UC浏览器未经通知扣费且拒退
苹果支付在5月5号以及6月5号，在深夜11点，我完全不知情的情况下，连续两个月扣了我25元的款，共计50元。账户是苹果支付，支付给了uc浏览器，可是，我完全不知道为什么uc浏览器要扣我的款？？？uc浏览器没有提前一个邮件，也没有一个短信通知我订阅了什么要在几月几号扣款。完全是在我深夜已经入睡不知情的情况下，私自扣款！！！我申请了两次退款，苹果官方都驳回，而且没有给我一个为什么驳回的理由。我拨打了40******00。客服在我问要为什么不通过我的退款要求的时候，也不给明确答复，意思就是他们只是代扣，不关他们的事，作为扣款方，完全不作为，推卸应该负的责任，在我明确要求要一个明确的答案的时候，客服立马挂了我的电话。这种客服态度，简直恶劣。难道，我们客户的账户里的钱，他们想扣就扣？？？这么不安全吗？？？他们扣了款，客户如果不查，他们就可以永远私自扣账户里的钱，并且，只要到了他们手里，就没有退出来的可能，并且完全不给客户一个为什么不退的答复？？？？我们只能吃哑巴亏？？白白让他们占便宜？？这难道不涉嫌盗窃，诈*？？？？我明确投诉苹果电话客服，并且向我道歉，以及坚决要求退款，苹果私自扣款，他们就有不可推卸的责任。投诉uc浏览器，为什么在我不知情的情况下订阅了什么会员？？？即使要扣费，也毫无提前短信以及其他方式的通知。苹果说和你们协商了，那也不给客户一个拒绝退款的理由。我要求uc浏览器退款，我不当冤大头，并且要求对之前和苹果协商拒绝退款理由给我一个详细的告知。
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交易纠纷、霸王条款、客服不处理
处理中
UC浏览器未经告知扣费19.9元
2026-06-24 05:00:58 被扣款19块9，收款方是广州市动景计算机科技有限公司，但是会员充的是夸克，扣的也是我花呗的钱，还没有提前五天打电话说明，要求退全款。
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC网盘未经同意自动扣费且提醒不到位
2026-06-24 05:00:58的时候，UC网盘给我自动扣费了，扣的还是花呗的，提醒也只是在UC里面发邮件提醒，而不是打电话提醒
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交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器会员充值后无法使用且不退款
我在UC浏览器间充了会员，然后登进去看不了，而且不给我退款
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交易纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
UC浏览器会员连续扣费30个月仅退2个月
连续扣掉30个月会员费用，打电话只给退2个月，本人完全不能接受，现要求退还部分会员费
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交易纠纷、收费不合理
已完结
UC浏览器会员无故扣费20元
6月18日早上五点零九分我的农业银行卡莫名其妙被扣费了20
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收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器未经同意扣会员费
我从来没开通任何会员，也没享受到任何时候服务，为啥连续两天在我的信用卡上付费
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交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器会员退费问题
不退钱不退钱不退钱不退钱不退钱不退钱不退钱
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交易纠纷、收费不合理
处理中
夸克网盘会员自动扣费未告知致老人误订
自2025年5月6日起夸克网盘会员每月自动扣费20元，至2026年5月13日合计扣款260元。
1.老人被广告弹窗混淆不知情订购（去试用后点进页面弹窗很复杂，不易退出），订购后无任何短信显著提醒，并且支付宝每月都在凌晨五点不易发现的时间扣款。夸克方表示仅会在软件站内提醒，老人不懂的情况下根本就不可能点进软件
看通知。
2.扣费项目为“夸克网盘会员”，但*一年从未使用过网盘存储，下载及上传的权益，客服以使用过网页
视频“云收藏”功能为由混淆视听拒绝退款。我们并不了解也不需要该功能，如果不被自动续费该网盘会员，我们是点不进去该功能也不会被迫使用的。
3.夸克工作人员拒绝退款并一直引导该扣费是苹果方自动扣费，又是什么行为？真的认真核实过吗？
明明是夸克从未提醒扣款还要责怪用户不看站内提醒？（已核实苹果客服，订单号不为M开头，支付宝账单也未显示苹果信息，不是苹果自动扣款）
要求夸克方全额退款260元，谢谢
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
UC会员自动续费未告知且拒退费
本人在19年左右开通了UC会员，中途换了手机，会员一直没关，一直在扣费，联系UC客服退还一部分会员费，UC不给解决
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
