UC浏览器会员自动续费未告知扣费
在我不知情的情况下自动扣我19.9费用我记得之前3块开了试用 然后不知道什么情况就给我开了自动续费
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器会员自动续费未提醒要求退款
2026-02-02 21:49:19在支付宝自动扣费购买会员权益 ，自动续费我要求退款,根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
UC浏览器会员未经同意扣费
莫名其妙把我钱扣了，在我不知情的情况下扣费，要求全额退还
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器未经同意自动续费扣费
2023年12月6日，家中老人在不知情的情况下，被UC浏览器默认开通会员自动续费，从那天到2026年1月，每月自动扣费29.9元，累计扣了699.6元。期间我已经卸载了UC浏览器，*台只在软件内发通知，根本看不到，也从没收到短信、支付*台的任何续费提醒，完全没履行法定的告知义务
我发现后联系了UC客服，要求全额退还所有扣费，但对方只同意退12个月的，拒绝退剩余费用，这个处理结果明显不合理，也违反了相关法律规定。我也准备向12315、12377投诉，现在希望通过12345协调市场监管等部门，督促UC浏览器全额退款。我的诉求是责令该软件退还全部费用
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交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员未经同意自动扣款
完全不知情的情况下一直在自动扣款，这么多时间里一直没用过UC浏览器，也不知道这个会员的用处
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
UC网盘未成年自动续费未提醒扣款
2026年1月17号小孩玩我手机开通了Uc网盘超级会员并开起了自动续费，到了1月31未提醒通知扣款的情况已扣费。未满10周岁小孩未经允许订阅，我要求UC官方退款
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
已完结
UC浏览器会员自动续费未提醒擅自扣款
该公司并未显著提醒我自动续费，并且在1月31号在本人不知情的情况下擅自对我的银行卡进行扣款 侵犯了我的知情权和财产权 因此我对他进行举报
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
UC网盘会员两年多未提醒连续扣费
2026年1月26号发现支付宝有扣费支出，查看后发现是UC网盘会员一直在连续扣费，从2023年5月18号扣了两年多，和客服沟通，客服不给退款，两年半的费用连续扣费一直没给提醒，造成消费者很大损失，要求除了当季度正常费用后退还后边不合理的费用580元
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交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
UC浏览器会员未经提醒扣费并涉黄涉赌
未收到任何扣费提醒的情况下，支付宝被扣费了，事后几天无意中在支付宝发现了被扣费信息，UC浏览器涉黄涉赌
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举报色情内容、交易纠纷、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动续费未提醒致多扣费
于2022年12月11日开通UC浏览器会员，当时不知道是自动续费，开通后仅使用第一个月几天，后不再使用该软件，但是*期才知道，一直再每月扣费19.9元，直到2026年1月24日，自动扣费期间从未明确提醒我要扣费事宜！现在要求未使用会员期间全额退费
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
