5月16日凌晨，家庭聚会，我侄子使用我手机下载了叮当魔盒app，由于我的锁屏密码跟支付密码一致，所以导致孩子支付了669.65元购买了魔盒，5月16日上午11点左右我联系了叮当魔盒app人工客服，要求未成年人退款，却被告诉非直系亲属不予处理，这样的霸王条款我不能接受

5月16日凌晨，家庭聚会，我侄子使用我手机下载了叮当魔盒app，由于我的锁屏密码跟支付密码一致，所以导致孩子支付了669.65元购买了魔盒，5月16日上午11点左右我联系了叮当魔盒app人工客服，要求未成年人退款，却被告诉非直系亲属不予处理，这样的霸王条款我不能接受

在2024年5月16日上午下载并注册叮当魔盒app打开软件后误消费198.01元，与客服联系退款，客服不同意，现申请协助处理

本人2024年5月12号下载叮当魔盒，并且按照指引消费了900元，同意再消费这个软件完全不需，系统自动阅读同意，抽取之后系统标价240块钱的东西到手上的商品，去正规的网上购买渠道才70块，2.30的东西标价130等等，还有涉赌欺诈的成分，诱导你消费。严重违反了市场监督局盲盒经营规范，盲盒经营者不得对抽盒规则、抽取概率、销售状况、用户评价、商品数量、商品规格、商品质量、服务提供方式等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

看视频下载的这个软件，下载后试着玩了一下， 玩后看见可以兑换成幸运币，但是商家做的这个APP商城价格随意填写漫天要价安APP里商城的价抽出1384元的商品还兑换不了商城里一个169元的商品，完全不成正比，商家漫天要价欺骗消费者，并且随意定价，现要求商家退款，道歉及整改(现抽出的所以商品都在商家未提货)

看视频下载的这个软件，下载后试着玩了一下，玩后看见可以兑换成幸运币，但是商家做的这个APP商城价格随意填写漫天要价安APP里商城的价抽出1384元的商品还兑换不了商城里一个169元的商品，完全不成正比，商家漫天要价欺骗消费者，并且随意定价，现要求商家退款，道歉及整改（现抽出的所以商品都在商家未提货）

我于2024-5-6下载叮当魔盒，下载后抽奖写着98付费时198，不允许退 款，只允许抽奖兑换东西！找客服理论不给退，最后客服拉黑无法联系，现在只能兑换东西，收到货物不满意联系不上售后不能退货！

以魔盒、赌盒方式诱导用户购买消费，开出的东西不支持七天退款，商品之间存在兑换时间限制，超出时间不能再兑换，商品兑换app内的标准不透明

我与2024年5月十日在叮当魔盒抽盲盒，里面有试玩选项抽出一系喜欢的东西，从而引诱消费者购买，但是到了正式开始后，抽的都是一些没有用的东西，严重侵犯了消费者权益，而且商家态度强硬，不予退款。请求金额返还，谢谢！

昨晚上刷抖音的时候刷到了叮当魔盒的推广宣传，说0.1分钱就可以开盲盒，出于好奇进去看了一下，进去时候也没有玩法介绍和详细的付款说明，点了以后就付款198.01元可以抽三次，就想着开了只要商品符合这个价格也可以，结果开的东西直接一言难尽，和客服协商也是敷衍了事，说是不可以退换货。我觉得开盲盒嘛，只要东西值付款的价格也可以接受，他们这个有点过分了，9.9的VR眼睛标价99，鼻毛修剪刀价格远高出市场价，希望平台能帮忙退款，净化这种不良的虚假宣传

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我与2024年5月十日在叮当魔盒抽盲盒，里面有试玩选项抽出一系喜欢的东西，从而引诱消费者购买，但是到了正式开始后，抽的都是一些没有用的东西，严重侵犯了消费者权益，而且商家态度强硬，不予退款。请求金额返还，谢谢！

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