长沙语牙牙教育诱导分期退课遭拒
我于2023年6月9日在堇乐二外(现在更名叫长沙语牙牙科技教育公司)购买韩语中级课程,当时诱导我进行*台分期付款,交了定金以后还要交第一期的课程才能进行学* ,我被诱*在第三方(协议付)进行分期 ,仅学*少量入门及初级课程,绝大部分课程未使用,(此点我有机构内小程序界面截图证明)我想进行退课 但是对面不同意,我已交付三期课程 ,就学了两课 ,不予退款 ,霸王条款,2025年11月还说可以退课,同时,第三方*台(协议付)还诱导我进行绑定银行卡 ,我要求机构老师解绑银行卡,对面同样不授予
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
长沙语牙牙教育诱导分期、霸王条款强制扣费
本人自2025年3.8日起被该机构诱导办
理教育分期,通过协易付在支付宝自动扣款,现已连续扣款9期497.78元,合计4480元,本人申请解除合同,关闭自动代扣时,商家恶意后台锁定,显示存在未结清项目,导致用户无法自主解约,强制捆绑消费。
且合同内退课高额课时违约金,属于单方面霸王格式条款,违反消费者权益保护法。当时联系的时候客服说的天花乱坠 报完课程就态度完全不一样,并且问只有过协商,因为本来在国外上班 *时工作很忙,我有申请过暂停课程或取消课程 都被该机构以过了服务时长或报名后不支持取消为由拒绝了 从扣费*台申请也被强制拒回并且该机构并未有教育培训资格证书
诉求:
1。立即解除本人所有代扣协议,永久停止扣费;
2。认定违约金条款无效,不承担任何不合理违约费用;
3。整改恶意锁定代扣,强制分期,强制续费,侵害消费者权益行为。
4。退款
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
长沙语牙牙教育拒退未使用课时费
本人翁巧璐,2024年10月21日购买该机构韩语课程,应付金额8980元,分期支付,已付约3450元。仅学*少量入门及初级课程,绝大部分课程未使用,此点我有机构内小程序界面截图证明。2026年3月25日我向该机构提出合理的退费要求被拒,并向我索取高额退课费。事实上,机构所拟合同里允许退课,且并未标明退课需要我方支付额外费用,签合同时机构人员也未向我提起,并且我提出退费要求时尚在18个月的服务周期内。机构方拒不退费,并索要高额退课费的行为属于排除消费者主要权利,加重消费者责任的霸王条款,依据《消费者权益保护法》和《民法典》相关法律条例,依法无效。本人已多次尝试协商,聊天记录皆有,机构方拖延处理,不予回复,严重侵害消费者合法权益。现要求:1。扣除已学课时的合理费用2。退还剩余未使用课时费3。拒绝支付任何形式的退课费,违约金。请市杨监管部门督促机构在三日内给出明确退款方案并执行。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
长沙语牙牙诱导签约霸王条款合同
我于2023年9月2日被一位伪装成同担粉丝的长沙语牙牙人员合伙诱导签了含有霸王条款的课程合同,并且在取消合同之前并未告知我需要支付开课费侵犯了我消费者的知情权
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
长沙语牙牙教育诱导消费及霸王条款
我于2023年9月2日被一位伪装成同担粉丝的长沙语牙牙人员合伙诱导签了含有霸王条款的课程合同,并且在取消合同之前并未告知我需要支付开课费侵犯了我消费者的知情权 而且一直在引诱我付钱
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
长沙语牙牙教育诱导消费且退费难
我于2025年4月2日开通了语牙牙韩语课程,该机构打着0元开卡,免费退卡的话术诱导消费者。开卡前说可以中途取消,后来协商需要759的退卡费,我不同意后又和售后老师沟通,给我的第二个方案是在759基础上增加510元。今天又打电话说可以减200元。所谓的售后老师话语不定,且态度恶劣。该机构使用支付宝安心付 先用后付诱导消费者。我需要在不交高昂的退课费基础上退课退卡解除合同与解绑支付宝账号,以此来维护消费者的权益。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、态度恶劣
已完结
长沙语牙牙教育诱导消费拒不退费
本人2024 7.16在 长沙语牙牙教育科技有限公司 报名韩语学*高级课程 费用8980元,该机构诱导本人,给本人洗脑推销,跟本人说不用担心学费,课程质量不好,对本人没帮助,请求取消分期退学并退费!
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
长沙语牙牙教育虚假宣传诱导消费
本人是一名大学生于2023年12月20日在长沙语牙牙科技教育有限公司被其员工诱导交了定金100元,并在其诱导下办理分期付款 总学费8380元,每期付款492.5元,现已交付十期。
但在*期,本人要求要求后期课程退课退费的过程中被告知要承担高额退课费。该机构虚假宣传,机构违规经营,不具有教育培训资格,超范围经营。同时该机构课程含金量低,注水严重,对本人帮助不大。通过降价术语,夸大宣传,煽动购买课程。本人请求取消分期并退学并且部分退款(共286个课时,本人只学*了70个课时)机构索要昂贵的课时费加服务费费用。经了解,有许多人跟我有同样的遭遇。希望有关部门帮本人解决此事。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
语牙牙教育未告知服务费用且拒退学费
我于2024年03月12日,在长沙语牙牙教育购买了商品“语牙牙韩语零基础直达高级(TOPIK1-6)”,以下是该商户对我的侵权投诉内容以及我的核心诉求。我只上了很少一部分课,且该机构并没有把所谓的“服务时常”与所需产生费用告知我,我并不知情,现因不可抗力因素无法继续学*韩语,要求退回我除掉有效服务费后的学费被拒绝
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
语牙牙教育投诉:解约争议与补交费用问题
我于2025年6月9日与语牙牙教育在支付宝安心付上签约,签约前与其明确服务周期为12个月每个月支付573.33元,并且随时可以解约,解约时无需补交任何费用,但是这个月解约时,语牙牙教育售后人员告知要解约时服务周期按8个月计算,因此每个月费用为873,要我补交费用,当时合同中并未提及且与签约前说明的情况不一致,其因为这笔费用不让我与其解约,还说我跟他们当时签订的合同中有解约时服务周期按8个月计算此条款,但当时合同中并未提及
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
