我于1月21号在立白天猫旗舰店购买10斤装洗衣液，当时是买其他物品顺手买一件，顺手买一件的东西一直都比较划算，后来直接收到退款和5元红包，立白给的理由是价格设置错误，问天猫官方客服，无回应，商家可以强制取消买家已付款订单吗？是天猫给的权限还是？这样如何保障消费者权益，你说价格设置错了就错了，连个信息也不发，直接强制退款。我的诉求是发货

2026年1月21日在天🐱立白官方旗舰店购买了洗衣液，价格为6.84元。次日未发货询问客服，客服以定价错误为由拒绝发货，并未经消费者同意取消订单，仅提供5元红包补偿。随后消费者将该情况反映给88会员专属客服后被告知只能接受此处理方式。消费者希望商家能按原订单发货。

我于2026年1月21日购买天猫*台立白洗衣液，商家未进行沟通直接对我的订单进行仅退款处理，一分钱补偿也没有，我的要求是按照订单发货，

我于2024.11月天猫Adidas官方旗舰买的商品，收到货就有问题，官方迟迟不处理，一直拖时间，一直忙忘了维权 现在过了售后期他们却不愿意退货退款，而且该商品是二手商品，当时他们让我保留没注意他们套路，没想到严重的质量问题，现在他们不给我退货，*台企业不帮我协商，只能求你们

在天猫自营阿迪店买的衣服400元，一年不到就起球等缺陷，天猫*台和官方串通不退货退款，欺*消费权益

1. 于2026年1月20日早上九点左右，我询问客服商品材质，客服井无回复后购头了商品共80个，总计金额1800元。 2. 于2026年1月20日九点四十左右，客服和我沟通，我所购买的产品对应的尺寸已经没有货了，我回答可以等工厂生产之后才发货，客服并无回应。 3. 于2026年1月23日早上八点，我发现货物物流显示已退回，我电话询问物流公司被告知是商家方自行拦截，我方并无退货退款行为。 4. 根据《合同法》规定，承诺生效时合同成立，消费者的付款行为通常视为对商家要约的承诺，合同成立目生效，双方应按约定履行义务。 *台或商家过失：商品打折是电商*台自身操作失误导致，非消费者过错。*台或商家因自身原因造成的损失，不应由消费者承担。 5.电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件（如明确标价、库存等），用户提交订单成功即视为合同成立，商家不得随意毁约。 解决办法：按购买数量尺寸发货 我于2026年1月20号在天猫电商*台潘帕斯兰萱专卖店购买紫铜连接管，出现虚假发货，拒不发货的行为，并通过虚假发货后，拦截货物，选择以物流轨迹异常的方法，从而规避虚假发货的惩罚。 1.于2026年1月20日早上九点左右，我询问客服商品材质，客服井无回复后购头了商品共80个，总计金额1800元。 2.于2026年1月20日九点四十左右，客服和我沟通，我所购买的产品对应的尺寸已经没有货了，我回答可以等工厂生产之后才发货，客服并无回应。3.于2026年1月23日早上八点，我发现货物物流显示已退回，我电话询问物流公司被告知是商家方自行拦截，我方并无退货退款行为。 4.商家发布声明称操作失误无法发货，强制要求消费者自行退单 根据《合同法》规定，承诺生效时合同成立，消费者的付款行为通常视为对商家要约的承诺，合同成立且生效，双方应按约定履行义务。 *台或商家过失：商品打折是电商*台自身操作失误导致，非消费者过错。*台或商家因自身原因造成的损失，不应由消费者承担。消费者基于*台展示的商品信息和价格进行购买，有理由相信交易的真实性和有效性。 《电子商务法》第四十九条 电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件（如明确标价、库存等），用户提交订单成功即视为合同成立，商家不得随意毁约。若商家以“标错价”等理由拒绝发货，需承担违约责任。 我的诉求，商家履约按照下单金额发货。

1/6正常下单购买，商家（莱迪馨居家日用旗舰店）以仓库积水为由拒不发货，实际同一链接同一产品仍在继续加价售卖，诉求卖家按订单约定发货！

本人在天猫88ViP续费，变成购物卡，本人想要生活卡。客户不变成，要求在购买全能卡！变各种理由不让退卡！

我与2026年1月23日在天猫“丽润康大药房旗舰店”下单了“世一堂血府逐瘀丸”商品详情页、下单界面和下完单显示的不是同款产品，和厂家核实，详情页宣传图和下单界面显示产品早已停产且不流通，销售存在来源不明，无法追踪，药品质量真假存疑等风险。根据中国药品监管法规，停产且已不流通处方药品公开销售都是不合法的。天猫商家，“恒康大药房旗舰店” “广信医药专营店”“弘康源大药房旗舰店”“禄年堂大药房旗舰店”“五洲易联大药房旗舰店”“董药师大药房旗舰店”“九康民生堂大药房旗舰店”“国昂大药房旗舰店”“顺益堂大药房旗舰店”“博之爱大药房旗舰店”“博爱一家亲大药房旗舰店”康思嘉大药房旗舰店”“康思嘉大药房旗舰店”“颜先森大药房旗舰店”也在销售。商家销售已停产处方药，且来源不明，质量安全无法保障，对公众健康构成重大风险，请*台给与下架

我在2026年1月21日，在天猫立白集团官方旗舰店购买了立白花植柔护洗衣液10斤装，价格是6.84元，2026年1月22日未发货，询问官方客服，客服已定价错误为由不发货，再次询问后，客服说核实情况，过了2个小时，该天猫旗舰店在未经买家同意的情况下，强制取消订单，给予了买家5元的红包补偿，随后买家将该情况反映给88会员专属客服，得到的回复是必须接受该处理方式，无法发货。我的诉求是商家按照订单发货即可。