荣耀Magic8屏幕阴阳屏严重，售后推诿拉黑
新买的荣耀magic8，3月23日收到使用，屏幕严重不均匀，中间部分左侧右侧发红，左侧发红非常严重和烧屏似的，底部发绿，非常痛苦。
我已提供纯白背景下的实拍照片，清晰显示屏幕存在严重阴阳屏、色彩不均问题，已构成肉眼可见的质量缺陷。
当地没有荣耀售后，去外地请假误工费加交通费用成本太高。3月25日开始反馈荣耀客服，荣耀却一直推诿拒绝处理换机！
后来在微博反馈该问题，荣耀官方人员（不求甚解的李三金）4月14日主动私信索要本人联系方式，承诺安排同事处理。随后荣耀回访人员添加本人微信，称查询设备履历稍后给出处理方式（承认质量问题构成口头服务合同）。但是后续并未回复处理，期间多次询问微信和微博均已读不回。17日再次在微博评论区询问，竟然将本人微博拉黑！
荣耀该行为违反《侵害消费者权益行为处罚办法》：承诺服务后失联、拉黑消费者，属故意违约、恶意侵权 。
请相关部门依法查处，对其故意失联恶意拉黑消费者的行为予以罚款，维护消费者权益。处理线上换机或给与消费者该机型屏幕价值（1379）等额现金赔偿。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
荣耀*板频繁卡顿断网，疑似产品故障
几秒出现卡顿，几秒出现卡顿，*板功能怎么使用
投诉问题
产品故障
处理中
荣耀保时捷7手机换主板后花屏*机发烫
本人于2025年6月2日在哈尔滨南岗区华滨通讯航母花费8499元购买一部荣耀保时捷7系列手机，系统自动更新后照相机卡通失灵。在质保内第一次去荣耀官方授权服务中心(哈尔滨建设街店)进行检测，被告知需要换主板。第二次，2026年4月22日更换主板，并开具检测报告单。在更换主板第三天后，于2026年4月26日手机花屏，巨大的嗡鸣声，电池过烫，*机等现象长达20多余次，导致手机不能正常开启，不能正常使用。我已录像，截图，录音。望有关部门给予解决，谢谢
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
荣耀V2折叠屏一年内两次屏幕漏液
25年4.1日在京东*台，荣耀官方旗舰店购买荣耀V2折叠屏手机，(下面有购买记录).于25年10月份发生屏幕漏液问题，与客服沟通后要求我们线下门店进行检修，去门店后，工作人员告知为人为因素造成，即使在保修期内也被告知需要自费维修，本人承诺从使用手机至今无论其他某个品牌从未经历过半年内漏液情况，况且我认为荣耀5000元手机不算低端机了，半年内就出现漏液现象实属困惑，沟通无果，10月底线上进行了自费维修(下面有维修货物寄回记录).于25年11.2日收到维修后手机，但是在今年4.20日又出现了屏幕漏液问题，沟通荣耀售后电话后，依旧被告知需要自费维修，我想知道，一年时间出现两次屏幕漏夜问题这是正常现象吗？且中间换过新屏幕。现诉求是要求旧换新机或赔偿维修换新屏幕费用。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
荣耀手机购机一月黑屏无法开机
2026年3月29日在深圳市宝安区大悦城荣耀专卖店购买的手机，2026年4月26日晚上手机突然出现黑屏、无法开机的状况，且手机无磕碰进水情况，手机外观完好无划痕。2026年4月27日到深圳市罗湖区荣耀售后服务中心检测，工作人员告知是手机电流问题导致的，且告知我无法出具检测报告。我的手机购买一个月不到就出现质量问题、于是我提出要求退换货，经线下和线上工作人员多次协商告知已过15天无法退换货只能经线下和线上工作人员多次协商，告知已过15天无法退换货，只能提供免费维修服务。手机一个月不到就出现黑屏、无法开机如此严重的质量问题，售后给我提供的仅是在一年保修期内免费维修的服务。购买手机仅一个月不到就出现如此严重的质量问题，我要求商家提供免费的退货或者换货服务。
投诉问题
产品故障、死机、三包问题
处理中
荣耀Magic8手机隐瞒震动问题拒退
本人于2026年4月24日购magic8荣耀手机，仍在7天退货期内。购机时销售人员未告知该手机大音量下会严重震动、震手，影响正常使用。收到后正常激活使用，手机外观完好、无划痕磕碰、无进水，配件及包装盒齐全。
前往荣耀售后检测，对方称“正常”；门店以“已使用/激CC 活”为由拒绝7天无理由退货。
根据《消费者权益保护法》第25条及实施条例，手机不在法定排除退货范围，正常查验与使用不影响无理由退货权，商家不得单方设限；且商家隐瞒重要使用信息，侵害消费者知情权。
现要求依法履行7天无理由退货义务，办理退货
投诉问题
退款/退货拒收
处理中
荣耀X60GT保修期内屏幕开裂拒免费维修
我是2025年7月份在深圳华强北远望商城购买的一部荣耀X60GT手机，2026年4月18日在走路时裤袋里的手机屏幕突然发热，然后有屏幕两处开裂，我打电话给荣耀消费者服务热线报修，他们说手机屏幕破损不能免费保修，要收取499元维修费，我的手机在在他们诚若的一年保修期以内，但是他们还要收取巨额维修费用，我觉得他们商家欺*消费者行为，非常不合理，所以要投诉荣耀手机商家给我免费更换手机屏幕，或者更换新手机。
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
荣耀Magic V5指纹失效拒换新
我于2025年8月22日通过手机销售员购买了荣耀Magic V5，购买使用途中手机指纹突然失效，于2026年4月24日去荣耀售后检测非人为造成指纹失效，官方回电沟通只能拆机维修，这个方案我不同意，我的需求是给我换新。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
荣耀Magic V Flip保修期内二次故障
2024年七月购买了荣耀Magic V Flip手机，在保修期内因质量问题返厂维修过一次，现又出现质量问题，要求商家免费维修或换机。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
荣耀*板被售翻新机且以次充好
本人曾于2021年在保定上大学，期间被王红娟忽悠卖激活翻新二手机。2021年6月26日，王红娟说该*板是华为的，实际为荣耀，机器是从别的地方送来不在店里，当时王红娟立马拿过并赶紧开机。在本人随后询问为什么保修截止日期为4月14日，王红娟避重就轻，说以销售日期为准。本人也曾因为这件事去当面找过，均被该人恐吓诱*而归，由于本人当时正在考研，遂将此事耽搁。如今，荣耀公司曾多次电联本人，告诉本人没有王红娟这样的说法，且与他们没有合作了，没办法处理，本人也曾想人民法院起诉，但缺少王红娟身份证号，得需要律师调取，考虑到其中的成本所以无法立案。 2026年4月24日，本人实在气愤，但是想着没必要，打算放弃了，于是将编辑好的内容发给王红娟，没想到竟遭到王红娟的删除。本人原以为会收到她的致歉，没想到竟是删除拉黑，这种坑害大学生的人为什么还存在？还这么理直气壮！
1.请电联本人致歉
2.进行赔偿
投诉问题
以次充好/翻新机
处理中
