夸克网盘霸王条款致重复扣费
夸克网盘利用格式化条款误导消费者，并且本人只用了一个账号而进行了两次扣费，要求退还全部金额。
商家订单号532206*********900
和532205*********195
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器会员自动续费未提前提醒
根据网络交易立法规定自动续费应当在消费者接受服务前5日已显著得当的方式提醒消费者消费者自行选择接受与否，而并没有通过信息或者拨打电话的方式提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员私自开通自动续费
低价吸引开通会员，然后私自开通自动续费功能，造成损失，太度强硬，请求处罚这种胡乱扣费现象。
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员违规自动续费未提醒
本人5月4日被自动扣款198元，未收到短信/弹窗提醒，站内消息未见提醒；扣款后立即关闭自动续费且未使用任何会员服务。根据《消保法》26条、《网络交易监督管理办法》18条，该公司‘不退款’是无效霸王条款，违规自动续费，希望尽快退款处理，谢谢
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动续费未提醒且未使用
账单展示2023年6月开通会员，但该手机号我已不再使用，无法收到任何通知，其软件我也未下载使用，该扣费账号也因手机号码不再使用而无法找回，因此对此项自动续费毫不知情，对其会员权益更是从未享用。
1. 《网络交易监督管理办法》第十八条：APP自动续费，必须续费前5日以短信、弹窗等显著方式提醒用户，且需提供简单、一键取消的入口；未提醒、未告知、用户卸载APP后持续扣费，均属违规强制交易，用户有权全额退费。
2. 《消费者权益保护法》第九条、第二十六条：消费者有自主选择是否接受服务的权利；APP以格式条款（小字、隐藏条款）强制扣费，条款无效，*台无权拒绝退款。
3. 法院判例（广州本地）：广州互联网法院明确判决——APP卸载后、用户未登录、未享受任何会员权益，*台持续扣费，必须全额退还所有费用，*台以“已开通协议”抗辩无效。
1. APP已卸载：你主动停止使用服务，*台无权利继续扣费；
2. 手机号停用：全程未收到任何续费短信、弹窗提醒，*台未履行法定告知义务；
3. 34个月未享受权益：扣费期间无任何会员使用记录，未获得对应服务，*台属于“只扣费、不履约”，完全违约。
我投诉广州XX公司（APP所属商家），请求全额退还34个月违规自动扣费。
1. 本人早已卸载该APP，手机号已停用，全程未收到任何续费提醒短信、弹窗；
2. 扣费期间从未登录、未享受任何会员权益，*台只扣费不提供服务；
3. 该行为违反《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法》，属于强制交易，侵害我的知情权、自主选择权；
4. 诉求：全额退还34个月全部扣费，关闭自动续费，消除后续扣费风险。
以上事实有扣费账单、手机号停用证明，证据齐全，请受理。
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交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员充值纠纷与退费诉求
补充投诉没人处理，本人支付宝实名宋丽芹，支付宝账号158****7580，烦请帮忙处理
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交易纠纷、刷单诈骗、充值问题
处理中
UC浏览器会员自动续费乱扣费
低价吸引开通会员，然后私自开通自动续费功能，造成损失，太度强硬，请求处罚这种胡乱扣费现象。
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动扣款未提醒
我下载，然后删了，当时用支付宝买会员。过两天发现自动扣款了，也不打电话，也没有发信息给我。
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交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员低价引诱充值并自动扣款
低价引诱充值，从而不当得利，自动扣款，不提示，霸王条款，太度强硬，
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器会员充值后无法使用且诱导未成年人充值
我充值完了，不能用，还引导未成年人充值，退费
投诉问题
交易纠纷、未成年人充值、充值问题
处理中
