票牛
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上海颂品网络科技有限公司
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未成年人未经同意购票,票牛拒退未出票款
孩子在未经允许情况下下单买了票牛蔡依林演唱会的票,当时未出票,商家不予退款。孩子需要无完全行为能力,还是未成年人。商家这样很不合理。未出票协商不同意,本人愿意承担后期手续费。然后希望维权。
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不予退款
处理中
未成年私自购票拒退,孩子患*需紧急退款
2026年3月5号未成年孩子在家私自在票牛下单蔡依林演唱会票,不到五分钟跟客服说退款。客服不同意,希望尽快退款。孩子还在上学,患有轻中度*。
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票牛*台无故扣收手续费及服务费
我于 3.3 日晚八点半在票牛*台购买演唱会门票因为他们系统错误自动确定退款,并且在未出票情况下扣了百分之十三的手续费和 106 块钱服务费 根 据《消费者权益保护法》、《网络商品七 天无条件退换货暂行办法》经营者采用电 视电话邮购等方式销售商品,消费者有杈 自收到商品七日内退货,且无需要说明理 由,消费者退货商品务必保持商品良好, 末寄出演唱会门票不具有时效性,为可退 商品。现在诉求退回所扣的*台手续费和服务费共计 394.08
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霸王条款、不予退款
已完结
票牛小程序购票后擅自变更座位视线
2026年2月11日在票牛微信小程序买了孙燕姿香港站13号1680档次两张。当时1680档次没有分看台内场视线受阻。下单之后才有。我希望原价退票退款,想重新选看台,客服不受理
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
已完结
票牛App购票未出票且拒全额退款
2026年2月10日,我在票牛App购买qq音乐巅峰之夜演出票,支付2977元。至今未出票、未提供任何服务。*台以霸王条款为由,拒绝全额退款并要求扣30%手续费。依据《消法》第53条、《民法典》第497条,该条款无效,未履约应全额退款。现要求:立即全额退还2977元。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
票牛网拒退因家人重病无法观演门票
本人于2025年在票牛网(上海颂品网络科技有限公司)购买了张杰2025年4月15日演唱会门票,因家人突发重病需要全程照顾,无法前往观看演出,并非无故放弃。 家里老人70多岁 25年3月18日左右突发脑梗 住院 出院后本以为好转 我可以出去玩了 结果临*演唱会他的身体又不舒服 所以不敢出门想退票 老人家有脑梗 慢阻肺 肺气肿 高血压 生病期间离不开人并非无故退票。而且演出当天我已向*台说明情况并提供相关就医证明,但*台以“门票一经售出不退不换”为由拒绝退款。而且还一直推诿扯皮 耗时间 一直耽误大半年时间没给退钱。该条款属于排除消费者主要权利的格式条款,未进行显著提示,违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,应属无效条款。门票未使用、未入场,未给主办方及*台造成实际损失,现申请全额退还票款,维护消费者合法权益。 25年4月15日买的票 我爷爷73岁 因为突发脑梗住院到3月18出院 因为恢复正常 可是临*演唱会 他的身体又不舒服 无奈只能取消出行 在家陪着 因为年龄大了 患有脑梗 肺气肿 慢阻肺 高血压 腰间盘 等等毛病 在演唱会期间还去医院挂号检查 后期严重又去住院检查 这些都是可以查得到的 在陕西省安康市三甲中医医院 我已经向票牛网发送了就医记录
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
票牛网拒退突发疾病门票涉嫌霸王条款
本人于2025年在票牛网(上海颂品网络科技有限公司)购买了张杰2025年4月15日演唱会门票,因家人突发重病需要全程照顾,无法前往观看演出,并非无故放弃。 家里老人70多岁 25年3月18日左右突发脑梗 住院 出院后本以为好转 我可以出去玩了 结果临*演唱会他的身体又不舒服 所以不敢出门想退票 老人家有脑梗 慢阻肺 肺气肿 高血压 生病期间离不开人并非无故退票。而且演出当天我已向*台说明情况并提供相关就医证明,但*台以“门票一经售出不退不换”为由拒绝退款。而且还一直推诿扯皮 耗时间 一直耽误大半年时间没给退钱。该条款属于排除消费者主要权利的格式条款,未进行显著提示,违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,应属无效条款。门票未使用、未入场,未给主办方及*台造成实际损失,现申请全额退还票款,维护消费者合法权益。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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票牛APP拒退陶喆演唱会票款
2026年2月16日在票牛app购买了陶喆2026年5月9日重庆演唱会580价位的票 目前沟通时客服拒绝退款且推脱退款 要求在初八之后才给我推 诉求为今天内退款 因本人家庭原因需用钱
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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票牛APP演唱会预售票未出票且拒全额退款
本人于2026年2月12日在票牛APP购买【IMAGINE DRAGONS LOOM WORLD TOUR 演唱会上海站】预售票,订单号20****82,支付金额3398元。该订单至今处于“未出票”状态,我未收到任何实体票或电子票,也未享受任何实质性票务服务。当我申请退款时,*台客服以“演出特殊性,已发生下单履约过程”为由,拒绝全额退款,强制扣除162元服务费。 我认为该行为违反了《民法典》第497条和《消费者权益保护法》第26条,属于无效格式条款和霸王条款。现要求上海颂品网络科技有限公司立即为我办理全额退款,退还全部购票款项,并停止侵害消费者合法权益。
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霸王条款、不予退款
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票牛退票不予退款问题
我因为还没有买到上海的车票,所以要退票。
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不予退款
已完结