倍电充电宝归还后订单未停止计费且退款处理拖延
今天我在深圳是龙华人民医院租用该充电宝，使用一个小时后归还，但是订单还是显示不成功，已经跟客服打电话沟通，客服一直说等业务员去处理，但是并没有给我暂停订单计费，晚上快10点沟通才给暂停，但是没有给我点完结订单一直以业务员需要去现场核实，让我等48小时，归还的时候拍了照片，一直不处理。怀疑事后想直接扣费99
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
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倍电充电宝故障扣款99元，客服推诿不处理
5.10号借的充电宝，当时是充不进电 所以半个钟后退还回去，退回去当时没有及时扣款，5.12号扣我99元。当天退还在在第一排第二个位置。扣款当天和客服联系了，说三个工作日核实给我答复。结果三个工作日之后后没给我答复。5.16号我催客服处理。客服推卸责任。叫我找商家，商家又推责任叫我找该公司 商家说扣款这些都是倍电这个公司负责，而倍电工作人员又叫我去找商家？？多次和该公司客服电话联系 最后挂了我电话。机子当时故障不应该让我来承担 不应该让我买单！请该公司退我99元！！！
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
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倍电充电宝归还难且客服态度消极怠工
5.17下午我在倍电小程序下单使用了租借充电宝服务，准备归还时原充电宝租借柜满了，于是我打开小程序找附近充电柜归还，然而找了三家都没有铺设充电柜，打倍电电话客服被粗暴挂断，微信客服则是在我再三陈述问题后多次复读“找附近归还点归还”，态度消极怠工，全然不理我的诉求
后续进展需要可以线下拍摄各个归还点不存在充电柜现状，而且有点定位模糊甚至定位一整条商业街，他家自己小程序做成这个样子客服还前言不搭后语的敷衍态度
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客服电话难接通、系统故障、定位错误
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倍电充电宝归还后仍扣款129元，客服无法联系要求退款
我于5月14日22时在西城新街口789台球俱乐部租用了倍电充电宝 并于5月14日23时归还 但是倍电公司仍然扣款我129元 并且客服和客服电话均联系不上！ 我的诉求是退款 并且按照使用一小时进行收费 其余金额全部退还！
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
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倍电客服拒绝按要求暂停计费服务
我申请暂停计费，由于没法还，客服说三小时后申请，我没时间，要求按照3小时后暂停，客服不予理睬，强调你旁边可以还
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客服电话难接通、收费问题、霸王条款
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倍电充电宝归还后仍扣费99元，要求退款
倍电充电宝扣费99元无法退款，要求退回费用。2025-05-11 12:07:07借了充电宝，归还时间2025-05-11 13:35，确认充电宝已经归还了，但是后来他又扣了我99，现在要求把这个费用扣款的费用退回来，把这个钱退回99块钱 ，现在发信息也不回，录音的话也是没办法退，这种客服的话完全没有任何用处，现在是给他们平台罚款就行了，然后要求把他钱退回来，不行的话就打那个在保护法协议平台去投诉
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
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倍电投诉：未按承诺时间处理问题且客服态度恶劣
不处理，送5月10号到现在还没处理，说的是48个小时之内，到现在还没处理，我在那地方待了两天，还没给我处理，我有急事就回来了，现在给我说要回去拍照片，还有态度恶劣
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客服电话难接通、系统故障、退款纠纷、定位错误
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倍电充电宝归还后仍扣费，设备故障未检测
2025年5月11号00.15时，偷偷划扣我的钱，充电宝已归还，设备机器问题未检测不应该花我的钱
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系统故障、收费问题、退款纠纷
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倍电充电宝故障且无法归还导致不合理扣费投诉
我在[2025.5.2日19:34，我在惠州市中心人民医院（湖院凶通过支付宝扫码租借了倍电充电宝，本意是应急充电。但使用过程中发现，充电宝是安卓接口，可充了一会儿就充不进去电了，给我带来极大不便。等我使用完毕想要归还时，更令人困扰的情况出现了，我在支付宝上怎么都找不倍电小程序，这导致我无法获取归还点信息，完全不知道该去哪里归还充电宝 。
发现问题后，我第一时间尝试解决，由于支付宝端找不到解决途径，我只能通过微信小程序联系倍电客服。我在微信小程序的反馈入口，详细且清晰地描述了我的问题，包括支付宝找不到小程序、充电宝安卓接口充不了电以及无法得知归还点等情况，满心期待他们能尽快提供有效的解决方案。然而，直到今天我被扣除35元费用，都没有收到倍电方面任何形式的回应，这让我十分失望和气愤。
我认为此次扣费极不合理。首先，充电宝本身存在充电故障，未能正常履行充电服务；其次，支付宝端找不到小程序，使我陷入归还困境，这并非我的主观过错，而是倍电在平台接入和服务保障上的严重缺失；最后，在我积极反馈问题后，倍电客服完全没有回应，无视消费者的合理诉求。
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
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倍电充电宝归还地址虚假扣费99元
在景区租的充电宝，商家虚假归还地址，找了两个小时都没有归还的了，然后后面给他们寄回了，还扣我99元
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收费问题、退款纠纷、定位错误
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