全新康佳空调压缩机故障，退货处理拖延
6/24购买空调，6/29安装，6/30 31发现不制冷，联系售后维修。7/3上门维修后，维修师傅说一切操作都正常，唯独不吹冷风，认定是压缩机出现故障。7/3当天联系退货，一直到今天（7/6）都没有师傅上门拆机
投诉问题
售后服务不及时、不制冷/不制热、产品质量缺陷
处理中
康佳空调售后维修拖延问题
我在京东康佳自营购买空调，购买日期2022年5月9日。现在空调内机报故障码，外机咔咔响异响，像风扇挂东西。我2025年6月26日康佳服务小程序，报修售后人员打电话说7月1日下午或者7月2日下午，上门维修。我在6月30号打电话确认上门维修具体时间。售后人员说没时间上门维修，拖到一周以后再定，我给康佳厂家打电话，康佳厂家说给催单，让售后打电话确认上门维修，售后也一直未打电话。今天7月2日我给本地康佳空调售后打电话问什么时候维修。售后人员说维修师傅下午打电话上门维修，到现在为止都没有人打电话。我的空调是在保修服务内的。康佳厂家和康佳售后一拖再拖，是等拖过保修吗，怎么大一个品牌，售后服务让人如此伤心。
投诉问题
噪音问题、售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
康佳智能门锁质量问题及售后纠纷
我于2025年5月3日在抖音Konka佳凡智能门锁专卖店购买了一款门锁，5月6日安装，在6月30日发现用指纹、密码、ic卡都开不了门，严重存在质量问题。联系客服退货，客服以超出7天无理由不予办理退货，客服态度也非常嚣张。而店里的介绍也明确规定90天内可以退出退换货，存在严重欺*消费者行为，希望平台能够帮助我办理退货退款手续！
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
康佳冰箱送货延迟且客服态度差
6.19购买下单冰箱，承诺6.26发货新机同时取回旧机，结果到今天6.28都没人联系我送货时间。客服态度敷衍恶劣，污蔑我没有接到送货预约电话后，又甩锅到京东物流。目前为止，我没有收到送货电话，并不知道何时能收到冰箱。而且客服拒绝告诉我店铺注册地，避免我投诉。
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、服务电话接通难
已完结
康佳空调柜机到货损坏且换货迟迟未送
2025年6月11日我在康佳京东自营旗舰店买的空调柜机送来后是坏的，申请了换货后一直不送
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、产品质量缺陷
已完结
康佳电风扇质量问题频发，多次退换仍无法正常使用要求退款
我于2023年5月在京东康佳两季旗舰店，购买一台空气循环电风扇。期间这个风扇出现转向底座不稳等问题，我与商家沟通后，同年9月进行第一次退换。这个退换还是要求我从新下单一台新的风扇。然后利用新的这个订单的价保去退旧的存在质量问题的这个风扇。新的这个寄回来了，用了大概半年，天气原因没怎么使用了，去年拿出来用同样出现了这个风扇转向问题。去年轻微。今年质量问题越来越明显。一台可左右广角转向的风扇。我开定位出风。他出现自动转。或者过20分钟自动转向另一个方向。现在与商家沟通。我要求退款。运费我承担。商家拒绝。商家要求运费我出，商家给我换台新的。但是同一个商品使用不到一年半（除去天气冷时间）出现了这么多次的退换最终还是没能解决我的需求。我还有必要去换一个新的回来吗。我现在的需求是：要求退款，退回去运费可以由我承担。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
康佳空调质量问题严重，售后服务差，要求退货退款
我于2024年6月份在拼多多沪生大家电专营店买的康佳KMiNi空调，一年内问题不断，质量问题严重，售后服务也极差，要求退货退款
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
康佳固态硬盘保修期内售后推诿且无人联系
投诉人线下购买一款康佳K520固态硬盘，目前出现读取缓慢情况，因线下店铺已倒闭，3次致电康佳40****0016热线客户，要求对该固态硬盘进行保修，热线工作人员均答应投诉人会有负责人三个工作日电话联系，目前未任何人联系，存在保修期内责任推诿现象。现寻求消费保帮助，致敬消费保。
投诉问题
服务电话接通难、售后服务欠缺
已完结
康佳电视机购买酷喵会员无法使用且售后无回应
2025年5月3日中午12:30:07在买的康佳电视机上购买了酷喵的会员，购买后会员一直用不了！便打电话，那边说的几天后回复处理，可是一直都没有处理！已经一个月了，还是没有处理！5月31日，打电话也是说处理！还是没有任何消息！要求退款！！！
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售后态度差、售后服务不及时、虚假宣传、VIP会员权益纠纷
已完结
康佳购买两天后价格差500元不予退差价
差价500，不给退，才买两天，说是国补不给退，，，，，，，。，，，，。。。。
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
