万慕诗纹眉
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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纹眉效果差,要求全额退款
2023年12月30号在江苏镇江京口区经微信聊天预约去门店(万慕诗国际美容京口店)纹眉,开始给我介绍是340的纹眉,9.9的预约定金,能保持2-3年。销售人员说我的皮肤佳介绍用好点的色料,对皮肤没有伤害,向我强烈推荐了3000元的雾眉套餐,抱着信任的态度于是当天就做了,当时是说3个月之内有一次补色。之后安排了2024年3月10号去的补色,当时去补的时候色料基本全掉光了,并没有他们宣传的那种效果,当时她们的解释是我新陈代谢导致,原以为二次补色后效果会好,但是4月下旬依然掉色严重没有效果,而此后该店人员对此没有任何其他的售后服务却反而对我进行诱导式消费说什么再加500元使用某种产品让颜色稳固不掉,对此我并不满意想拨打单子上面留的监督热线173****1284却一直是无人接听状态,身为消费者对此深感上当受骗,希望有关部门能够对此严查维护消费者的权益。综上所述,我要求该店铺全额退款。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉万慕诗纹眉欺诈行为,索赔退款
虚假宣传,广告说三百多就可以纹,到店给付完麻药定完型后就给看很丑的照片说只能纹成那样的,诱导消费贵的
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
处理中
万慕诗纹眉产品质量差,要求退款
我于8月6日在网上预约去该店做309的纹眉,到店之后她们说我的眉骨不适合那款,于是就说眉主财,眼主运文类的话诱导我纹了眉,眼,唇总共消费了11920元,其中包含了下次去补色的耗材费594元,回来几天后我发现效果极差,颜色几乎都掉了,而且买的修复液和亮唇素连盒子都没有更别提合格证书了,于是我就要求她们出示产品的备案信息和生产,保质日期,却遭到了拒绝,让她们给我看看营业执照和纹绣老师的资格证书也遭到了拒绝,然后我又问为什么你们店叫万慕诗而收款方却是韩黛,她们说万慕诗是韩黛旗下的,我在网上搜了一下完全就没有,所以我提出了退款她们也不同意
投诉问题
质量问题、强制消费、退款纠纷
已完结
开平万慕诗网络夸大虚假宣传,欺骗,诱导消费者,频繁式发信息引导消费者
开平万慕诗以资深老师到店引导消费者,到店没有美容师介绍内容,没有说明情况,以她们内部给出的价格给消费者选择,以网络图片效果欺骗消费者,高价引流消费
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
投诉开平市万慕诗纹眉店低价引流,欺骗消费者,到店后引导高消费
经过微信广告看到低价引流纹眉到店内后,一进店不给介绍纹眉价格直接给设计眉形,设计眉形的过程中也不问我的意见,不尊重消费者,直接就开始画,设计好敷麻药才拿出手机看眉色,期间我拿出手机给她们看我想要的效果,她们也没给我改眉形,就说给我设计的眉形是我想要的效果,结果后面改了很多次,而且体验感很不好,给我纹的过程也不舒适,说有1234种色,颜色越多价格就越贵,价格分别是1990、2990、3990、4990,做出来后大失所望,效果很不满意,这四种眉色里没有一个是微信广告上的秒杀活动的,说线上才有秒杀活动,那我想知道我不是秒杀活动才过来的吗?怎么到店就没有了呢?这属于低价引流,欺骗消费者。还有引导消费者高消费,价格高才能做出好的效果,天真的相信她们的技术以为3色她们可以做出参考图片的效果,结果没有,并且难看。她们还说后期可以补色的时候还可以调整,现在让我怎么相信。选择3色是因为我相信他们的技术才会选的,而不是被当作韭菜来割的,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,我花这么多钱是要达到我想要的效果的,现在根本达不到图片上展示的效果,并且纹出的效果不值得3990这个价钱,同等价位我可以选择更好的。如果一开始他们给出来是这样子失败的案例我是绝对不会花这个钱的。虚假宣传,哄骗消费者消费。
