发现神马出行APP可以下单，但是无论任何时候都无车接单，等待时间太长就被取消叫车了。客服电话也永远无法接通，根本无法反馈相关信息。后面发现网上有该专车到处都停运的消息，现在到处找不到申请退款的渠道。现在发现我也不是第一个投诉的，什么证据这些也没有必要提供太多，希望能退我实际充值的大概1299元我就满意了。

多次叫车均无响应，也曾尝试拨打客服热线电话无人接听，目前还有充值的736.34款未使用，神马出行app内无退款渠道，拨打客服不通，消费者权益无法保障

企业用户账户余额无法退费 客服电话也无人接听 联系不到相关负责人

公司企业账户充值后账户余额还剩7038.69 现在不用了 也不能退费 客服电话也联系不到 没有人处理

打车软件已经很长时间无法使用，在北京、深圳都显示车辆无法使用，联系不到客服，要求退款

客服电话永远打不通！要求退还充值余额！付费的已经完成的行程开具不了发票！

无车接单、无法消费、无法退款，联系不上。客服无人接听。现在要求退款！！！

23.10.3-23.10.13期间，在上海多次用app操作叫车无法成功，打400 003 9933客服电话无人接听，软件上也无退款窗口。

投诉神马出行充值后，约不到车，客服电话40****9933一直无人接听，要求退回充值费用

原来在神马专车充值服务，现在无法用车，也不能联系客服，账户仍有余额481.78,元，无法使用，希望退款

发现神马出行APP可以下单，但是无论任何时候都无车接单，等待时间太长就被取消叫车了。客服电话也永远无法接通，根本无法反馈相关信息。后面发现网上有该专车到处都停运的消息，现在到处找不到申请退款的渠道。现在发现我也不是第一个投诉的，什么证据这些也没有必要提供太多，希望能退我实际充值的大概1299元我就满意了。

多次叫车均无响应，也曾尝试拨打客服热线电话无人接听，目前还有充值的736.34款未使用，神马出行app内无退款渠道，拨打客服不通，消费者权益无法保障

企业用户账户余额无法退费 客服电话也无人接听 联系不到相关负责人

公司企业账户充值后账户余额还剩7038.69 现在不用了 也不能退费 客服电话也联系不到 没有人处理

打车软件已经很长时间无法使用，在北京、深圳都显示车辆无法使用，联系不到客服，要求退款

客服电话永远打不通！要求退还充值余额！付费的已经完成的行程开具不了发票！

无车接单、无法消费、无法退款，联系不上。客服无人接听。现在要求退款！！！

23.10.3-23.10.13期间，在上海多次用app操作叫车无法成功，打400 003 9933客服电话无人接听，软件上也无退款窗口。

投诉神马出行充值后，约不到车，客服电话40****9933一直无人接听，要求退回充值费用

原来在神马专车充值服务，现在无法用车，也不能联系客服，账户仍有余额481.78,元，无法使用，希望退款