UC浏览器未经提醒自动续费扣款
UC浏览器2022年9月20日在未经我允许下自动续费扣款至2025年11月28日 我的诉求应对我相应补偿 投诉后踢皮球 只愿一个月扣款补偿
根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。先不论我的会员我不知道,而且我的会员还有一天才过期,UC浏览器就直接给我自动续费了,并且没有任何显著提醒,既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费,就直接扣款了。这是严重的不正当行为!这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的!
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员未通知扣费19.9元
uc浏览器在没有提前五日以显著得方式提醒我,直接在11月29日1834扣了我19.9,我强烈要求退款,今天我看账单才发现
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC会员自动续费未提醒并扣款
我不清楚什么时候充值的会员,我是在11月28日通过支付宝还花呗的时候发现的还存在自动续费,系统体现出我是7月开通的,我本人没有任何印象,开通会员没有收到什么明显消息提示,根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。UC那边就直接给我自动续费了,并且没有任何显著提醒,既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费,就直接扣款了。这是严重的不正当行为!这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的!
UC的商品涉及虚假宣传,没有履行条约,是商家过错,我要求退款83.4元。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
UC浏览器会员擅自扣费9个月要求退费
对方公司在我不知情的情况下连续对我发起扣费9个月,现要求该公司予以退回
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动续费未显著提醒
我于23.6月开通了该公司会员,并引导性开通了自动续费,每月费用29.9元,直至25年9月才发现,一共27个月,共计807.3元,现申请退费。
根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者。
商家拒绝退款,理由是通过UC浏览器发送站内信通知,因该方式不是显著的提醒方式,也不属于大众接收信息的方式,所以我认为商家拒绝退款的理由不合理。
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员无提醒自动续费扣款
2025年11月22日在支付宝花呗看到UC浏览器会员开通扣费。才发现从2023年1月3日起。至今日一直在扣款。每个月扣款29块9毛钱有时候一个月扣两次,我并没有使用UC浏览器,手机软件并没有安装,无缘无故扣我40多个月钱,一共一千多元要求退款。他并没有在任何信息提醒的情况下就扣费,不符合我们网络交易监督管理办法。“根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条规定,自动续费需要在五日前以显著方式提醒消费者。但我并未收到任何短信、电话或站内信等显著提醒,就在会员到期前一天被直接扣款,这侵犯了我的知情权和自主选择权,属于违规行为,我要求全额退款。”
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC浏览器会员自动扣费投诉
2025年11月9日uc浏览器会员到期自动从支付宝扣除198元,本人未同意的前提下恶意扣费。侵犯本人知情权构成盗刷本人钱财。要求uc浏览器全额退还。
投诉问题
交易纠纷
处理中
UC浏览器会员诱导消费且未通知自动续费
我在UC浏览器上购买一块钱一周的小说会员,上面没明确提示是包月,且当月第七天就给我续上了18.9每月的会员,没有任何消息是提前通知我的,手机短信没有,他们说的站内短信也没看见,电话更是没有,在我不知情的情况下产生的消费我要求退款,他们说只给我退一半说那五个月我有使用拒绝给我退,我不认可,我不要赔偿就不错,只要求退款,在消费者不知情的情况下被迫消费是不是强买强卖,且我发的视频里有记录除了那一次其余都是浏览器网址的盗版小说,剩余时间并没有使用,更何况连续包周当月续月这种情况本身就不合理,诱导消费,欺*我,这不是诈*吗,我只求给我全额退款
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
UC会员自动扣费要求退款
UC会员每个月都自动扣费19.90元现在要求退款
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
UC网盘会员被误导开通连续包月
我于2025年10月14日购买UC网盘会员连续包月,购买之后马上解约了连续包月服务,之后购买了超会天数升级-至臻会员(将超级会员升级成至臻会员),但是在我不知情的情况下变成了至臻会员连续包月,并且在11月15日进行了自动扣款,属于误导跟欺*消费者
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