投诉问题
虚假宣传
已完结
纹眉效果差,要求全额退款
2023年12月30号在江苏镇江京口区经微信聊天预约去门店(万慕诗国际美容京口店)纹眉,开始给我介绍是340的纹眉,9.9的预约定金,能保持2-3年。销售人员说我的皮肤佳介绍用好点的色料,对皮肤没有伤害,向我强烈推荐了3000元的雾眉套餐,抱着信任的态度于是当天就做了,当时是说3个月之内有一次补色。之后安排了2024年3月10号去的补色,当时去补的时候色料基本全掉光了,并没有他们宣传的那种效果,当时她们的解释是我新陈代谢导致,原以为二次补色后效果会好,但是4月下旬依然掉色严重没有效果,而此后该店人员对此没有任何其他的售后服务却反而对我进行诱导式消费说什么再加500元使用某种产品让颜色稳固不掉,对此我并不满意想拨打单子上面留的监督热线173****1284却一直是无人接听状态,身为消费者对此深感上当受骗,希望有关部门能够对此严查维护消费者的权益。综上所述,我要求该店铺全额退款。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉万慕诗纹眉欺诈行为,索赔退款
虚假宣传,广告说三百多就可以纹,到店给付完麻药定完型后就给看很丑的照片说只能纹成那样的,诱导消费贵的
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
处理中
万慕诗纹眉产品质量差,要求退款
我于8月6日在网上预约去该店做309的纹眉,到店之后她们说我的眉骨不适合那款,于是就说眉主财,眼主运文类的话诱导我纹了眉,眼,唇总共消费了11920元,其中包含了下次去补色的耗材费594元,回来几天后我发现效果极差,颜色几乎都掉了,而且买的修复液和亮唇素连盒子都没有更别提合格证书了,于是我就要求她们出示产品的备案信息和生产,保质日期,却遭到了拒绝,让她们给我看看营业执照和纹绣老师的资格证书也遭到了拒绝,然后我又问为什么你们店叫万慕诗而收款方却是韩黛,她们说万慕诗是韩黛旗下的,我在网上搜了一下完全就没有,所以我提出了退款她们也不同意
投诉问题
质量问题、强制消费、退款纠纷
已完结
开平万慕诗网络夸大虚假宣传,欺骗,诱导消费者,频繁式发信息引导消费者
开平万慕诗以资深老师到店引导消费者,到店没有美容师介绍内容,没有说明情况,以她们内部给出的价格给消费者选择,以网络图片效果欺骗消费者,高价引流消费
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
投诉开平市万慕诗纹眉店低价引流,欺骗消费者,到店后引导高消费
经过微信广告看到低价引流纹眉到店内后,一进店不给介绍纹眉价格直接给设计眉形,设计眉形的过程中也不问我的意见,不尊重消费者,直接就开始画,设计好敷麻药才拿出手机看眉色,期间我拿出手机给她们看我想要的效果,她们也没给我改眉形,就说给我设计的眉形是我想要的效果,结果后面改了很多次,而且体验感很不好,给我纹的过程也不舒适,说有1234种色,颜色越多价格就越贵,价格分别是1990、2990、3990、4990,做出来后大失所望,效果很不满意,这四种眉色里没有一个是微信广告上的秒杀活动的,说线上才有秒杀活动,那我想知道我不是秒杀活动才过来的吗?怎么到店就没有了呢?这属于低价引流,欺骗消费者。还有引导消费者高消费,价格高才能做出好的效果,天真的相信她们的技术以为3色她们可以做出参考图片的效果,结果没有,并且难看。她们还说后期可以补色的时候还可以调整,现在让我怎么相信。选择3色是因为我相信他们的技术才会选的,而不是被当作韭菜来割的,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,我花这么多钱是要达到我想要的效果的,现在根本达不到图片上展示的效果,并且纹出的效果不值得3990这个价钱,同等价位我可以选择更好的。如果一开始他们给出来是这样子失败的案例我是绝对不会花这个钱的。虚假宣传,哄骗消费者消费。
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