奥克斯空调保修期内压缩机问题维修拖延导致过期
我购买的奥克斯空调在保修期内，出现压缩机问题，报了售后。但是师父来了之后就说当天修不了要回去跟经理申请换压缩机，后面就一直拖到冬天，说夏天再换。现在打电话过去他说他已经不在这个地方上班，把我的维修申请拖到了过期
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售后服务不及时、推脱三包责任、维修时间长
已完结
奥克斯空调不制冷不制热，售后推诿责任
本人于2023年6月在京东平台买的奥克斯挂机空调，师傅来安装时说此空调（****）功率小 让我退掉，他从店里给我拿一台大功率（2p）的用，我们房间面积大约不到20平一点效果都没有，2024年夏天开始申请报修空调不制冷 ，后续售后人员上门处理说空调没问题，分析说可能是两个原因，第一就是我们是玻璃房 太阳照射进来房间热会影响空调效果，第二是因为空调挂的太高了。我就没有追究下去。直到冬天依然没有制热效果，售后连上门都没有就直接说我们是玻璃房 夏天热 那冬天肯定也是冷的，第一次听说冬天玻璃房太阳照射进来是冷的 奥克斯真会找借口呀，最终还是报修后无果。新买一年的2匹空调在不到20平的房间里都没有用 试问这空调还有什么用 奥克斯的售后还能处理什么？花几千块钱的消费者又得到了什么？
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推脱三包责任、不制冷/不制热
已完结
云闪付退款未到账，商家与平台互相推诿
我于 2024 年 12 月 19 号下午在云闪付购买一台空调，后过几分钟就退款了，但是平台显示已经退款成功，但是我没收到钱！开始说两三天退，至今未退！商家，平台客服都来回踢皮球！商家订单号为3BF5AUX2412191****3570，本人消费金额 2079.2 元，订单显示在广西南宁兴宁区翔耀家电营销部，门店号码是 191****3570！现我的诉求是马上退回我的钱！望尽快帮我处理，感谢[抱拳]
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售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
云闪付退款未到账，商家与平台互相推诿
我于 2024 年 12 月 19 号下午在云闪付购买一台空调，后过几分钟就退款了，但是平台显示已经退款成功，但是我没收到钱！开始说两三天退，至今未退！商家，平台客服都来回踢皮球！商家订单号为3BF5AUX2412191****3570，本人消费金额 2079.2 元，订单显示在广西南宁兴宁区翔耀家电营销部，门店号码是 191****3570！现我的诉求是马上退回我的钱！望尽快帮我处理，感谢[抱拳]
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售后服务不及时
已完结
格力旗舰店虚假免单承诺未履行
11月1号，在格力官方旗舰店下单了一台柜机空调，之后参加直播间抽奖活动，幸运地抽中了免单（没想到是个坑），和客服核对，客服回应免单属实，问怎么退款，告知安装后退款，现在找客服申请退款，客服拿别人的订单截图举证并拒绝我的退款，公然的做假证，找客服核实，先是问我从哪找的图，后又说是传输错误，这么大的公司跟闹着玩上，直播间主播说的是退款一样可以参与抽奖，抽中一样作数，收到一分钱不用花空调带回家，现在是空调带到家了，钱也花了，麻烦贵公司履行承诺，处理我的退款申请！
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推脱三包责任、虚假宣传
已完结
奥克斯空调安装师傅拒绝安装并辱骂顾客
我于2024年11月8日在京东平台购买了一台奥克斯空调，约定2024年11月11日来安装，该安装师傅过来安装后，因安装的位置在厨房，师傅一直在推脱不好安装，第一，他在未看外机尺寸时，就和我说外机放不下，经我求证测量，空调外机的摆放距离为700毫米到730毫米，而空调的外机尺寸为650毫米，加上阀门为703毫米，存在摆放条件。第二，师傅和我说未打孔，我说你们打不了，我可以请人过来打孔，这个问题我可以解决。第三，他在未看排水情况下，说我这个位置没地方排水，后我父亲爬到设备平台，看了有排水位置的前提下，还是不愿意安装。因多次推脱，导致有点上火，告诉师傅，要是不愿意安装就直说，师傅开始骂我，该行为根据《治安管理处罚法》，公然辱骂他人可处5日以下拘留或500元以下罚款；侮辱罪，在公共场合侮辱他人，情节严重的，可构成侮辱罪，处三年以下有期徒刑。
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推脱三包责任、送货安装问题
已完结
奥克斯空调售后服务不及时
9月9日在网上购买一台奥克斯空调，平台说包安装，去安装的时候，河南南阳地区售后扯皮，不给安装。求解决
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售后服务不及时、推脱三包责任、送货安装问题
已完结
奥克斯空调售后服务不及时
9月9日在拼多多上购买的奥克斯沐净风空调，安装地河南南阳，客服说全国联保包安装，找售后安装，售后说非官方店铺购买，不予安装，那不是奥克斯生产的东西吗，
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售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
奥克斯空调漏氟P3故障频繁，要求更换解决方案
2019年6月购买了奥克斯空调，近期2年多次出现漏氟P3故障，上门处理多次没有效解决，要求进行更换打了企业400电话和联系了微信客服也没得到联系做更换解决方案，每次维修都是加了冰种当时使用没问题过两个月就再次复发，商品存在质量问题问维修人员都无法保证能不能彻底解决，需要进行更换处理，不然明年就过保厂家不给维护了，需要厂家做好售后服务。
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售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
奥克斯空调安装质量差
京东上买的奥克斯空调，8.27号上门安装。
1.安装的时候空调外机没有打架子上墙，安装师傅说不需要架子，在发现外机安不稳后又让我找两块砖头垫在外机下面，我要求把外机上墙被安装师傅拒绝。
2.我买的是3p的空调，官方说3p空调需要抽真空25分钟以上，等到压力值达到标准负压后还需要再抽5分钟的水汽。抽真空的时候师傅让我扶着泵，我发现泵的压力值没有变化，我就问师傅，他说这个是坏的，然后没等我反应过来师傅就把泵拔了说抽好了，我看了一下时间，只抽了十分钟左右。这说明抽真空不仅没有抽到官方规定时间，连到底有没有达到标准压力值，都无从得知，奥克斯大品牌对于这么重要的问题都是这么草率的吗？
3.安装完当晚空调的扇叶开始出现抖动问题，打电话给客服，客服承诺说让安装师傅来晚上来维修，给我了师傅的号码，我立马和师傅沟通了，师傅说晚上来不了，说第二天才能来，我和师傅确认好时间后请了假在家等他。等到了第二天，师傅临时变卦和我说来不了，说下午再看，我已经请了一上午的假在家等他了，他不仅没有按照时间来上门维修，并且下午也不能给我一个准确的时间，难道我不光要再次请假在家漫无目的的等吗？一而再再而三的变卦这就是奥克斯的服务态度吗？在我表达了我已经等了一上午后师傅居然说，空调扇叶坏了是空调质量问题，他能来看就已经是给我面子了，互相推脱，推脱不掉就互相责怪，难道这是奥克斯的“企业文化”吗？
4.中间省略各种售后人员的消极处理，在我打了无数个售后电话后，售后给我的解决方案是退货退款，我也同意了，在我们已经商量好如何退款，什么时候上门取走货物，并且我已经做好了一切退货的准备后，售后居然出尔反尔，又打电话说是她理解错了，不能退货，变来变去真的非常过分，让人对奥克斯品牌非常失望！对于这件事情任何人一个抱歉和对不起都没有。我需要品牌方给我一个解释，我需要我们最终商量好的退货退款的结果。
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
