我于2024年1月7日花费1180元购买了空铁贵宾旅行套票，购买后除了1180元的额度还送920的额度，总共2000元可以用来抵扣高铁票。但是后来使用过程中发现我订票的时候的退款被商家侵占，退票后的抵扣额度并未返还给我！而且之前承诺的买票时的抵扣额度从10%变成3%，与宣传严重不符！明显是故意在消费者购买产品后就减少抵扣幅度。和商家交涉退款，只退了我652！事实上我的抵扣额度只用了228元，最多我也只花费了228元，应该退款金额至少为1180-228=952，但商家侵占了我的退款只给我退了652，且多次要求客服反馈无果，至少打了十几次电话，这样的无良商家严重损害消费者的利益！

第一天领队出示个人二维码让付尾款，在这之前旅游公司并未与我们签订提前沟通好的合同，处于信任我们付了尾款后一直索要合同，直至旅行的最后一天的晚上才发过来，经查看发现合同与销售沟通的内容不一致，赠送的吉祥三宝不全，说好的无人机、星空拍照跟BBQ也没有，因合同存在问题，导致领带在关于去墨石公园的沟通上被投诉 第二天：从第一天晚上就问第二天早上几点出发，一直不回消息，第二天早上在群里回复领队的消息，但是不回复游客信息，刚见面就耍脾气，第一句话就指责我们，开快车，踩急刹，让他慢点也不说话。问他好多遍去哪里吃饭装作听不到，我们主动沟通问题，跟我们喊。最后取消投诉才勉强可以正常沟通，路上都在埋怨，又说路远又说要自掏腰包加油。让我们承担来回路费，行程里有墨石公园，说没有，是他带我们去的，在去的路上还反复说我们拖拉行程不按他规划的走，到稻城要后半夜两三点等等，各种埋怨。去稻城的路上天已经黑了，路过的景点什么都看不到，还故意问我们要不要下去拍照等 第三天和第四天：晚上7点从稻城下来后，要求我们吃完饭就出发，之前说不开夜车，因他个人问题，想半夜12点就出发，由于爬稻城太累，并没有同意，最后我们妥协到凌晨2点出发，他才同意了，路上一位同伴晕车吐了，车才慢点，由于不清楚路线，我们问了一句几点能到日出的山，领队就又开始指责，并且把他要求直接出发说的理直气壮，说：我说早点出发，不按照我说的走，现在又问我能不能到，现在知道我是领队，早干嘛去了，同伴生气和他吵了起来，被我们拦下，因为他开车，害怕他开快车或中间把我们赶下车，就没有继续说。这之后领队就开始多次接电话，说有自己的急事要处理。因为还要做他的车，所以大气都不敢出，前一天晚上我们说合同的问题，他怕连累他，早上7点钟带我们去理塘都没有开门的地方，说给我们半小时自由发挥，然后他就不搭理我们，由于不知道去哪，我们就说出发吧，期间领队态度极差。问我们丁真故乡看不看，如果不去群里说一下，免得我们背刺又要投诉他等。除去路上休息和吃饭还有挂经幡，大概花掉两个半小时，因他有信仰，他想去挂经幡，我们这才去了一趟折多山。从折多山下来后，开车时玩手机打电话，打视频。要结束旅程时让我们写好评，我们没有写，故意绕路不走高速，我们跟他说话不理我们，问了好多次还有多久到，他就说不确定，如果说了时间没有到，我们就又要找事，说我们难缠，我们一句话不敢多说不敢问，最后差点没赶上飞

在机场被销售人员强制消费998会员卡 说买机票可以用会员卡里的额度 等我买票的时候发现额度用不了 程序内也没有退款入口

我和朋友通过高新区益州大道中段722号4栋14层1404号四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司报名1580元一人的6人旅行团（两人组团给优惠了300）。 在2024年2月15日交付定金1000元，在2月23日旅程开始第一天交付尾款1860。 在成团前旅行社承诺最多6人，但由于该公司的对接失误，把我和朋友放到了888元一人的8人旅行团中，在并未提前告知我们的情况下（违反合同，合同注明转团需经征得旅游者书面同意），我们整个旅行的体验和888元的旅行团一样，没有提供价值1580元旅行团的体验服务。 在并未告知我们的前提下，整个旅程团友之间形成了不平等的关系，导致我们想去的景点没去成，还无故多花了一个景区的门票90元（把我和小伙伴带到了不在套餐中的景区，过程中遵循少数服从多数的方式，不进去就相当于浪费了半天的旅程，那种情形下我们是被动消费）故投诉。 诉求:要求将旅行等级降到888元并退还两个人的差价加上被动消费的景区门票价格。

