UC浏览器会员提前扣费退费遭拒
二零二五年十一月二十二号早上都到UC浏览器的扣费信息 随后拨打扣费*台说明二十三号会员到期 当天二十二号就扣费 我暂时不用了 让退费 扣费*台也同意退费并提交申请给UC浏览器 到二十五号看到审核未通过于是继续拨打客服电话 并告知不能退费 我的会员23号到期 22号扣费当天就申请退款并取消订阅的
投诉问题
交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
UC浏览器会员未经同意扣费
在我不知情的情况下，扣了我两年多的会员。
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
投诉UC浏览器（会员）充值问题
我在2024年在uc开通年度会员，当时开通年度会员自动续费有优惠，后续忘记关闭。2025年12月9号微信直接续费会员费用，并没有让我进行二次确认。期间只通过微信的通知消息，在凌晨5点多发了一则续费消息。后续客服说在uc软件给我发了消息，但uc的消息基本不会看的。我在2025年9号当天就联系了客服，到今天都不通知退费。现在要求uc给我退回会员费用。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
UC会员期间被自动扣费要求退费
本人在uc还存在会员期间，uc还自动扣我费用，要求退回其费用
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器恶意扣费且未提醒续费
Uc浏览器 恶意扣费 客服打电话威胁 根据网络交易管理法9规定自动续费应当在消费接
受服务前五日以显著得当的方式提醒消费者消者
自行选择接受与否而你们并没有通过短信或者拨
打电话等方式提醒我所以你严重侵犯了消费者知
情权和选择权
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
UC网盘会员自动续费未通知
不清楚网盘会员自动续费，第一个月2.8元，今天扣费没有提前通知扣费信息，对扣费日期和费用不知情，因看了支付宝里面的扣费记录才知道被扣费了。
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
已完结
UC网盘会员自动续费未提醒
我于2025年11月3日购买了UC网盘会员，在今年2025年12月3日自动帮我续费，并且商家在会员到期的前5个工作日未有电话或者短信提醒，该行为个人觉得已侵犯了个人的人身权益，故申请*台帮忙退回该款项。
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器未经提醒自动续费扣款
UC浏览器2022年9月20日在未经我允许下自动续费扣款至2025年11月28日 我的诉求应对我相应补偿 投诉后踢皮球 只愿一个月扣款补偿
根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。先不论我的会员我不知道，而且我的会员还有一天才过期，UC浏览器就直接给我自动续费了，并且没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员未通知扣费19.9元
uc浏览器在没有提前五日以显著得方式提醒我，直接在11月29日1834扣了我19.9，我强烈要求退款，今天我看账单才发现
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC会员自动续费未提醒并扣款
我不清楚什么时候充值的会员，我是在11月28日通过支付宝还花呗的时候发现的还存在自动续费，系统体现出我是7月开通的，我本人没有任何印象，开通会员没有收到什么明显消息提示，根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。UC那边就直接给我自动续费了，并且没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！
UC的商品涉及虚假宣传，没有履行条约，是商家过错，我要求退款83.4元。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
