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济南五洋出租车公司售后投诉维权处理中心
济南五洋出租车公司
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投诉济南五洋出租车公司司机辱骂乘客、出租车公司包庇司机
我和我爱人于5月19日,19:44从济南火车站排队打出租,上了一辆出租车,车牌号是鲁AD****29,上车我告诉司机我们要去济南富力凯悦酒店,我怀孕了,请司机开慢点给送到酒店大堂门口。结果司机态度很不好,立刻脸就拉下来说,你们这么近还打什么出租车,自己走路去吧,我们说至少也有几公里啊,我们还有行李,后来司机就一直开的很快,全然不顾颠簸,我们跟司机说如果你觉得近可以适当绕路都没关系,结果司机到了离酒店还有几百米对面的另外一条快车道上,强行要求我们下车,我们说还没到呢,他说没多远,你走两步,我们说我怀孕了,不方便,况且右侧还有两个车道有车辆飞驰很不安全,后来在我们的一再恳求下,司机给送到酒店,但是开始回头骂我们,甚至方向盘都不顾了,恶语相加,声音特别大,言语很恶劣。我们一直压制着愤怒和他讲道理,最后临下车,司机不开车门,还威胁我们,说你敢投诉一下试试?我想问济南出租车公司雇的是不是都是黑社会司机啊?后来我们打12345和投诉到出租车公司,该公司一个女的回电话继续捣糨糊,说也调了监控录像,情况属实,司机确实骂人态度不好,但是只是说对司机批评教育,感觉很糊弄,更糟糕的是还把我的手机号发给了其他人,导致我个人信息泄露,我说我一个孕妇平白无故的被你们骂,是否应该有赔偿对司机是否应该有罚款,这个出租车公司说他们没有权利罚款或处罚司机,还说如果你不满意你就去法院起诉吧。我觉得整个过程我们很愤怒,对我的身心造成了伤害,而且出租车公司一直在糊弄没有丝毫诚意,态度也很恶劣,我问她贵姓,她说你没必要知道。我的诉求就是两个:1.给我相应的赔偿,2 处罚司机,如果是在北京,这样的司机上级部门会给予罚款。但是济南好像出租车公司一直在糊弄了事。我不想在接听出租车公司的电话,每次都是一肚子气,根本没有诚意解决问题。
投诉问题
服务态度、服务态度
已完结
投诉济南五洋出租车公司司机辱骂乘客、出租车公司包庇司机
我和我爱人于5月19日,19:44从济南火车站排队打出租,上了一辆出租车,车牌号是鲁AD****29,上车我告诉司机我们要去济南富力凯悦酒店,我怀孕了,请司机开慢点给送到酒店大堂门口。结果司机态度很不好,立刻脸就拉下来说,你们这么近还打什么出租车,自己走路去吧,我们说至少也有几公里啊,我们还有行李,后来司机就一直开的很快,全然不顾颠簸,我们跟司机说如果你觉得近可以适当绕路都没关系,结果司机到了离酒店还有几百米对面的另外一条快车道上,强行要求我们下车,我们说还没到呢,他说没多远,你走两步,我们说我怀孕了,不方便,况且右侧还有两个车道有车辆飞驰很不安全,后来在我们的一再恳求下,司机给送到酒店,但是开始回头骂我们,甚至方向盘都不顾了,恶语相加,声音特别大,言语很恶劣。我们一直压制着愤怒和他讲道理,最后临下车,司机不开车门,还威胁我们,说你敢投诉一下试试?我想问济南出租车公司雇的是不是都是黑社会司机啊?后来我们打12345和投诉到出租车公司,该公司一个女的回电话继续捣糨糊,说也调了监控录像,情况属实,司机确实骂人态度不好,但是只是说对司机批评教育,感觉很糊弄,更糟糕的是还把我的手机号发给了其他人,导致我个人信息泄露,我说我一个孕妇平白无故的被你们骂,是否应该有赔偿对司机是否应该有罚款,这个出租车公司说他们没有权利罚款或处罚司机,还说如果你不满意你就去法院起诉吧。我觉得整个过程我们很愤怒,对我的身心造成了伤害,而且出租车公司一直在糊弄没有丝毫诚意,态度也很恶劣,我问她贵姓,她说你没必要知道。我的诉求就是两个:1.给我相应的赔偿,2 处罚司机,如果是在北京,这样的司机上级部门会给予罚款。但是济南好像出租车公司一直在糊弄了事。我不想在接听出租车公司的电话,每次都是一肚子气,根本没有诚意解决问题。
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