荣耀手机频发闪屏且保修期内收费维修
新机到手冬季温度低时就闪屏，夏季手机发烫，都在维修期内，已修过五次了，问题一直没有得到解决，最后一次用了两个月不到又出现闪屏问题，我多次向荣耀消费者服务热线投诉，让我付费维修，此款手机存在严重的产品质量问题，而且还在保修期内
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
荣耀手机摄像头边框掉漆严重
我在8月底买了荣耀手机，用了一个多月后摄影头边框掉漆严重，，
投诉问题
镜头损坏、产品故障、以次充好/翻新机
处理中
荣耀手机内屏漏液拒不理赔
本人于2025年4月19日在京东*台购买一台荣耀Magic v flip 12+512手机，在2025年11月21日使用期间出现内屏中部漏液，后逐步扩散至无法正常使用，后拨打荣耀官方售后客服经查询本机在之前有过进水维修记录，但此机从未有过开机维修的发生，只是手机摄像头模组产生水雾当时前去售后进行烘烤，且后期官方售后工程师表明此机没有任何状况。但此次中屏漏液，荣耀官方却以手机有进水维修记录为由不予理赔换机，现投诉荣耀官方违反三包政策，推脱产品缺陷责任。
投诉问题
屏幕故障、三包问题
处理中
荣耀Magic8屏幕摔裂后黑屏拒保
2025年11月20日晚上买的荣耀magic8，26号晚上孩子拿手机玩，不小心摔了一下，屏幕破裂+黑屏了。商家售后告诉我，认为原因不给维修。打官方客服还是没有得到满意的答复，就说，屏幕摔破了，也不至于直接黑屏吧？我也是荣耀老客户了。用了很多款荣耀，之前都用的magic6，觉得用的还可以，所以一如既往选择magic8，6摔了10几次都没有像这样破屏黑屏的。10倍防摔巨犀屏？？？夸大宣传了吧？我
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
荣耀售后拒免费维修屏幕问题
2025年11月7号，在山东省日照市荣耀售后修理荣耀V3，手机，后发现屏幕出包，多次要求维修，售后一直拒绝，打了市长热线，也没有得到解决，一直推脱，跟我说正常使用
投诉问题
维修二次损坏、屏幕故障、三包问题
处理中
荣耀手机频繁*机及屏幕故障投诉
2025年8月31日买的手机，在三个内出现频繁电话沟通没有声音，*机，面部识别有问题，去练*门店没有解决，售后没有结婚，荣耀后台没有解决结果
投诉问题
产品故障、死机、屏幕故障
处理中
荣耀手机屏幕故障售后拒保引争议
本人于11月22日下午来到荣耀售后服务点进行手机售后服务，手机是今年年初购买荣耀V-Flip折叠手机，自购买后多次来售后维修此手机，本次内屏出现屏幕线漏液，无法使用，售后反馈虽然在保修期内，但系人为损坏了无法保修，说给公司拍照上报让我拿回手机回去等反馈，我当面询问维修价格3199元打七折，或者返场1899元，并查询目前京东新机销售价格约2599元，后给荣耀全国售后热线打电话进行投诉，诉求如下：1、手机仅凭肉眼观测，就判定本次问题，和之前屏幕上面的一个小瑕疵关联，系荣耀不想免费给予处理本次出现的真实问题，需要返场或找专业机构鉴定；2、售后不提供任何解决维修方案就让客户离开等消息，系荣耀想通过优惠申请方式给予几个优惠；3、荣耀产品售后配件价格未能顺应市场价格进行调整，维修屏幕1899-3199元，超出市场价格太多，系高价售后，强制消费，通过申请折扣可见确实维修价格参差不一，无统一标准。
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
荣耀手机频现故障售后推诿不解决
我2025年9月14号买了一部荣耀畅玩70plus手机，用了6天，也就是9月20号发现微信拍摄视频显示拍不了，偶尔拍出来的视频有混音，后面又充不上电，我联系售后门店，让我把手机邮寄到他们那里给我检测，后来给我回复说我手机充电口进水了，说让我自己掏106块钱维修，我手机根本没有进水，我肯定不会同意这个方案，95030回复也和售后门店一样的答案，我又找到黑猫投诉，后来通过黑猫给我换新机，换回来的机器也是和上个手机是一样的故障问题再联系售后门店就不回复我了，找到95030荣耀客服，也不给我解决，各种借口推诿扯皮，后来又让我抓日志，看是不是手机确实有问题，我也配合了，抓拍的日志也上传了，客服也说看见了，总之就说让我送售后门店维修，我买的新手机，在三包范围内我肯定不同意维修这个方案的，我的诉求就是给我换新机，或者是退货退款都可以！还请领导与荣耀客服协商一下还消费者一个满意的解决方案！
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产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
荣耀折叠屏手机屏幕故障拒换机
我在2025年8月29号这天在杭州钱塘区一家荣耀专卖店购买了今年刚上市的小折叠屏手机一部，用了两个月后屏幕就坏了，经过荣耀手机专卖店的检验员检查确认不是人为损坏。确实是这部手机质量有问题，为啥不给换机呢？从十一月十九号一直拖到现在也不给解决，我们老百姓就活该花钱了反而没手机使用，
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
荣耀手机屏幕坏道拒免费维修
荣耀v3手机，屏幕在正常使用的情况下出现坏道，客服经理说必须自费换屏，我说哪有屏幕正常使用一年就坏的道理，要是自费换了一年后再坏了咋办，他说再换，很明显的商品质量问题，请问荣耀，这就是你们对待消费者的理念？品控不行，不加强品控，就是无限换？
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
