立创商城
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立创商城不按时发货
1.3/11下午拍的,显示是有库存的,按正常情况是当天就可以发货或者3/12上午就可以发货的;但今天都 3/13了,还是没有发出来。 2.立创商城电话0755-83****66 (服务时间8:30-12:00),我在8点50分前后打了几通电话也没有打通;网上留言也不回复
投诉问题
超时不发货、联系不上客服
处理中
立创商城买错料不给退货退款
商城订单号:SO25*******02 买错料,买成跟我需要的接*的料,封装不一样,客服以货物没质量问题不退货不退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
立创商场霸王合同说不能退换货
9月30日在立创商城购买了一批多功能摇杆,10月3日收货发现摇杆型号购买错误,商城有2款摇杆实在相似。10月4日联系客服告知无法退换,我提出承担发货退货费用也不予退换,立创的合同都是自动生成的,之前下单从未注意过立创会在合同中加入不可退货的霸王条款
投诉问题
霸王条款
已完结
购买泰科连接器发现假冒商品并要求退赔
投诉人于2025年7月28日在立创*台(店铺营业执照名称:深圳市立创电子商务有限公司。) 买了一批泰科连接器,付款830元,合同和该商家约定正品原装。2025年8月快递收到商品,拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别,核对发现买的产品是假冒商品,此事有商家证实出库批次证据证明和参杂定位孔不一致的图片证明。于是当天联系商家反映,要求其提供进货凭证或品牌授权书,都不法提供。商家聊天记录证明出现问题批次为出库批次,后经过一系列次品图片验证,改口批次不为所售,而另外一个自己随意改口的批次也提供不了现货图片。已经在出售假冒品牌基础上增加欺*消费者权益的事实,商家逃避责任,未予理会的行为特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔三,并退还我830元付款
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
已完结
立创商城拒绝退货被指霸王条款
在立创商城买物料,原本想要买卷带形式的,买成了盒装,想要退货遭到拒绝。客服以合同规定说不能无理由退货,属于是霸王条款,购买的时候也没有明显的提示不能退货。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
立创商城 霸王条款, 不承认质量问题 、也不执行电商的规则:7天无理由!
我于5.31在立创商城 购买 UMW 的芯片 SN65LBC184DR 用来替代 TI 的同型号芯片,到货后取一片测试发现不能用马上联系商家,结果商家以我的测试不能说明他们的 芯片质量有问题,拒绝退货没用的芯片要我砸在手里, 还搬出他们的 所谓购销合同中的霸王条款! 他们只要不承认自己的 产品有问题 ,你就无法退款! 这是一家非常恶心的 网上商城,请各位擦亮眼睛,买元器件还是要到 正规的*台 如淘宝 天猫京东 等,千万不要来 立创商城!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、霸王条款
已完结
立创商城订购的精密运放存在质量问题要求退货退款
我于2025年3月31日在“立创商城”下订货单订购550PCS“精密运放OP07CDR”电子料,货号“C7433”, 订单号:SO25******17 我司收到货后检测试用13PCS此款物料会着火冒烟,烧穿了个孔(下面附图5),说明此款物料有问题不可用。多次与客服沟通不接受退货。耽误我司生产时间。 在此诉求“立创商城”要给我这个订单退货退款。
投诉问题
商品丢失/损坏、违规商品、退款纠纷
已完结
立创商城拒绝七天无理由退货
我于2024年12月10日在立创商城购买了MW(明纬)LRS-350-12开关电源,购买型号错误,想要履行七天无理由退货,立创不给我退,并且在购买时也并未告知无法履行七天无理由退货服务,商品快递包装未拆封使用。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款、货不对板
已完结
电子元件虚假宣传,实物与功能不符,拒不退款和解释
在立创商城购买电子元器件后,发现实物与宣传的基本功能不符,完全不一样且无法使用,后投诉到官方,并与官方交涉,官方也认可这个问题,并承诺退款,并给解释,如今1周过去了,对方并没有就该事件进行回复和处理。 现在我要求对方立刻处理该事件并解释原因
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
立创商城强制收取物料费及运费,退款流程复杂
在2024年12月30日,我于晚上八点多在立创商城购买一批电子元器件,在后续对比中发现与我实际所需的型号不符,在订单界面寻求取消订单途径,被告知只能寻找客服进行取消订单服务,在添加企业微信客服后,被告知客服的上班时间为9:00至18:00,即我只能在明日(31号)早上九点咨询客服要求取消订单,但在过程途中,电子元器件已经从仓库中发出,在第二天已经显示货物已经发出,我在9:00准时咨询客服,等待一段时间后,客服没有回复,大约一刻钟后,客服回复我的问题,并表明,货物已经发出,如要退货,需支付两元物料费并自己承担退回的运费,我表明不接受,并且说我了我的诉求:首先我不同意我本人补物料费和运费这个处理方法。其次,如果申请不成功,即你们说的:取消得话 要扣2块钱物料费哦 如果发出得话承担来回运费。那就不取消,把货发过来,我再去*那边申请我的诉求。在31号下午三点左右,立创商城的客服打电话与我核实这件事,我表明确有其事,他与仓库确认后与我反馈说货物并没有发出,并表明:这边售后入库做单先,到时候给您处理退款。我表示同意。我的同意是指全额退款,物料费与退回的快递费(货物并没发出,我认为不需要快递费)由立创商城全款支付,等到31号20:57左右,立创商城只退还了15.8元,剩下的7元我并不知道用在何处,我认为这侵犯了我购物的取消订单自由,有强卖之错,特此投诉。
投诉问题
发货纠纷、霸王条款
已完结