UC网盘会员被误导开通连续包月
我于2025年10月14日购买UC网盘会员连续包月，购买之后马上解约了连续包月服务，之后购买了超会天数升级-至臻会员（将超级会员升级成至臻会员），但是在我不知情的情况下变成了至臻会员连续包月，并且在11月15日进行了自动扣款，属于误导跟欺*消费者
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器会员无通知扣款拒退款
2025年10月15日突然扣款，并且此前并未通知任何相关消息，要求退款，客服拒绝退款。之前并不知道可不可以要求退款，但是说实话这不就是霸王条款吗？
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、客服不处理
处理中
UC浏览器无授权扣款拒不退款
原告与被告无任何服务协议关系，亦未授权被告进行任何形式的扣款操作。2025年11月13日，原告在查询[微支付宝/银行]账单时发现，被告广州市动景计算机科技有限公司于2025年8月13日，9月12日，10月12日，11月11日在原告不知情的情况下，擅自从我账户扣除款项人民币19.9元三笔，交易备注显示为[如“会员费”“服务费”等，无备注则注明“无明确备注”]。经查证，原告从未注册开通被告旗下任何会员服务，未与被告签订任何服务合同，亦未授权开通免密支付或自动扣款功能。在扣款前，被告未通过短信、电话、APP推送等任
何有效方式向原告发送扣费提醒，导致原告未能及时发现并阻止该扣款行为事后，原告通过[电话/支付*台客服]与被告沟通，要求其解释扣款原因并退还款项，但
被告[以各种理由拖延/拒绝沟通/拒绝退款]，至今未返还上述款项。根据《中华人民共和国民法典》第985条规
定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，
受损失的人可以请求得利人返还取得的利
益。”被告在无合法依据、未提供任何服务且
未履行告知义务的情况下擅自扣款，其行为
已构成不当得利，严重侵害了我的财产权
益。此行为已经构成了欺诈行为，要求严惩没收此企业违法所得并对我进行赔偿
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
UC会员未通知自动续费并扣款
没有开通UC会员续费，自动默认给我开通会员续费，而且在我本人完全不知情情况下还从本人支付宝里直接扣款，而且向支付宝和UC客服反馈后，没有同意UC以退两个月费用方案，自动默认我同意他们处理方案。
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交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员恶意扣费不退款
11月11日自动扣费，我无意预定不给退款，恶意扣费
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员乱扣费且无通知
UC浏览器，扣我月租，2021年10月31号开始扣 扣到2025年10月9号才发现 还花呗才发现 也没有提前通知短信，通知扣了也没通知，什么都不知的情况。2022年8月，同一个账号扣了我两次 ,每次都是扣19.9，总共扣到2025年10月，共扣了我1400多。
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交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
UC会员恶意扣费且客服不处理
UC*台于2024年11月份，在个人不知情情况下，没有告知的情况下，恶意扣取会员费用，据相关法规，商家应在消费者接受服务前和自动续费日前五日以显著方式提醒消费者，并提供便利的取消选项。且商家具有故意引导消费者自动续费嫌疑，严重侵犯个人消费权益。
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
UC会员自动续费扣款且未使用要求退款
上个月7号外在UC开通了会员，然后就将UC卸载了，今天发现自动续费扣款25元，且时间早于上月七号我的充值时间，今天自动续费后我也没有下载UC和使用UC会员，商家为什么不能给我退款（通过续费详情我得知自动续费会在到期前一天续费我认为这不合理）
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器会员不知情扣款致花呗逾期
不知情的情况下长期自动扣款，从我的花呗扣费，造成花呗逾期，我要求处理，
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器擅自续费41个月要求退费
uc浏览器未经允许，擅自续费41个月并开通会员，其行为属于诈*行为，希望12345能立即给予帮助与处理，谢谢，扣费时间：2022年7月3日-2025年11月3日，扣费总金额1003元（由于系统只能上传9张照片，剩余照片还未上传）。
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
