大麦平台退票手续费过高且未明确告知
我于2025年9月7号在大麦平台购买了三张太湖湾音乐节的演出票，本人抢票时间抢错了了，在购买不到几分钟就找大麦客服申请退票，要求收取百分之20的手续费，这个人民币大概400，这是什么霸王条款，首页也未明显标注要扣手续费。距离演出还有将近1个月，并且还在持续放票当中，本人需要平台全额退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
银河左岸拒绝换票并扣除高额退票手续费
买10月2日的票，查看订单发现票是10月3日的，由于我们一开始就是奔10月2日去的，10月2日和10月3日普通正价票均为666元，2张共1332元，现要求更换日期为10月2日无票，要求退票后才能更换，退票由于超过售票日期24小时，距开演时间近一个月，要使我们损失266.4元，消费者的钱不是大风刮来的，我们不同意退票扣百分之20手续费，再去花1332元去买2张10月2日的票，该平台一口咬定它们系统不会出错，我认为这种两天同价格，现在均有票，商家并未损失任何财产的情况下，商家拒绝换票，一心要赚取高额退票费的行为，严重侵害消费者权益。且平台已退票，却不退款。现诉求，全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
银河左岸退票扣费高且退款未到账
银河左岸，票出错了，一分钟不到退款居然扣266手续费。退票成功了，退款一直不到账，我要求全额退款
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服务不到位/态度差、价格问题、不予退款
处理中
大麦平台退票手续费过高且未明确告知
我于2025年9月7号在大麦平台购买了三张太湖湾音乐节的演出票，本人由于太紧张抢票时间抢错了了，在购买不到几分钟就找大麦客服申请退票，要求收取百分之20的手续费，这个人民币大概400不到，这是什么霸王条款，首页也未明显标注要扣手续费。距离演出还有将近1个月，并且还在持续放票当中，本人需要平台全额退款！
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
未成年购票且不予全额退款投诉
未成年下单3号音乐节票，本人不知情，而且本人在发现后及时反馈要求退票处理，官方不接受全额退款。且本人已经在别的平台买了4号的票，与本人行程有冲突。10.3号的音乐节，9.6号退票就要扣除百分之二十的手续费。严重侵犯了我的权利
我要求全额退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
银河左岸拒绝换音乐节门票日期
我男友于8月23日上午买10月5日常州音乐节门票3张，付完钱后并未再查看订单，8月24日晚上查看订单发现票是10月3日的，由于我们一开始就是奔10月5日90分钟的赵雷去，10月3日和10月5日普通正价票均为666元，3张共1998元，现要求更换日期为10月5日被拒绝，要求退票后才能更换，退票由于超过售票日期24小时，距开演时间一个多月，要使我们损失399.6元，消费者的钱不是大风刮来的，我们不同意退票扣百分之20手续费，再去花1998元去买3张10月5日的票，该平台一口咬定它们系统不会出错，就是我们选错的，我认为这种两天同价格，现在均有票，消费者也不是为了退票，只是换票，商家并未损失任何财产的情况下，商家拒绝换票，一心要赚取高额退票费的行为，严重侵害消费者权益。现诉求，将10月3日票更换为10月5日票。
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服务不到位/态度差、价格问题、霸王条款
处理中
银河左岸不予换票并强制退票扣费
我男友于8月23日上午买10月5日常州音乐节门票3张，付完钱后并未再查看订单，8月24日晚上查看订单发现票是10月3日的，由于我们一开始就是奔10月5日90分钟的赵雷去，10月3日和10月5日普通正价票均为666元，3张共1998元，现要求更换日期为10月5日被拒绝，要求退票后才能更换，退票由于超过售票日期24小时，距开演时间一个多月，要使我们损失399.6元，消费者的钱不是大风刮来的，我们不同意退票扣百分之20手续费，再去花1998元去买3张10月5日的票，该平台一口咬定它们系统不会出错，就是我们选错的，我认为这种两天同价格，现在均有票，消费者也不是为了退票，只是换票，商家并未损失任何财产的情况下，商家拒绝换票，一心要赚取高额退票费的行为，严重侵害消费者权益。现诉求，将10月3日票更换为10月5日票。
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
已完结
银河左岸音乐节重复购票不予退票
我于2025年7月4号13:30分的时候在抖音买了一张银河左岸音乐节的门票，当天同时我朋友用我的身份证在2025年7月4号13点18分的时候在大麦也买了一张同样的票，一张身份证是不能同时出两张票的，并且在我的大麦上也没有显示该票夹，在演出前我发现了重复购票的情况，当时立马联系了抖音主办方咨询是否可以转票，主办方表示我这个属于重复购票的一个情况，演出结束后主办方会联系到我这边会给我退票，结果演出结束后没有接到主办方的信息，我就打电话过去咨询，结果得到的回复是票已使用，让我联系抖音客服，我联系到客服那边客服表示主办方回复的是不能退票，我咨询原因客服表示不知道主办方只说演出结束不能退票，我现在要求主办方能够给我一个合理的解释，并且不能退票的原因
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
购票未出票且不予退款
我是买了火车票之后需要中转，第一站的票被停运，第二站的票从开票的开始都买了。但是他没有出票，一直在抢票。然后联系大麦客服呃，不退票，说有其他车票。我们的学生没有多余的钱去买高铁或者飞机，而且打了贵州文旅的电话。贵州文旅的电话态度非常恶劣。现在我的诉求是退票，我们已经没有车次去抢票到贵阳观看音乐节。
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服务不到位/态度差、不予退款、联系不到客服
处理中
银河左岸不予退款及通知不到位
我在2025年7月4日购买2025银河左岸乐堡啤酒音乐节8月3日门票一张，可现在人员变动却只在微博这种信息容易被淹没的平台上发布公示，并没有通过我留存的联系方式通知我，现在却不予退款，我要求立即退款
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服务不到位/态度差、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