投诉四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司侵犯消费者知情同意权，要求退款赔偿。 我和朋友通过高新区益州大道中段722号4栋14层1404号四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司报名1580元一人的6人旅行团（两人组团给优惠了300）。 在2024年2月15日交付定金1000元，在2月23日旅程开始第一天交付尾款1860。 在成团前旅行社承诺最多6人，但由于该公司的对接失误，把我和朋友放到了888元一人的8人旅行团中，在并未提前告知我们的情况下（违反合同，合同注明转团需经征得旅游者书面同意），我们整个旅行的体验和888元的旅行团一样，没有提供价值1580元旅行团的体验服务。 在并未告知我们的前提下，整个旅程团友之间形成了不平等的关系，导致我们想去的景点没去成，还无故多花了一个景区的门票90元（把我和小伙伴带到了不在套餐中的景区，过程中遵循少数服从多数的方式，不进去就相当于浪费了半天的旅程，那种情形下我们是被动消费）故投诉。 诉求:要求将旅行等级降到888元并退还两个人的差价加上被动消费的景区门票价格。

于2023年12月12日购买旅行社小团旅游服务，并且当日支付旅游费用2000元，于2023年12月13日签订旅游合同写明旅游者提前7日沟通取消合同则需全款返还我，旅行社于2023年12月19日表示需要收取我费用1150元，证据部分已截图，可联系补充合同pdf

我是19-22号报了四川龙翔国际旅行社有限公司的川西4天 3晚自由行旅行，在旅行期间领队带 我们去景点都在未提前告知的情况下到达景点后收取景点卫生费和摆渡费用及其他交通费用，其次，旅行套餐上有星空拍摄，领队以自己拍不出来为由拒绝拍摄并且说会带我们去看星空最后也并没有带我们去看，我选的套餐内的酒店，领队带我们去的却是比我套餐低一点的套餐内的酒店，那个酒店脏乱差，充满灰尘和蟑螂，然后我要求领队帮我联系酒店前台更换，领队以住的酒店比较远为由拒绝处理让我自己更换，酒店前台以没有空房间为由拒绝更换，直至我拿出照片，才同意更换。之后我要求此旅行社的工作人员把我消费的所有内容都出具发票，此工作人员直接以不回消息冷淡处理。

本人通过小红书平台联系到一个微信，接着此微信号介绍了线路和价格，然后通过微店付了定金，本人接着订了机票抵达成都，于 11 月 11 日上团，待司机接到本人两个小时后把我拉到了一个名为五日游的群聊中，此时才反应原来上当受*，先前定的六日游被旅行社私自改为五日游，且无事先通知，故赶忙联系报名的微信，一直到当天下午四点左右才给一个解决方案，要么退部分差价（金额不够），但是就是霸王条例，对方表示只能退三百，要么就是上另外一辆车，我觉得很不满，但是又不好发作，毕竟在对方车上，只好先答应把五日的行程走完。 且住宿酒店条件一般与描述的酒店环境不符，我更是对旅行社的欺诈行为和极差的售后态度感到生气，每次都是我主动联系，可对方没有丝毫歉意和反应，所以忍不住投诉，希望能给消费者一个公平的保障

对方未告知合同签署方信息情况下，以微店名义收取定金，实际上收取定金人并不是要签署合同的人。当下我没有签署有效合同且没有享受服务，对方拒不退回定金。

（1）虚假宣传：9月份订购了10月4日至10月8日的【A套餐·奢华自由行，3800/人】，约定的套餐服务内容为大队长全程跟拍，星空拍摄，及华美达同级酒店为履行，并安排其他四人【B套餐3300/人】人员同行同住。【不同价格享受同样服务】。（2）未经同意私自转包“星创假日旅行社”。（3）拒不提供合同。