美图秀秀会员扣费问题投诉
本人在5月6日当天试用美图秀秀的时候美图秀秀弹窗让开会员才能继续使用素材，看着是15天免费试用 试用期不收取费用试用期结束未取消订阅才会扣费就点击开通了，然后就立马被扣费128元，期间扣费没有任何消费提示也没有让输入支付密码等，发现扣费后就没有使用美图秀秀功能 。5月7日早9点联系美图秀秀客服申请退款，美图秀秀客服拒绝退款，申请追回扣款
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
美图秀秀证件照不符合要求申请退款
我在美图秀秀，购买证件照7325****1314，7325****8045 ，7325****7650后来到收照片不符合证件照要求，申请退款
投诉问题
虚假宣传、退费问题、无法使用
处理中
投诉美图秀秀暴力催收，威胁恐吓，要求停止骚扰
每天疯狂打电话，对我进行催收骚扰 ，一天十几个，电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发，现在也是在想办法凑钱，但是催收人员不理会，一定是要我把欠款还清，并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟平台工作人员进行反馈相关事情，没有一点用，客服的态度更是冷漠，反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话，催收短信也是不经当事人同意就随意发送，发给我的公司同事，单位领导，家人朋友这些等等。平台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为，可以联系当地的监管局举报该平台的相关违规操作行为，也可联系12315投诉该公司的。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
投诉美图秀秀虚假宣传
在美图秀秀上借款第三方 我来数科，已经协商暂缓
但是该机构委托第三方催收公司私人短信骚扰 要求停止违法行为
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
处理中
美图秀秀证件照付费内容支付失败却扣款要求退费
我于2025.4.30买了美图秀秀证件照里的一个付费内容，是9.9元，但是美图秀秀app中显示我的支付失败，而微信零钱里却扣除了9.9元，要求追回，谢谢
投诉问题
退费问题、无法使用
处理中
美图秀秀AI证件照模糊不清晰申请退款遭拒
本人于2025年4月28日在美图秀秀上购买了AI证件照，花费26.89元，但购买之前图片并不能放大观看，又觉得没方法之前是比较清晰的，所以付了款，但购买完之后发现图片模糊且不真实，领导反馈根本用不了，顾和美图秀秀客服申请退款，客服回复不予退款，且一直在打皮球，一定要提供官网检测才可以，领导都说不行上哪去找官网检测去？
投诉问题
虚假宣传、退费问题、无法使用
处理中
美图秀秀AI写真证件照与本人不符要求退款
我于4月25日在美图秀秀付费AI写真制作证件照，多次尝试与本人严重不符，成品无法正常使用，欺*消费者，要求退款!!!
投诉问题
虚假宣传、退费问题、无法使用
处理中
美图秀秀VIP用户修图仍需额外付费，涉嫌虚假宣传
我已是VIP，但是使用修图仍需支付费用，不符合成为VIP的基本认识，申请维权。
投诉问题
虚假宣传、无法使用
处理中
美图秀秀自动续费转年付且拒绝退款
本人在2025年4月23日使用美图秀秀app时遇到会员才能使用的功能系统就提示月付到期，我点击了续费，因为是苹果系统支付，直接点击续费自动扣款。结果后来一看扣了我128!!!我联系了美图客服，说明了事情的由来，并且我强调我没有购买此项目的消费意愿，但是美图秀秀拒绝了我的退款！这已经违反了消费者的自主购买意愿！美图秀秀的128价格模棱两可！其次点击月付为何跳转到年付付款！本人没有购买此项目的意愿，并且发现扣款的第一时间多次找了美图客服要求退款，都是都被拒绝了，现在强烈要求美图秀秀给我退款！
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
处理中
美图秀秀AI证件照收费不合理且照片失真要求退款
给小宝宝拍ai证件照 先后收费我两笔钱 一个5.9建档 一个8.8模板 第一次应该只需要8.8就可以拍ai证件照 确多收了我5.9 拍出来的证件照和我儿子本人完全不符合啊 退款 家里人都说不像 像也就算了 麻烦两笔账单都退还于我
投诉问题
虚假宣传、退费问题、服务态度差
处理中
