汉堡王外卖食品变质致腹泻，索赔1000元
投诉对象：
[商家名称]深圳市龙华大唐时代汉堡王
北京三快在线科技有限公司（美团）
投诉内容：
2026年3月28日，本人在美团外卖[商家名称]
汉堡王购买汉堡，食用时明显发酸变质，食用后出
现腹痛、腹泻等肠胃不适症状。商家仅退
款，美团*台仅发放30元红包后便拒绝处
理，并声称已赔偿完毕。
根据《食品安全法》第148条，生产经营不
符合食品安全标准的食品，应支付价款十倍
赔偿金，不足1000元按1000元计算。30
元红包不属于法定赔偿，本人未签署任何和
解协议。现要求依法赔偿1000元，并对商
家食品安全问题进行查处。
诉求：
1.依法支付赔偿金1000元
2.对商家进行食品安全检查
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
汉堡王外卖可乐中现*蚊子，商家拒认
2026年3月24日在淘宝闪购*台点外卖，商家是汉堡王（海口中石化滨海加油站31822店），在可乐杯盖和杯口直接发现一只*蚊子，粘在杯盖上。事后联系商家，商家态度恶劣，拒不承认。此事对本人造成心理伤害，蚊媒传染病流行爆发，海南靠*东南亚，后续可能对身体造成危害。要求按照食品安全法赔偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
汉堡王线上恶意引流诱导下单
这个要求29块九，他点进去的就是这个套餐，他
这个界面跳转的就是这个套餐。那你又没有说这
个29块钱不是那这个要求29块，这就是恶意引流
啊，因为我点进去价格什么都满足，而且只有这
一个套餐，又没说我买错
投诉问题
强制消费、优惠劵问题
处理中
汉堡王悦乐城店员工服务态度恶劣
在2026年，3月17号，中午11点左右，我去到了汉堡王点餐，汉堡王位置是悦乐城，进到店里以后很大声说了一句点餐工作人员等了很久都不搭理我，而且我看她在旁边了，她也看到我了，就是不搭理我，还有一次我去汉堡王点餐，我说你再给我一袋番茄酱，她就说你吃的完吗？你就要，反正就是态度非常恶劣，对待顾客就是这种态度吗？我们是想要你们服务的你们是工作人员对待顾客就是这种态度吗？我们是想要你们服务的你们是工作人员，不应该服务我们吗？虽然顾客可以不是上帝，但是你们至少得有尊重吧，我们至少是*等关系吧，我来这里举报，不是为了有什么赔偿，只是为了能改进一下，记得汉堡王前几年不是这样的，怎么越来越差了？汉堡王不是大品牌吗现在成这玩意儿了？希望能严肃处理，听一下我们顾客的建议吧🤣🤣
投诉问题
服务差/态度差
处理中
汉堡王南京店汉堡现骨头异物拒赔
- 投诉对象：汉堡王南京市江宁区麒麟科技创新园智识路9号。汉堡王（南京启迪科技园29818店）
- 投诉内容：
本人于2026年2月8日在贵店购买了火热牛气厚酱堡1+1套餐，在食用过程中发现汉堡内有骨头异物。事发后，我与门店工作人员进行了沟通，但对方以“需要先交物证，赔偿由工厂负责”为由，拒绝按照《食品安全法》第148条的规定对我进行先行赔付，侵犯了我的合法权益。
- 投诉请求：
1. 要求商家按照《食品安全法》第148条，支付价款十倍的赔偿金（若不足1000元，要求赔偿1000元）。
投诉问题
食品安全问题
已完结
汉堡王线上不按核销顺序发货且客服敷衍
我1月9日10点在淘宝上购买了汉堡王官方旗舰店的田栩宁汉堡套餐，并于1月9日晚上19：58核销产品。商家承诺按核销顺序发放周边，但到现在14号核销的都发货了，而我9号发货的到现在还没发货，并且客服态度敷衍，不处理问题。且很多9日核销的消费者都没有发货，反而后面几天核销的先发货。
我的诉求是：按核销顺序发货
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
已完结
汉堡王团购券无法核销且拒退款
15日团购的券，16日中午核销时发现该商品不支持外卖，一分钟内通过电话（联系不上）和在线联系了商家，商家说无法退款。
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
已完结
汉堡王外卖饮料中发现头发，要求退一赔十
2026年1月12日下午在美团点了一个套餐价格27.8元，收到后由于饮料没有吸管，我就打开盖子准备把饮料倒在杯子里喝，才一打开就看到里面有根头发，根据《食品安全法》商家要退一赔十，商家不同意，只赔这顿汉堡的费用，消费者权益受到了侵害，这边要求商家赔偿十倍。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
汉堡王食品异物且拒绝退款
无处理，无回应，拒绝退款，什么鬼
双层，没有，还有一个白色异物，差点把我牙崩了
反馈到现在，商家已读，无回应且拒绝退款，好样的，商店距离我100米
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
汉堡王线上订单拒退双份餐品
2025年12月6号点了双份的汉堡王，我说退款不给退。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
已完结
