不需要利息,就当个备用金,没想到申请下来就直接打在我的银行卡里去了,直接进行了12个月分期,而且是高额利息,后面一直跟业务员蔡伟波和她们经理协商,她们就叫我说等到下个月的还款日还进去就行利息就几百块,结果这不就是骗子吗? 骗取利息费用 ,并且还在那儿跟我东扯西扯,说什么借出来过后必须要用到三个月,并且当天是没法去还款,也没有告诉我当天还款需要300元的利息,完全就是欺诈行为,如果说这个钱是我自己自愿借出来的,利息再高我也会去还,本金在我手上我也一分没有动用,我的需求很简单让我通过支付宝或者微信把本金还进去,利息我并不知情,这个东西我不承认,我当时也说了,我并不需要用钱,
投诉问题
虚假宣传、诈骗、提前还款
已完结
KOO钱包推销手段欺诈,消费者遭遇退款难题
涉事企业业务员来到我店里向我推销KOO钱包,给我说为我办一个备用金,我给她说了,我不用,我的钱够用了,她说不用就放着,不会产生费用,万一急用的时候可以拿出来用,利息也不高,方便,快捷,可以先查询看看有多少额度!我给她说了,确实不需要,后面各种套路,后来我想不用放着也没事,要不就办了叫她赶紧走吧!办理之前和她再三确认,不用的话不会产生费用!并且一直强调先查询,看能有放多少,说不一定能通过有些还不一定有,后面一直引导我让我操作,事后才发现75000万元现金已经转到我的卡里,还给我办理了分期还款,这时才发现条款上的各种对我不利的还款要求,关键是本人暂不需要这笔资金,并不需要此项贷款,要求她把钱转回去,并且报警也让警察打电话咨询她的业务经理百般推诿,不给予解决处理,必须要6期后才可以一次性还款,但就算不用也要利息和3%的手续费,因此向贵机构举报投诉!请贵机构给处理,谢谢! 投
投诉问题
虚假宣传、诈骗、强制下款
已完结
KOO钱包欺骗消费者,免息承诺不兑现
投诉koo钱包欺骗消费者,说用3个月免息,用了一个月啦还款就没有免息,存在套路贷
投诉问题
利息问题、诈骗、提前还款
已完结
投诉KOO钱包
2024年1月26日,一个自称支付宝银行的业务员来到我店里,说可以领取大额备用金,让我看一下额度有多少,我说我现在不需要,他说只是看一下额度,也不一定能下来,拿我手机一顿操作后,用我的手机从支付宝里传了身份证注册了账号,申请了K00钱包的贷款额度25000元,他说让我贷出来,然后分期还款可以涨到一个大额的备用金,我说我现在不用钱,不用借出来,业务员说这个钱可以提前还清,没有任何利息,对要收取违约金的事丝毫不提,被他磨了一个多小时后,我借出了25000元,明确和他说我是要提前还款的,他也说没有问题,在我的仔细看看贷款合同协议时,他老是催我快签快签,还在一边说些啥我也没听清的干扰我,现在我一看提前还清还要收3%违约金,即750元,还有第一个月的利息。我要投诉这个业务员,并且将我的借贷取消违约金,希望平台能帮我解决这个问题,让我现在就可以把本金25000元全部还清,并注销我在k00钱包的账户和信息,提供结清证明。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、提前还款
已完结
投诉KOO钱包-紫河:欺诈贷款、减免利息、取消分期
2023年9月25日,有业务员到我公司,说他们是中信银行旗下贷款的,刚开始我说不需要,他们一直在那里说,利息低,10000一天2.8元,而且不用可以提前还款,我说那是不是放到平台,不用了就不扣利息,用了再申请,他说是的,拿我的手机一顿操作,还说到时候公司打电话让说是自己操作的,后来直接就给我分期12期,到我银行卡里了,我感觉被欺骗了,业务员说下个月还款可以申请提前还款,到还款日让他给我申请,他说申请不了,有给个理财经理的微信,经理说还款3个月可以申请减免利息,六个月更划算,还了第三期的时候,感觉不靠谱,让他这个月给我申请,他说可以,到还款日他又说违约金不能减免,我感觉受到了欺骗,要求减免违约金,提前还款减免利息,我之前还款的利息退换
投诉问题
利息问题、分期期数纠纷、诈骗
已完结
投诉KOO钱包高额利息问题,要求只还本金,解决征信问题
2024年1月12日上午10点,高小媚是KOO钱包平台业务员,上午到我店里进行宣传,高小媚连哄带骗,在我没有了解清楚的情况下,拿到我的手机给我申请额度并且高小媚一直强调说申请下来放着就行,也不需要利息,就当个备用金,没想到申请下来就直接打在我的银行卡里去了,直接进行了12个月分期,而且是高额利息,后面一直跟业务员高小媚和她们经理协商,她们就叫我说等到下个月的还款日还进去就行利息就几百块,结果到了还款日2024年2月12号的时候发现根本不能提前还款只能一期一期的还,这不就是骗子吗? 骗取利息费用 ,一个月的利息要一千多块,如果说这个钱是我自己自愿借出来的,利息再高我也会按时还进去,但是我不清楚的情况下直接进行了分期,这让我怎么去还,本金在我手上我也一分没有用
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虚假宣传、利息问题、征信问题
已完结
KOO钱包-紫河业务员诈骗骗贷投诉
业务员到处诈骗,骗贷,说用一个月都不需要利息,然后不知情的基础上给我做分期
