梦金园诱导购买一口价黄金拒不告知克重
我在2026年1月18号下午四点左右，在山东潍坊昌乐梦金园（旗舰店）购买足金吊坠，花费4212元，后查询黄金克重只有2.36克，在问克重时，导购避而不谈克重，说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1784.7元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。我的诉求：全额退款。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
我投诉河北省唐山八方购物广场二层梦金园珠宝诱导消费且未明码标价
2023年8月12下午在梦金园购买黄金首饰，在消费者不了解黄金情况下以ーロ价黄金可以等价换等价”话术诱导消费者购买 一口价黄金，购买期间店员全程没有告知商品的克重，以及足金和au750黄金的区别，导致本人花了足金的价钱购买了一口价黄金（非足金首饰） 1明码标价” 根据《中华人民共和国价格法》：第十三条，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况 该项链不属于明码标价，吊牌仅写明价格，未注明商品有关的重要信息，只标价格不标克重 相当于标价”但未“明码”，克数属于规格，是明码标价的一部分，属于未明码标价的违法行为！(不告知克重，并在购买后扣下价签) 2.“诱导消费” 根据《中华人民共和国价格法》：第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”通过夸大黄金工艺价值，诱导消费者用足金价钱购买一口价黄金（k金）的行为，均属于诱导行为，致使消费者权益受到侵害。 *市场监督管理总局第 56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，也属于一种诱*行为。 一口价黄金不标注克数，目的在于让消费者不知道实际的金重或者让消费者产生误解，显然是显著弱化标示对消费者不利的价格条件的行为，应兰属于价格欺诈。第二天拿着物品去退货，店里驳回请求，再三请求下，店里然后把一口价的黄金偷换概念不对等按克重金换。侵害消费者权益。构成虚假欺诈
投诉问题
以次充好、霸王条款、虚假宣传
已完结
梦金园隐瞒克重诱导消费
在2025年1月14号上午10点左右 在河南省项城市老街恒业珠宝店内购买足金吊坠 花费1800元，后查询黄金克重只有零点几克不到一克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1049元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的
的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
(3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
诉求:我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
梦金园诱导消费及发票问题投诉
我于2025年12月9号妈妈在呼和浩特市中山路维多利购物中心梦金园购买了黄金吊坠，1、以店里做活动名义存在诱导消费且购买了一口价黄金。2.不告知一口价黄金金饰克重，违反《消费者权益保护法》第章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权3.未主动开发票，违反《中华人民共和国发票管理法》第三十五条第一项
4.在消费者发现以上购物陷阱，主动协商过程中增加换一口价金饰条例：只能换一口价产品违反《消费者权益保护法》诉求：退款
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
梦金园钻石不退货且店铺关闭
钻石不退货店铺黄了。不给退货不给退款票据齐全
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
梦金园拒换金戒且未告知补差价
我于2025年12月30日在宁夏回族自治区银川市西夏区宁阳广场一层的梦金园买了一枚金戒指当时销售并未告诉我这个补差价需要30%，我拿着已经四天 我想要换一个按克重的 不给换 我想退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
梦金园隐瞒黄金克重诱导消费
我于2025年12月25日在甘肃省酒泉市肃州区东方广场一楼大厅梦金园店购买黄金戒指一枚，当日挑选款式时多次询问导购具体克数，导购多番推辞，并以店内规定和一口价黄金为由只展示价格并隐瞒具体重量和商品的规格信息。根据《消费者权益保护法》我购买的一口价黄金，克数属于规格，应当标注在显眼能看到的地方，但是该店将具体信息全部折叠隐藏起来，属于严重的价格欺诈行为。
且导购之间相互配合转移我的注意力，多次引导我去关注该戒指的价格和工艺而不是重量，并以折扣的价格诱导我，导致我为此买单。导购在明知具体克重是多少的同时既不像且价签上也未标注，根据《价格法》第十四条商家自行处理商标不告知具体克重，属于诱*消费者行为。购买后只给我给了一张销售单，没有发票。根据《中华人名共和国发票管理办法》第三十五条，存在明显的偷税漏税行为。
综上所述，我的诉求是要求商家全额退款退货。
消费合约应该是在正常公开透明且双方都知情的条件下签署的，但是针对该店家这种隐瞒克数、诱导消费的非正当销售行为，我有权维护我的合法权益要求七天无理由退货，希望消费者协会能够正视我的诉求，维护合法消费者应有的正当权益，遏制该类商家的欺诈行为，避免更多消费者像我一样上当受*。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
已完结
梦金园耳钉质量问题及服务纠纷
在梦金园购买的耳钉5个月没断了两次，卖方承诺终身保修，并没有表明二次维修需要自费邮费，期间维修了一次，再次坏了以后联系商家，商家要求自费运费维修，两次坏的地方都是工艺焊接处，后销售员表示先到店里在说，当到店里以后，销售员，以经理休息，让再次等待总金额18左右，具体多少忘记了
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
梦金园购买黄金未告知退货限制
我在2025年12月20在梦金园星月茂店购买一口价黄金及手串，该店未主动向我说明购买后不能进行退货，手串黄金未标明克重，且未主动向我提供发票。
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
梦金园拒称重隐瞒克重被投诉
我于2025年12月17号夜间在山西省运城市 稷山县的梦金园（稷山店）购买的一口价黄金吊坠被工作人员拒绝称重以此隐瞒实际克重
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
