近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
乐游鱼微信小程序广佛旅游年卡服务虚假宣传,消费者要求退款赔偿
我于23年2月从乐游鱼微信小程序购买广佛旅游年卡服务,共涵盖81家旅游景点门票,但目前只有39家旅游景点门票可以选择,并且门票预约不上。其宣传标题口号包括广州塔、长隆水世界、珠江夜游等热门景点都早已经消失不见不能使用,消费者受到欺骗,权益受到损害。希望商家履行商品承诺或者退还商品费用。
投诉问题
购买假货、虚假宣传
已完结
发布于2023-12-15
投诉佛山市口岸国际旅行社有限公司虚假宣传,要求退款
口岸国旅发出的抢券二维码小程序,付款后无法预约,联系电话打过几回无人接听,付款后无法要求退款,因有效期长,所以计划晚点再预约,今查看,只有加收的日期才可预约,只要不加收的即使到9月均显示已约满,加收后的金额比直接预约酒店房价更高,虚假优惠,付款后未使用不允许退款,宣传里只提醒“在有效期内未使用而导致验证码过期自动作废时不退款”,霸王条款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-05-04
乐游鱼微信小程序广佛旅游年卡服务虚假宣传,消费者要求退款赔偿
我于23年2月从乐游鱼微信小程序购买广佛旅游年卡服务,共涵盖81家旅游景点门票,但目前只有39家旅游景点门票可以选择,并且门票预约不上。其宣传标题口号包括广州塔、长隆水世界、珠江夜游等热门景点都早已经消失不见不能使用,消费者受到欺骗,权益受到损害。希望商家履行商品承诺或者退还商品费用。
投诉问题
购买假货、虚假宣传
已完结
发布于2023-12-15
投诉佛山市口岸国际旅行社有限公司虚假宣传,要求退款
口岸国旅发出的抢券二维码小程序,付款后无法预约,联系电话打过几回无人接听,付款后无法要求退款,因有效期长,所以计划晚点再预约,今查看,只有加收的日期才可预约,只要不加收的即使到9月均显示已约满,加收后的金额比直接预约酒店房价更高,虚假优惠,付款后未使用不允许退款,宣传里只提醒“在有效期内未使用而导致验证码过期自动作废时不退款”,霸王条款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-05-04