UC会员充值问题及退款未处理
我购买UC会员,里面的小说还有广告,UC人工客服不处理退款。我一直不知情,知道最近才知道只能看网盘。我希望全部退款。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
UC浏览器会员未经同意自动扣费
我在支付宝平台看见这个公司在我不知情的情况下每个月凌晨自动扣我19.9元的会员费,从2024年6月一直扣到现在,我要求退费。他们公司在支付宝平台拒绝为我退费,我早就卸载了他们的软件,短信也不提醒我,支付宝也没提醒消息,他们公司没有履行提醒义务,当初开通时我并不知情自动续费这一项,他们默认勾选自动续费给我挖坑,这个平台我早就卸载一年了,他们一直在偷我的钱,我要求退费!
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员胡乱扣费未通知
2025年9月9日,胡乱扣费,没有经过我的同意。没有任何以短信或者是电话通知,严重违反相关法律规定
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动扣费问题
我在2025年8月19号在uc周年庆活动开通了一元体验7天小说会员,结果26号扣除了我25元,我查看支付宝不知道什么时候开通了自动扣费,打电话给支付宝说只是调节,uc浏览器那边不退钱,给uc打电话说你自己同意的,没办法退钱。
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动扣费引发纠纷
不知道在什么时候开通了自动扣费,昨天8.29号凌晨四点多发现19.9扣款,才知道扣了我10个月,共计171.8,
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动续费关闭后仍扣费
我在支付宝里面已经把 自动续费关了,他还扣我钱 退款客服都不理人还是空号
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交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动续费未提醒
UC浏览器在未经过我同意的情况下进行了自动续费,根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒就给我自动续费了,我不能接受!我没接收到电话、短信的通知,而且消费者有自主选择权,我可以选择继续续费也可以选择不继续续费!
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交易纠纷、霸王条款、充值问题
处理中
夸克网盘会员自动续费退费问题
我本人于2024年4月26日在夸克网盘上充值了一个月的会员,在不知情的情况之下,被开通自动续费这项服务,导致被扣款16个月,一个月19.9元人民币的费用,我要求全额退回,共计16*19.9=318.4元人民币。
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
已完结
UC浏览器会员自动续费未通知要求退费
我于2024年9月5号购买的会员,刚开时用过一两次,期间再没用过,但自动续费没有任何通知,直接扣款,一直扣款到今年8月5号了,要求退款自动续费金额,商家基本不回复,发短信拒绝,就想处理退款
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动续费及多次扣费问题
UC浏览器自动续费会员后又以升级会员自动多次扣费,并未起到告知义务。
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
已完结