蕉下京东店售价不合理
我于2024年7月21日于京东平台蕉下官方旗舰店购买了“蕉下可折叠套近视墨镜”（含赠品：防晒袖套一副），原价219元，于7月23日收到货。7月24日，在淘宝平台看到同为“蕉下官方旗舰店”销售的同款产品，售价仅为199元。同品牌同产品同显示“官方旗舰店”，因平台不同，一日之间价格相差10%,属实不合理，且无故造成消费者损失。并且，由于“赠品”的捆绑销售策略，京东蕉下官方旗舰店，因“赠品”无法退还为由，拒绝提供售后保障。赠品本身并非消费者自愿购买，属于捆绑销售，厂家投机取巧，以赠品“绑架”消费者，实属霸王条款。本身同公司同产品，希望平台能及时处理问题，保障消费者权益。
投诉问题
价保问题、霸王条款
已完结
京东蕉下自营店售卖虚假晴雨两用伞
本人于上周28日在京东蕉下自营店购买了一把晴雨两用伞（商品详情页明确说明是晴雨两用，且大肆渲染其防雨功能），价值129+11，一直正常在太阳下使用，直到昨天一场大雨让我发现这把所谓的晴雨两用伞竟然在漏雨，可谓是“外边下大雨，伞下下小雨”，我将此情况拍照告知了客服，但客服以“可能是伞面拼接处漏水，亲晾干后再使用”的理由搪塞，并且拒不赔偿。于是我申请了京东官方介入，但是京东一直没有正面处理，一直在为其自营店铺开脱，无视我的赔偿和寄新的诉求，最后我只能退一步，选择了上门换新。怀着期待的心情，本人于今日下午六点左右打开了这把“新伞”，卡拉卡拉的声音让我突觉不对劲，结果撑开一看，是个旧款（漏雨的伞是新款）。于是我去商品详情页查看，发现图片上的伞和我现在手里的伞部件不同，我去找客服，客服说两款随机发，让我很窝火明明说的是换新，为什么一而再再而三欺*消费者？现在我要说明我的诉求：全部退款或直接邮寄一把新款雨伞给我！
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、服务态度差
已完结
蕉下京东店售后服务态度差
在蕉下京东自营旗舰店购买了两件衣服，其中一件来的时候有点脏，有点膈应，后来忙忘了，看到的时候刚好过了七天之外的凌晨，然后联系工作人员，工作人员以超过七天为由拒绝，并且多次以复制粘贴的文字回复来敷衍消费者。我认为衣服脏了还能发货，本身就可以算作质量问题，即使换货也是浪费时间。而且是否有质量问题，现在也并没有检查，谢谢消费保帮助。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
蕉下京东店售后服务问题
我于2024年6月5日在京东平台蕉下京东自营旗舰店购买蕉下防晒衣女春夏UPF50+冰丝经典披肩款149.1，收到货因购买大小不合适和客服沟通申请换货大一尺码，于2024年6月7日将收到商品全数寄回，其中包含赠品冰袖一副，6.8号收到退款142.97（因客服操作失误办理成了退款，且和我支付金额有差异），便找客服询问了情况，后续她们工作人员给我打电话说确实我申请的是换货是她们失误办理成了退款，说明会将差额退还到账户，让我重新下单购买，因活动结束，重新购买需要支付174.52，客服说让我先下单，等订单结束按照原来订单149.1给我补差价，并说明赠品冰袖缺货了，按其成本价给我折现补偿。我于6.10号重新下单且订单已完成的情况下联系客服退差价，一直拖拉，每次都让给她们说订单啥的，她们查询一下，然后就没有然后了，让给个处理期限也拖延，说工作人员会处理，从6.10到现在一直没有处理。我觉得钱是不多，但是商家处理问题的方式很有问题，本来就是她们的失误导致我的损失，我的诉求是既然款是从我账户支付的，那么也请把差额退回我的账户，不需要她们所谓的京豆
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
防晒服变形，客服拒绝处理
我四月份买了一个防晒服，花了300多块钱，洗了一次后出现变肥变大，衣服变形。找客服，让用卷尺对衣服测量。我测完发过去，客服一直以我没有用软尺拍摄为由，拒绝处理。两次发给我的测量标准不一致。我要求退货，要么邮寄回去测量。
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产品质量缺陷、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉蕉下京东店价保问题
5.31晚准备购买蕉下京东自营旗舰店一把防晒伞，凑单完毕后发现原价涨价20，价格比所有平台和他们官方标价都贵20，所有活动不变涨原价，并未事先说明告知消费者，而咨询时价格仍然是199，点进去变成了219
投诉问题
价保问题
已完结
京东商城恶意关闭售后订单，强买强卖
5.22购买了 蕉下（beneunder）【周杰伦推荐】墨镜男女可折叠开车防紫外线太阳镜礼物眼镜琥珀咖 5.25-5.28一直申请退货，已经申请十多次，每次一申请就被恶意关闭售后订单，没有回电没有说明原因，plus专线询问就是等待，以售后审核为准 非常恶心，问审核标准是什么只会说非常抱歉，明明擅自关闭订单没有联系过我，还显示已联系 完全是强买强卖，恶意诈*，服务态度非常恶劣 浪费消费者的时间和精力，虽然钱不多，但是就这态度不给解释，一直拖到七天之后，吃相太难看，忍无可忍！
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售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
蕉下京东店墨镜物流问题
我在2024年4月16日在蕉下京东店买了墨镜 ，发现物流路径不对后 一直询问蕉下客服 客服一直话术回应并且一直说是正常情况 不查询不处理导致现在4月23日我还未收到这个快件 并且处理态度特别不积极
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
京东商城退款纠纷
京东购买蕉下衣服，因活动价格变化顾退货订单29****093647 29****108853 实际付款金额与返回金额差26元×2 =52元，京东反馈赠送了京东豆要扣钱，对消费者来说京东豆不是现金 要求退京东豆返还现金，被拒，请消协保护消费者权益 谢谢！
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退款纠纷
已完结
蕉下京东店拖延退款
我于4月4号在京东的蕉下京东自营旗舰店退了两件商品，上传了单号，他们4月7号已经收到货了，拖拉着不退款，我问他们，他们说我没有上传单号，这效率真是太慢了
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
