京东商城购买SWISSE钙维生素D片发霉变质要求退一赔十
我于2025年1月27日在京东电商平台(山姆会员商店官方旗舰店)购买SWISSE钙维生素D片,出现食品发霉变质问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退一赔十。
投诉问题
假冒/二手商品、产品质量缺陷
处理中
投诉京东无人配送还能点餐问题,强烈要求改进
11点从京东APP点完外卖,平台显示11点59点送达。后来一直没有骑手接单。没有任何提示,也没有人给电话说明情况。后来通过电话投诉,13点30分商家打电话说让去掉订单。严重影响用餐体验。不能送还没人联系,差评。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
处理中
京东自营显示器闪花屏售后无果要求退货
25年4月9日我在京东购物平台“SANC京东自营旗舰店购买了一款g72plus显示器,商品到货使用至今出现闪花屏问题,自己家里有多台电脑,换了其他的电脑任然有这种问题,于是申请售后。但是售后根本没用获得任何回复,只会机械性回答;于是我向京东官方客服请求帮助,京东客服118524也是让我等待并拒绝帮我升级处理售后问题。考虑到东西价值不低且还要使用很久问题,很担心以后出现这种问题后续售后无门,需要官方对明显质量问题商品进行退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
京东康佳电视多次维修仍黑屏,要求退货并退还安装费
买的康佳g9pro壁画电视,基本没用看过,五一节出去了一天,回去后电视自动启动了而且没有画面点击遥控没反应,后来重新开机显示logo后黑屏但是有背光。然后康佳售后来修,把主板和电池板拿走返厂。过了几天主板说修好了换了一个芯片,安装上以后,开机亮logo,还是黑屏并且背光灯也不亮了,说的返厂检测估计得大修(背光灯可能也有问题)。我新买的电视基本没用过就这么多问题,肯定是产品本身就存在质量问题。和京东沟通,只说让维修,后来京东让等专员回电话,等了好几天也没有人回复,现在要求商家退货并且把商品以及相关的安装费退回
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
京东商城分期白条诱导消费且售后无人工处理
还款界面总是诱导我点分期白条,导致我没有注意一不小心点错一个界面,最后100多的东西平白无故多了几十。,更改不了,联系不了他们人工,总是一些机器人,不处理还直接显示处理完成
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
处理中
京东购买整机遭遇多次问题及赠品不符投诉
我4月21日在京东上买了一个整机,第一次到货的时候显卡就不好使,完事跟客服商量说换个新的。结果新的到货以后螺丝的那个角是弯的 又跟客服商量然后他们说补偿我三十,我寻思也行。完事不是有那个好评返礼物吗,我寻思那个电竞椅不错 我就要了那个电竞椅。结果到货我一看是TM办公椅。完事我就急眼了。本来他那个破配置就不值那个价按我实付价格至少净挣一千以上这还是我按市场价配的 我懒得再退了。我寻思赠礼怎么也能好点,结果发来个这么个玩意。完事我不是急眼了吗,今天用crystal一查好家伙硬盘通电时间三千多小时 我不得不怀疑他们发我的是不是翻新机 然后系统激活日期也不对唉 现在不是退不退款的问题了,他这破玩意折腾我这么长时间 我需要补偿
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假冒/二手商品、产品质量缺陷、货不对版
处理中
京东商城电锅漏电退货遭拒,消费者权益受损
我于2025年5月4日在京东电商平台奇好电器专营店购买电锅,出现电锅漏电商家不接受退货的问题,侵犯了消费者权益,我的诉求是,京东应尽快处理纠纷单,并且催促商家尽快完成退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
京东商城退款纠纷及账号使用问题投诉
我于2025年5月7日,进行了四次消费,但是没有享受到商品,要求退款服务,图6,任我行卡,并不是本人使用
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
京东商城定金支付后被无故退款投诉
你好,我这边要下单付定金,然后昨天晚上不让我支付,我就去找平台客服了,刚才可以支付了,结果我付完定金立马给我退钱了
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
京东商城苹果手机诱导消费且拒绝退差价
2025年1月28日买了苹果手机,当时是过年期间,然后他们诱导消费马上活动结束,而且那个时候河北还没有国补,于是我想着京东影响大点,所以4599元买了,今天我打开京东,发现这个手机现在变成了4099,便宜了五百块钱,我要求他们退差价,他们以过了七天价保不给退,我要求退差价。如果一个人买手机他们靠这个差价挣五百,那很多人呢?侵犯了消费者合法权益,过度宣传活动,诱导消费,态度也很差,直接就是说自己没权限,解决不了
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中