如图2023年2月底在通州万达only买一件羽绒服，购买时女导购说可机洗，不会有不保暖，不蓬松任何问题（买完一直没穿今年2024年穿了）机洗后不蓬松，不保暖（不保暖就是没有买的时候暖和，特别薄了）于是在次打电话联系他家店员告知可正常机洗（有电话录音）因让我发购买数据才加微信。在次询问还是可以机洗。我告知不蓬松店员说因过了售后时间不予处理。羽绒服又不是一件短袖洗的频率大，所以今年第一次洗后就出现问题马上找他家，无果。

在唯品会上购买only牛仔裤，买的时候穿不了不是季节，能穿的时候发现是残次，唯品会以时间久为由 不处理，你裤子没问题也找不到你，是你卖的瑕疵品，你们没原因吗 穿坏的不找你 你是卖的残次，凭什么消费者买单，诉求退货

我于2023年在湖北省武汉市保利广场商场only门店购买黑色连衣裙及其他衣物，门店导购未告知洗涤注意事项及售后期限，我穿了一次也没在意了，后来丢洗衣机发现洗出来衣服非常旧完全穿不了，600多的连衣裙跟一次性的一样，上面的花纹泛白，今年找到门店店长说处理不了，我应该在当时购买一个月以内找过去，所以我花了600多买了新衣服活该没有在一个月内洗掉发现问题，活该花了600多买了一次性的裙子，只能自认倒霉，作为常年在各商场购买only品牌的忠实粉丝顾客的体验来说非常失望以及愤怒，希望贵品牌方能看到并给消费者一个说法

我老公在淘宝官方旗舰店买了一件羽绒服 收到货发现收到的和买的不一样同时很脏 然后我就把它退回去 申请退货退款 一直联系客服 客服说在和仓库跟进然后把快递拒收了发现脏以后我立马拍了照片 退回去和客服照片都有反馈 但是淘宝那边不承认 让我发当时开箱视频 我想问谁买东西第一时间先录个开箱视频 大家都是本着买去的 淘宝小二介入直接把订单关闭了 说卖家和买家沟通不一致 把订单关闭 不给我退款货物二次拒收 快递员联系我说货又被拒收了 我想追回 告知也追不回 钱不退 快递也不能追回 我现在就是投诉发货不一致 我的要求就是退款 道歉

我于4月5号在微信小程序官网平台购买品牌only的服装，我从平台官网推荐显示的窗口正规获取了一些使用优惠券，我有10多张优惠券，但当时购物车选到的衣服里只能试用5张50元无门槛的优惠券，但是却又使用不了，我联系官方客服进行问询并要求快速解决，要不然没有合适码数我到时想买都没有了，这样购物体验很差，官方客服进行确认我的优惠券真实性和数量后并再进行操作也不能使用，于是当晚让我添加他们小程序福利官解决，说已经反馈到其他部门了，让我微信等待福利官回复，结果这个福利官客服并没有及时对接，连什么问题都不知道，我几次重复描述，结果过了48小时告诉我这是正品使用的，我说我有截图，还好我有截图我这有证据，发给对方看后跟我说抱歉，她说让技术员更改下。我说怎么能这样去做事情呢，客户有正规渠道从你们本身活动获取的，都不积极解决，反而还想着让客户无法使用，我说我要投诉12345政府部门消费维权，她们就说会再去进行沟通解决，我又等到了8号还在无效对接内容。她们品牌方侵权了我的自身权益，她们破坏购物真实性，活动虚假还想更改，并没有站在消费者立场快速效率解决。我要求：严查品牌only线上官网购物平台，并且要求与我电话道歉，并且5张50元优惠券必须按照原先内容正常使用，这是无门槛优惠券，并且写着全部商品除开ACC而已。我需要8号今天落实解决。

3.1线下实体店买裤子 不满意 第二天拿去退 至今以理账员不在为由未退款

2023年10月28日购买的羽绒服，穿了不到20次在羽绒服的外侧腰线往下10公分的位置出现钻绒，按照羽绒服的质量标准此款羽绒服属于质量问题，我要求商家退货退款

在拼多多ONLY官方奥莱店购买外套店家承诺48小时发货已经超时几天了，刚开始叫我等待后来又告知我在调货中。在后来直接告知我叫我退款没货 这种欺骗消费者行为不能容忍。

商家生产的olay淡斑小白瓶导致我的面部发生过敏性皮炎 我两次到医院就医 光打车都花了不少钱 而且疾病让我无比的痛苦 现在只希望商家处理我的过敏包退服务 但是商家迟迟不肯处理 一直推诿 希望平台能为我主持公道，伸张正义 还我这个消费者一个公道

我用完他们家的olay淡斑小白瓶之后， 我的皮肤出现起皮发红 变黑 第一次就诊，我去了中医院。 医生明确了诊断就是过敏。然后给我开了三种药。 复方黄柏洗剂。 盐酸西替利嗪片 和他克莫司软膏。 我使用几天后 稍稍有些改善，但是改善并不明显。 然后我第二次去就诊。 到佳木斯市963医院就诊 医生也给我开了药物。 他克莫司软膏及地氯雷他定片 然后明确诊断为过敏性皮炎。 疾病使我苦不堪言。 来回打车也都消费了不少费用。 他商家却并没有想要理赔的意思 处理更是不及时 对我的身心造成了极大的伤害 影响了我的工作和生活。我希望官方能为我出头，给我讨回公道。