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诈骗
已完结
KOO钱包虚假宣传,强制贷款,要求违约金
业务员上门推销,虚假宣传,说芝麻分数可以有备用金,在我不知情的情况之下拿着我的手机下载了Koo并给我贷款1万元,后来跟我说利息很低,一年只要一两百块,人走后我在KoO软件里看到了我贷款的一万元打入了我的银行卡里,我想提前还款,他们要收百分之三的违约金
投诉问题
虚假宣传、利息问题、提前还款
已完结
希望能提前还款,只还本金10000块钱。减掉利息。
那天我在上班,店里来了一个女的、自称是中信银行工作人员。问我支付宝芝麻信用分有没有达到640?我看了一下刚好640。人家说可以帮我申请网上贷款,是正规平台,利息比银行底很多,利息只需要一厘。我想着是着是正规平台应该不会骗我。我就试试,人家拿着我的手机一顿操作,说我可以贷10000,我说先提现1000试试,人家一直说全部提现了,用一个月后可以提额到18万。我就提了1000结果没到账,后来拿着我的手机帮我换了一张卡,没经过我同意就把1万全部提现了。说随时可以提前还款,提前还款没有任何利息。我就相信了,晚上我试了一下提前还款,结果显示需要支付300元的违约金。而且利息高的离谱。12期要1300多的利息。打电话也不接发微信也不回。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、提前还款
已完结
KOO钱包诈骗贷款套路
3月9日早上有两个自称是中信银行的人说支付宝芝麻分可以借款,随借随还,免利息,忽悠下载了KOO钱包,贷款20000元到银行卡里,分了12期,利息要2000多块,我根本不需要贷款,我问能否马上还本金,业务员说提前还要交违约金300元,还要支付利息费,真心坑,完全就是诈骗,我只需马上还本金,免利息
投诉问题
虚假宣传、利息问题、诈骗
已完结
KOO钱包-紫河操作手机借款高利息问题投诉
工作人员用我们的手机操作,贷款金额10000.第二天还款需要10300.利息属实有些高
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
已完结
提前还款本金
业务员强制下款,提前还款利息高达一千多,朋友当天给我介绍了这个贷款说的和银川一样,利息更加便宜,贷款出来后34000多元利息高达1000多,还不能提前还款
投诉问题
利息问题、诈骗、强制下款
已完结
投诉KOO钱包-紫河分期期数纠纷
业务员骗我帮我查一下额度,未经我本人允许借了两笔款项,一笔9500,另外一笔500.业务员还擅自帮我分期。
投诉问题
分期期数纠纷、乱收费、强制下款
已完结
KOO钱包业务员欺诈行为投诉
2024年3月6号下午5点左右,蔡伟波是KOO钱包平台业务员,下午到我店里进行宣传,连哄带骗,当时我在店里面做单,店里又有客人到店消费,在我没有了解清楚的情况下,拿到我的手机给我申请额度并且蔡伟波一直强调说申请下来放着就行,也不需要利息,就当个备用金,没想到申请下来就直接打在我的银行卡里去了,直接进行了12个月分期,而且是高额利息,后面一直跟业务员蔡伟波和她们经理协商,她们就叫我说等到下个月的还款日还进去就行利息就几百块,结果这不就是骗子吗? 骗取利息费用 ,并且还在那儿跟我东扯西扯,说什么借出来过后必须要用到三个月,并且当天是没法去还款,也没有告诉我当天还款需要300元的利息,完全就是欺诈行为,如果说这个钱是我自己自愿借出来的,利息再高我也会去还,本金在我手上我也一分没有动用,我的需求很简单让我通过支付宝或者微信把本金还进去,利息我并不知情,这个东西我不承认,我当时也说了,我并不需要用钱,
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虚假宣传、诈骗、提前还款
已完结
KOO钱包推销手段欺诈,消费者遭遇退款难题
涉事企业业务员来到我店里向我推销KOO钱包,给我说为我办一个备用金,我给她说了,我不用,我的钱够用了,她说不用就放着,不会产生费用,万一急用的时候可以拿出来用,利息也不高,方便,快捷,可以先查询看看有多少额度!我给她说了,确实不需要,后面各种套路,后来我想不用放着也没事,要不就办了叫她赶紧走吧!办理之前和她再三确认,不用的话不会产生费用!并且一直强调先查询,看能有放多少,说不一定能通过有些还不一定有,后面一直引导我让我操作,事后才发现75000万元现金已经转到我的卡里,还给我办理了分期还款,这时才发现条款上的各种对我不利的还款要求,关键是本人暂不需要这笔资金,并不需要此项贷款,要求她把钱转回去,并且报警也让警察打电话咨询她的业务经理百般推诿,不给予解决处理,必须要6期后才可以一次性还款,但就算不用也要利息和3%的手续费,因此向贵机构举报投诉!请贵机构给处理,谢谢! 投
投诉问题
虚假宣传、诈骗、强制下款
已完结
KOO钱包欺骗消费者,免息承诺不兑现
投诉koo钱包欺骗消费者,说用3个月免息,用了一个月啦还款就没有免息,存在套路贷
投诉问题
利息问题、诈骗、提前还款
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