UC浏览器会员乱扣费且无通知
UC浏览器,扣我月租,2021年10月31号开始扣 扣到2025年10月9号才发现 还花呗才发现 也没有提前通知短信,通知扣了也没通知,什么都不知的情况。2022年8月,同一个账号扣了我两次 ,每次都是扣19.9,总共扣到2025年10月,共扣了我1400多。
投诉问题
交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
UC会员恶意扣费且客服不处理
UC*台于2024年11月份,在个人不知情情况下,没有告知的情况下,恶意扣取会员费用,据相关法规,商家应在消费者接受服务前和自动续费日前五日以显著方式提醒消费者,并提供便利的取消选项。且商家具有故意引导消费者自动续费嫌疑,严重侵犯个人消费权益。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
UC会员自动续费扣款且未使用要求退款
上个月7号外在UC开通了会员,然后就将UC卸载了,今天发现自动续费扣款25元,且时间早于上月七号我的充值时间,今天自动续费后我也没有下载UC和使用UC会员,商家为什么不能给我退款(通过续费详情我得知自动续费会在到期前一天续费我认为这不合理)
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器会员不知情扣款致花呗逾期
不知情的情况下长期自动扣款,从我的花呗扣费,造成花呗逾期,我要求处理,
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器擅自续费41个月要求退费
uc浏览器未经允许,擅自续费41个月并开通会员,其行为属于诈*行为,希望12345能立即给予帮助与处理,谢谢,扣费时间:2022年7月3日-2025年11月3日,扣费总金额1003元(由于系统只能上传9张照片,剩余照片还未上传)。
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
投诉UC浏览器(会员)交易纠纷
在我不知情的情况连续自动续费,维护我的合法权益,我要求全额退款
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC网盘会员自动续费违规扣款
本人之前购买过一个月的uc网盘会员,没打算继续使用,11月5日登录浏览器,发现会员被自动续费且已经扣费了,且没有提前收到电话短信等明显方式的通知,而且之前都购买过单月的会员,每月都有优惠购买单月费用基本都在10元每月,现在自动续费扣款,直接按照原价19.9每月违规扣款,严重侵害消费者的知情权和选择权,在11月3日强制扣款后,到现在也并未使用会员功能,请求*台督促商家撤销订单,全额退款
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交易纠纷、霸王条款、收费不合理
已完结
UC浏览器会员自动续费未提醒要求退款
我在2025年10月27日晚上8点10分开通UC浏览器7天看*会员,2025年11月3日早上5点21分33秒给我在花呗上扣费25元,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我,所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款。
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
已完结
UC浏览器会员未开通被扣5个月费用
没开通过把我扣了5个月会员,要求退款,退5个月
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC网盘会员恶意扣费未享权益
uc网盘会员从2023年7月15号开始至今。恶意扣费,并且在手机是空号的情况下还说我有使用过。未享受到会员权益。申请全额退款。 根据2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定,网络交易经营者采取自动展期(自动延长使用期限)、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;
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交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
