荣耀售后贴膜致手机漏液拒免费修
我于2025年12月8号中午荣耀服务中心(黄冈摩尔城店)更换厂家提供2年3次的更换内膜。我的手机型号是荣耀v3。荣耀售后受理并更换了手机内膜。更换完毕后我发现我手机内屏出现漏夜导致手机无法使用。售后人员以我手机过保，手机存在损伤为由说我手机在贴膜前已经漏夜为由要求我付费维修内屏。我手机送来是经过售后人员检查才换内膜的。如果我手机在她换膜前漏夜，作为专业的售后维修人员会没有发现。真是把推卸责任做到了极致。
投诉问题
维修二次损坏、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
荣耀手机屏幕故障售后拒修
我于2025年6月10在黄石市团城山万达广场的荣耀专卖店里购买了荣耀400揽月银16G+512G，屏幕出现了非人为的故障。售后部门不给维修，侵害了我的质保权利，我要求换货
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
荣耀手机质量问题拒合理赔偿
2025年10月2日在拼多多买的手机有质量问题，协商未果，对方说也只能拿出200元保证金了事，是不是就可以理解为产品只要出问题了，拿出保证金就可以搞定一切。离心又离德，根据消费保护法我要求最大赔偿。
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机、三包问题
处理中
荣耀消费欺诈
365天权益赔偿的手机存在手机维修事故，不满足只换不修权益。10月18日去荣耀深圳手机官方维修店，只换不修的时候。手机外观满足三包要求，但是内部存在很明显的拆装痕迹
投诉问题
三包问题
处理中
荣耀手机主板故障维修争议
我今年6月购买的荣耀400pro手机正常使用无法开机，2025年12月6日送荣耀官方服务中心维修，在店前后*两小时做检测后告知需要换主板，但如果需要保全资料需送厂维修，接受该方案后离店，其间从未提及不在维保范围内。12月8日接荣耀消费者服务热线来店告知：门店说主板保护罩凹陷需付费更换主板。问如何造成凹陷的情况答复无法告知。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
荣耀手机绿屏故障售后推责
手机使用5个月 外屏完好 手机外屏突然出现绿屏频闪 商家开机检测后说内部腐蚀 导致损坏 需要我承担费用 一直投诉后要我支付一半费用 手机没有进过水 或者水浇到上面高端机就是这样的服务和售后吗
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
荣耀手机维修后出现网络和屏幕问题
去年在*江县荣耀专卖店买了一台荣耀magicv2手机9999元，上个月开不了机，送去维修，已经寄回荣耀公司维修，花了599元，寄回来能开机，但是网络和蓝牙连不了，屏幕损坏，跟荣耀售后协商，不维修还要出钱换主板和屏幕，
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
荣耀Magic V2手机故障及客服处理不当
本人3月9号在京东购买一台荣耀荣耀magicv2使用一段时间链接车机非常的卡顿掉帧而且还发热正常使用也卡顿掉帧指纹不灵折叠的时不时还有异响9月29号左右联系客服客服一直]拖拖到10月1放完假左右告诉我处理不了问他处理不了我怎么使用客服回答让我正常使用态度非常恶劣就一直给我拖 要求补偿损失 换其它型号手机 这款手机用的有阴影 非常的糟心 不补差价 买了半年左右的手机掉价格一半多了
投诉问题
产品故障、信号差、屏幕故障
处理中
荣耀手机转轴故障保修争议
我于今年3月份购买了一台荣耀Magicvs3手机，在12月6日左右因手机转轴质量问题导致手机大屏打不直送去荣耀官方售后进行维修，售后进行检测说是需要自己付费更换转轴铰链，我和售后反馈我不同意因为手机外观没有明显磕碰也没有人为损坏痕迹手机在保修期应该免费更换配件的，当地售后说他和厂家联系，现在荣耀官方95030打电话给我说无法保修需要按照配件维修的五折付费维修，首先我并非人为损坏手机配件因为产品质量问题属于保修期 要我付费维修 很不合理
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
荣耀手机购买后无法退货投诉
我于2025年12月8号在上海浦东新区中科路1600号陆悦天地荣耀体验店购买一部荣耀X70手机，意图赠予父母，父母拆开不喜欢，想要进行退货购买其他机型，我的诉求是门店支持退货
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退款/退货拒收
处理中
