红米K50屏幕紫线故障要求免费维修
我在2024年1月22号，在京东商城购买了一部红米K50标准款手机。拿到手上23号激活，目前为止购买时间不到1年4个月。早上起来玩手机，很正常，过一会手机就突然冒出一条竖向的白线，最后演变成了紫线。我联系客服，问保质期过了还能免费维修吗？客服给予的理由是保质期已过需要自费维修。投诉理由：我手机正常使用，没摔过，没进水，没损坏，保护的很好，手机屏幕突然出现紫线是我问题吗？摆明是手机屏幕设计有缺陷，这是质量问题。这些问题就应该由厂商来买单，不应该让我消费者来买单。这是侵犯我消费者的权益。我的诉求是免费更换显示屏。
投诉问题
屏显故障、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
红米Note14 Pro+主板故障售后拒绝保修投诉
我于2024年9月30日在京东小米之家上海宝山日月光店购入红米Note14 Pro+。在使用过程中，手机频繁出现异常状况。2025年5月6日，手机在正常使用时突然关机，此后便无法再次开机，开机页面仅显示“red米”字样。
发现问题后，我立即联系售后，并将手机寄往湖南售后中心。然而，售后给出的检测结果是主板变形，需要我自费维修。但我联系卖家时，卖家明确表示一年之内手机是保修的。另外，我在抖音上发现大量用户反馈与我相同的问题，这不禁让我怀疑这款红米Note14 Pro+本身是否存在质量缺陷，却被销售给了我们消费者。
投诉问题
主板故障、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
红米Note12T Pro系统更新后软件功能缺失投诉
我于2024年2月25日购买了小米通信技术有限公司的REDMI note12T Pro产品，近期更新了Xiaomi HyperOS2.0.7.0.VLHCNXM版本，我发现渐变息屏特效被你们小米官方恶意阉割了，随后我多次在小米商城向官方客服反映问题，官方客服只是一味着表示自己会记录问题。然后长期没有得到恢复这个功能。之前有人咨询过张宇为什么要阉割这个功能？张宇回答说是“硬件不支持，别想了！”，那么请问为什么在相同的机型相同的内存版本相同的环境的情况下之前2.0.1.0.VLHCNXM版本都有这个锁屏渐变效果，而目前最新的2.0.7.0.VLHCNXM却没有?我还想再问问发售价将近2000的红米中高端机型会就连这点效果都“硬件不支持”吗？
投诉问题
软件故障/功能失效、售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
红米K60屏幕绿线过保被拒免费维修
售后客服以因已过保，拒绝免费维修，要求我自费处理
红米手机K60 质量缺陷，售后拒绝免费维修，侵害消费者合法权益 我于2023年9月5日在京东小米官店购买了红米手机K60，在正常使用且无任何人为损坏的情况下，屏幕出现绿线。我联系售后，售后称因已过保，拒绝免费维修，要求我自费处理。 然而，据我了解，红米手机K60 存在烧主板、过保出现绿线等通病后遗症，这明显是产品在制造和设计方面存在质量缺陷。通常手机保修期是厂商对产品质量的一种承诺期限，在保修期内出现非人为的硬件故障可免费维修或更换。而过保修期后，厂商一般不再承担免费维修的责任。但如果该屏幕绿线问题是由于产品本身的质量缺陷，如屏幕材质、制造工艺等存在普遍性问题，而非消费者使用不当造成，那么即使过保，厂商也应承担一定的责任，为消费者提供免费维修或合理的解决方案。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条和第四十八条，以及《中华人民共和国民法典》第一百七十九条等相关法律法规，如果商品存在缺陷，经营者应承担相应责任，如修理、更换等。若红米 K60 的屏幕绿线问题被认定为产品缺陷，而非消费者原因导致，那么消费者要求免费维修是有法律依据的。 作为消费者，我不应为产品本身的质量缺陷买单。小米公司作为手机制造商，应当对其产品质量负责，承担维修或更换的责任，而不是以过保为由拒绝履行义务。 我的诉求是： 1. 小米公司免费为我维修手机屏幕，解决绿线问题，确保手机正常使用。 2. 若无法维修，应为我更换一部同等价值且无质量问题的手机。 3. 对我在此过程中所遭受的困扰和损失给予合理的补偿。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
投诉红米（手机）非正常开关机
我的手我的手机我的手机号好我的手机好好的结果我插上数据线就自动开机再有锁屏密码情况下然后给我加密清除数据
投诉问题
非正常开关机、软件故障/功能失效、产品质量缺陷
处理中
红米手机插数据线系统崩溃删除所有数据投诉
本人手机在插上数据线以后系本人手机在插上数据线以后系统崩溃删除所有数据我投诉小米手机
投诉问题
主板故障、软件故障/功能失效、产品质量缺陷
处理中
红米手机插数据线自动开机且清除数据问题
我手机没有任我手机没有任何毛病结果我插上数据线就自动开我手机没有任何毛病结果我插上数据线就自动开机然后清楚数据
投诉问题
非正常开关机、软件故障/功能失效、产品质量缺陷
处理中
红米K60屏幕绿线问题，要求免费维修或更换
2023年8月购买红米k60，平时使用比较少，在2024年4月19日在正常使用时，屏幕突然出现了绿线，重启后问题依旧，手机使用一直比较小心，没有磕碰和进水，为什么突然就绿线了，这本来就是是屏幕组件存在设计缺陷，是屏幕的质量问题，我诉求是小米公司为我的手机免费维修或更换屏幕。
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷
处理中
红米手机自动开机清除数据投诉
手机在有锁屏密码情况下自动开机手机在有锁屏密码情况下自动开机清楚我清除我所有数据这个我要投诉公司
投诉问题
非正常开关机、软件故障/功能失效、产品质量缺陷
处理中
红米手机插数据线后自动加密且数据丢失
我的手机就插上数据线然后就显示那个手机加密中然后再有锁屏密码情况下自动开机里头数据全部没了这手机太次了
投诉问题
非正常开关机、软件故障/功能失效、产品质量缺陷
处理中