如图2023年2月底在通州万达only买一件羽绒服，购买时女导购说可机洗，不会有不保暖，不蓬松任何问题（买完一直没穿今年2024年穿了）机洗后不蓬松，不保暖（不保暖就是没有买的时候暖和，特别薄了）于是在次打电话联系他家店员告知可正常机洗（有电话录音）因让我发购买数据才加微信。在次询问还是可以机洗。我告知不蓬松店员说因过了售后时间不予处理。羽绒服又不是一件短袖洗的频率大，所以今年第一次洗后就出现问题马上找他家，无果。

在唯品会上购买only牛仔裤，买的时候穿不了不是季节，能穿的时候发现是残次，唯品会以时间久为由 不处理，你裤子没问题也找不到你，是你卖的瑕疵品，你们没原因吗 穿坏的不找你 你是卖的残次，凭什么消费者买单，诉求退货

我于2023年在湖北省武汉市保利广场商场only门店购买黑色连衣裙及其他衣物，门店导购未告知洗涤注意事项及售后期限，我穿了一次也没在意了，后来丢洗衣机发现洗出来衣服非常旧完全穿不了，600多的连衣裙跟一次性的一样，上面的花纹泛白，今年找到门店店长说处理不了，我应该在当时购买一个月以内找过去，所以我花了600多买了新衣服活该没有在一个月内洗掉发现问题，活该花了600多买了一次性的裙子，只能自认倒霉，作为常年在各商场购买only品牌的忠实粉丝顾客的体验来说非常失望以及愤怒，希望贵品牌方能看到并给消费者一个说法

我老公在淘宝官方旗舰店买了一件羽绒服 收到货发现收到的和买的不一样同时很脏 然后我就把它退回去 申请退货退款 一直联系客服 客服说在和仓库跟进然后把快递拒收了发现脏以后我立马拍了照片 退回去和客服照片都有反馈 但是淘宝那边不承认 让我发当时开箱视频 我想问谁买东西第一时间先录个开箱视频 大家都是本着买去的 淘宝小二介入直接把订单关闭了 说卖家和买家沟通不一致 把订单关闭 不给我退款货物二次拒收 快递员联系我说货又被拒收了 我想追回 告知也追不回 钱不退 快递也不能追回 我现在就是投诉发货不一致 我的要求就是退款 道歉

我于4月5号在微信小程序官网平台购买品牌only的服装，我从平台官网推荐显示的窗口正规获取了一些使用优惠券，我有10多张优惠券，但当时购物车选到的衣服里只能试用5张50元无门槛的优惠券，但是却又使用不了，我联系官方客服进行问询并要求快速解决，要不然没有合适码数我到时想买都没有了，这样购物体验很差，官方客服进行确认我的优惠券真实性和数量后并再进行操作也不能使用，于是当晚让我添加他们小程序福利官解决，说已经反馈到其他部门了，让我微信等待福利官回复，结果这个福利官客服并没有及时对接，连什么问题都不知道，我几次重复描述，结果过了48小时告诉我这是正品使用的，我说我有截图，还好我有截图我这有证据，发给对方看后跟我说抱歉，她说让技术员更改下。我说怎么能这样去做事情呢，客户有正规渠道从你们本身活动获取的，都不积极解决，反而还想着让客户无法使用，我说我要投诉12345政府部门消费维权，她们就说会再去进行沟通解决，我又等到了8号还在无效对接内容。她们品牌方侵权了我的自身权益，她们破坏购物真实性，活动虚假还想更改，并没有站在消费者立场快速效率解决。我要求：严查品牌only线上官网购物平台，并且要求与我电话道歉，并且5张50元优惠券必须按照原先内容正常使用，这是无门槛优惠券，并且写着全部商品除开ACC而已。我需要8号今天落实解决。

3.1线下实体店买裤子 不满意 第二天拿去退 至今以理账员不在为由未退款

2023年10月28日购买的羽绒服，穿了不到20次在羽绒服的外侧腰线往下10公分的位置出现钻绒，按照羽绒服的质量标准此款羽绒服属于质量问题，我要求商家退货退款

在拼多多ONLY官方奥莱店购买外套店家承诺48小时发货已经超时几天了，刚开始叫我等待后来又告知我在调货中。在后来直接告知我叫我退款没货 这种欺骗消费者行为不能容忍。

商家生产的olay淡斑小白瓶导致我的面部发生过敏性皮炎 我两次到医院就医 光打车都花了不少钱 而且疾病让我无比的痛苦 现在只希望商家处理我的过敏包退服务 但是商家迟迟不肯处理 一直推诿 希望平台能为我主持公道，伸张正义 还我这个消费者一个公道

我用完他们家的olay淡斑小白瓶之后， 我的皮肤出现起皮发红 变黑 第一次就诊，我去了中医院。 医生明确了诊断就是过敏。然后给我开了三种药。 复方黄柏洗剂。 盐酸西替利嗪片 和他克莫司软膏。 我使用几天后 稍稍有些改善，但是改善并不明显。 然后我第二次去就诊。 到佳木斯市963医院就诊 医生也给我开了药物。 他克莫司软膏及地氯雷他定片 然后明确诊断为过敏性皮炎。 疾病使我苦不堪言。 来回打车也都消费了不少费用。 他商家却并没有想要理赔的意思 处理更是不及时 对我的身心造成了极大的伤害 影响了我的工作和生活。我希望官方能为我出头，给我讨回公道。