近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
本地区牛好客已经没有门店了,之前充值的也不退
牛好客会员卡也没用入口可以查询,查询的也显示没用,也不知道去哪里查询,最后一次充值了几百也没有使用,近期找门店也发现没有来了!我不可能跑去外地区就为了这几百块钱吧,谁挣钱都不容易,可能很多消费者没了就算了!但是我们家庭困难,希望能够退款
投诉问题
退押金问题
已完结
发布于2023-05-04
章贡区中联牛好客牛排客休闲餐厅公众号上支付的订单无法退款
二月十八日晚上,本人在企业名为:章贡区牛好客牛排休闲餐厅的门店就餐,当时前台人员拒绝直接点餐,说要扫描座位上的二维码进行点餐,我扫码后在该企业微信公众号上成功购买,但是却迟迟未见上菜,后又去前台询问,被告知所购买的商品材料缺货,无法上菜。后得知要扫描桌上的另一个二维码进入微信小程序进行点餐,在小程序上点完后才正常上菜了。但是本人在公众号上的订单至今未退款,也无法在上面提出退款申请,更无法在公众号上与商家取得联系,联系电话按钮点击后无反应,无奈只好投诉至此。
投诉问题
退款问题、售后服务
已完结
发布于2021-02-20
本地区牛好客已经没有门店了,之前充值的也不退
牛好客会员卡也没用入口可以查询,查询的也显示没用,也不知道去哪里查询,最后一次充值了几百也没有使用,近期找门店也发现没有来了!我不可能跑去外地区就为了这几百块钱吧,谁挣钱都不容易,可能很多消费者没了就算了!但是我们家庭困难,希望能够退款
投诉问题
退押金问题
已完结
发布于2023-05-04
章贡区中联牛好客牛排客休闲餐厅公众号上支付的订单无法退款
二月十八日晚上,本人在企业名为:章贡区牛好客牛排休闲餐厅的门店就餐,当时前台人员拒绝直接点餐,说要扫描座位上的二维码进行点餐,我扫码后在该企业微信公众号上成功购买,但是却迟迟未见上菜,后又去前台询问,被告知所购买的商品材料缺货,无法上菜。后得知要扫描桌上的另一个二维码进入微信小程序进行点餐,在小程序上点完后才正常上菜了。但是本人在公众号上的订单至今未退款,也无法在上面提出退款申请,更无法在公众号上与商家取得联系,联系电话按钮点击后无反应,无奈只好投诉至此。
投诉问题
退款问题、售后服务
已完结
发布于2021-02-20