UC浏览器诱导升级会员并擅自扣款
我于2025年12月23日通过uc浏览器*台的弹窗提示诱导之下vip会员升级成至臻会员 付了差价，会员到期之后没有以显著的方式提前提醒续费费用（没有收到任何短信和电话提醒）的情况下今天凌晨5点扣款29.9元，联系官方客服不支持退款为由拒绝我的退款申请。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
UC小说在我不知情情况下，无提示扣费30个月，要求全额退款
2025年11月份，我偶然发现支付宝扣款，从2023年6月12日，收款方为广州市动景计算机科技有限公司，软件UC小说故事，在不知情的情况下，每月自动扣款18.9元（其中23年6月12日的这笔为3.8元），共扣款30笔551.9元。在发现扣款后，我立刻停止自动续费，并且与动景公司热线40****5722联系，告知客服要求全额退费的诉求。在12月16日，动景公司通过短信回复，只退还11个月的扣款。我不同意。现在我的诉求是要求UC全额退还30个月的扣款共计551.9元!
投诉问题
充值问题
处理中
UC浏览器自动续费未提醒扣款
2023年9月14号，通过我的支付宝账户158****9228扣款了一笔29.9块的自动续费业务，每个月都在扣，扣了我27个月，总共807.03元。直到25.12.25日发现乱扣费咨询官方客服，才知道这个是浏览器的加速器，看视频卡顿才会用到。此手机都用在店里收款的，不知什么广告链接绑定的消费。在次月要收费时并无显著提醒收费明细和收费项目，也无电话和短信，而是通过我的支付宝直接扣款了，连密码都没有输入。
请联系158****9228
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
误购UC浏览器会员要求退费
我要下载一个app，结果就蹦出来一条付费信息，我以为是我下载的app就付款了，结果我下载完app发现并没有会员，在回头一看，我付费的事广东动景计算机有限公司，付费的是uc浏览器，这属于流氓操作啊，我下载个东西让我付会员，我要求退费
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
已完结
UC浏览器会员提前扣费退费遭拒
二零二五年十一月二十二号早上都到UC浏览器的扣费信息 随后拨打扣费*台说明二十三号会员到期 当天二十二号就扣费 我暂时不用了 让退费 扣费*台也同意退费并提交申请给UC浏览器 到二十五号看到审核未通过于是继续拨打客服电话 并告知不能退费 我的会员23号到期 22号扣费当天就申请退款并取消订阅的
投诉问题
交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器会员未经同意扣费
在我不知情的情况下，扣了我两年多的会员。
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
投诉UC浏览器（会员）充值问题
我在2024年在uc开通年度会员，当时开通年度会员自动续费有优惠，后续忘记关闭。2025年12月9号微信直接续费会员费用，并没有让我进行二次确认。期间只通过微信的通知消息，在凌晨5点多发了一则续费消息。后续客服说在uc软件给我发了消息，但uc的消息基本不会看的。我在2025年9号当天就联系了客服，到今天都不通知退费。现在要求uc给我退回会员费用。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
UC会员期间被自动扣费要求退费
本人在uc还存在会员期间，uc还自动扣我费用，要求退回其费用
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器恶意扣费且未提醒续费
Uc浏览器 恶意扣费 客服打电话威胁 根据网络交易管理法9规定自动续费应当在消费接
受服务前五日以显著得当的方式提醒消费者消者
自行选择接受与否而你们并没有通过短信或者拨
打电话等方式提醒我所以你严重侵犯了消费者知
情权和选择权
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
UC网盘会员自动续费未通知
不清楚网盘会员自动续费，第一个月2.8元，今天扣费没有提前通知扣费信息，对扣费日期和费用不知情，因看了支付宝里面的扣费记录才知道被扣费了。
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
已完结
