麦当劳门店拒绝退餐，骑手超时未送达投诉
我于2025年4月30号晚上22:04分在麦当劳（上海市闵行区光华路331号）门店下单十翅桶及买一送一薯条，总金额56.4元麦当劳骑手在超时情况下无法送达。我打电话给门店要求退餐，门店员工表示门店下单后不能退餐，骑手无法送达与门店无关。现在我的诉求是要求全额退款。
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服务态度差、退款纠纷
处理中
麦当劳石岩得来速店少送商品且客服处理不当
4.30号点了一份麦当劳外卖，然后少配送了一份鸡块，我找客服，客服不理我，我一申请退差价就打电话来说不能退钱，让我等下次购买备注再补送！强买强卖，自己配送出错，还要客户买单，谁下次还要点你家！钱我也不要了，就是要投诉这店，石岩得来速店！是这家店这样还是所有麦当劳都这样
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
麦当劳门店服务态度差且退款处理不当
订单号1030364910000562249937256011
2025.4.20订的餐，等了二十分钟前台催促才取到餐。和门店沟通，态度极其恶劣，声称是按正常流程操作，于是打400，4月22号回电说退款，后来4月30日电话过来又说无法退款。
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服务态度差、退款纠纷
处理中
麦当劳曲阳门店食品超时、安全问题及刷评价骚扰投诉
我于2025年4月30日在河北省保定市曲阳县的麦当劳线下门店曲阳宜家旺餐厅购买麦当劳物品出现超时和食品安全问题，并且发现其存在刷评价，刷销量并经常打电话骚扰我于2025年4月30日在河北省保定市曲阳县的麦当劳线下门店曲阳宜家旺餐厅买麦当劳物品出现超时和食品安全问题，并且发现其存在刷评价，刷销量并经常打电话骚扰，如果想要知道他是如何电话刷销量刷评价的，你可以下一单看看，他会给你打电话要求你给他送到物品后发出五星好评赠你一份东西，我再也不会点了，真的是恶心
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虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
处理中
麦当劳小程序点餐分错餐且售后无人理睬
本人于2025年4月28日晚19:29分在支付宝麦当劳小程序下单了自取订单，到店取餐回家后发现店员分错餐品，本人扫描餐品上的二维码联系售后，支付宝小程序也联系了售后，索要了联系方式但至今无任何回复。麦当劳企业微信给出一套解决方案但我不接受，后超24h无回复，期间却有经营微信朋友圈发布品牌信息，令人难以接受麦当劳对顾客的要求熟视无睹且如此不尊重顾客
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服务态度差、商品质量问题
处理中
麦当劳食品发现黑色异物，沟通无果
2025年4月29日下午从抖音团了个麦当劳的券，到店取完了，回家刚咬了一口发现了黑色异物，沟通无果
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商品质量问题
已完结
麦当劳石榴庄西街店点餐服务及产品问题投诉
2025年4月29号晚8:18在麦当劳(石榴庄西街)购买俩圆桶，店内没什么人一开始非让我扫码点餐，想请问不扫码不能点餐了吗，点了俩圆桶，也不问我是不是要带走，圆桐现在都不扣盖了吗？如果顾客不说带走就没人告知了吗，现在就这业务水平吗？想请问上岗前是否经过培训？
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服务态度差、商品质量问题
处理中
麦当劳食品导致食物中毒，要求提供制作过程及赔偿
一整天没吃其他任何东西，就在2.28晚点了份麦当劳，结果一晚上胃不舒服，在2.29早上7点开始呕吐，把全给吐出来了，医生说是食物中毒，这家麦当劳不作为，空口无凭称制作过程没问题，但没有视频，请麦当劳发出我订单号10301195****0562393021723917所有的制作以及打包过程，并且要清晰，没有证据，此商家想逃避责任，呕吐物绿色是麦当劳白菜，当天没有吃过任何东西，就吃了这家店麦当劳，引起了不适
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商品质量问题、商品过期
处理中
麦当劳脆汁鸡中吃出虫子，食品质量严重问题
在蜜汁BBQ风味薄皮脆汁鸡里吃出虫子 很恶心 恶心死了😭😭😭😭😭啊啊啊
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商品质量问题、商品过期
处理中
麦当劳巨小鸡翅价格贵且分量不足
我于2025年4月27日去麦当劳，吃到巨小鸡翅，价格这么贵，鸡翅这么小，当我们冤大头
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虚假宣传、价格纠纷
处理中
