壹钱包频繁发送无法兑换的积分短信
近几年经常收到平安壹钱包的积分兑换加油的短信,实际是兑换不了引导下载app罢了,而且他是如何知道我是真的需要加油的?生活和工作被对方严重干扰!
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电话短信骚扰
已完结
壹钱包售卖兰蔻防晒虚假宣传
SAIJIA海外专营店 售卖兰蔻防晒,备注没有写日本产,发来日本产产品,联系客服叫我拍照安排退换,结果拍完照不安排且态度恶劣,完全不顾消费者人身安全。多次要求下才答应退货,退货要求收取高额运费。
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发货纠纷、虚假宣传、服务态度差
已完结
壹钱包蟹券提货问题
我于2020年9月13日在壹钱包电商平台品味私厨生鲜购买了两张蟹券,订单编号2020091361206259,其中一张蟹券提货的时候总是提示已经约满,至今4年了也一直未试过成功,请协助退款,
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
壹钱包清空积分侵犯消费者知情权
壹钱包积分在没有提前醒目提醒的情况下,将本人57989积分清空,且并提前未告知积分存在有效期,并在本人提出积分有效期询问时未能做出明确答复,根据消保法,这侵犯了消费者知情权,也违反了民法诚实信用原则,本人要求将57989积分归还,并充分说明积分使用有效期规定。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
壹钱包ETC虚假宣传欺*消费者
2023年5月19日,有人上门找我安装ETC,说是不收费,只收激活卡费299元,后面这299会以券的形式返回,并且每次过高速都有折扣,我就办理了,用上之后发现,根本没有返回,都是自己缴费,现在怀疑对方公司虚假广告宣传,欺*消费者,要求退费,注销ETC。
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虚假宣传、乱收费
已完结
壹钱包冻结平安银行积分账户
壹钱包无故冻结我平安银行积分账户,拨打壹钱包人工客服电话核实本人信息后仍拒绝告知冻结原因,诱导下载壹钱包app进行解冻。
本人拒绝下载后客服提供短信链接解冻。但解冻要求不合理且繁琐,平安银行信用卡积分是自动关联壹钱包的。申请信用卡时都未曾要求提供户口本照片,解冻积分账户竟然需要提供。
以上,合理质疑壹钱包为增加市场份额及下载量,推销产品,无故冻结平安银行信用卡用户账户。以如此卑劣的手段进行营销活动,
戏耍消费者,影响极其恶劣,破坏了金融产品app市场的正当竞争,请相关部门查证后严肃处理,增强监管,不要姑息放任。
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产品质量缺陷、霸王条款、账号纠纷
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投诉壹钱包售后服务欠缺
协商还款还是打电话到社保单位影响别人单位工作,泄露信息影响生活
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉平安付-壹钱包霸王条款
平安集团平安付公司(壹钱包APP平台),欺行霸市,恶意耍赖 2023年7月1日,本人(任*强189****6806,34****189****6806X)在平安保险集团所属的壹钱包APP平台抽中加息活动奖励(加息10000000%,有截图证据),但平安保险集团所属的壹钱包APP平台耍赖,仅按照加息0.1%的加息标准加息了0.05元(有平安壹钱包客服录音、截图证据)。 事实清楚,证据确凿,诉求按照实际抽中的奖励标准加息奖励现金5000000,并自侵权行为发生之日(7月1日)起,按日支付滞纳金. 正义可能会迟到,但永远不会缺席。平安保险集团作为中国保险金融市场的头部企业(以保险起家),在“7.8全国保险公众宣传日”之际,当天恶意耍赖,扰乱中国金融市场,侵害中国金融消费者合法权益,打击中国金融市场的提振信心,用心险恶。
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霸王条款
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信用卡还款被壹钱包扣取,要求退回款项
2023年12月16号我在还交通银行的信用卡,要求验证手机验证码,填完验证码卡里510元钱被壹钱包扣取,但是信用卡上没有收到还款,之前和该平台没有任何金融服务交易,太可恶了!!!要求退回我的钱给我合理解释谢谢
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退款纠纷
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消费者买到假货,商家不承认卖假货。解决问题能力欠缺。
一直用平安壹钱包平台购买海外产品,因为是平安旗下的所以比较信任,直到我之前推荐给朋友这个平台朋友买到假货和我讲,我才恍然大悟,立马把自己最近买的货物做鉴别,发现是假货,颜色和效果和实体店都不一样,我希望卖假货的可以退出壹钱包这个平台。这个入驻的商家明为赛佳SAIJIA
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假冒/二手商品
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