美德乐吸奶器体验差且拒退换
3月3日下单的美德乐免手扶吸奶器，6日收到7日开始试用，每次使用体验感不好，客服让专员指导使用，直至今日每次吸奶量依然不理想，还是想退货退款，商家霸王条款说过了免费试用期，拒绝退货退款，在网上也看了大量帖子，他们家在免费使用期退货要收取高额的使用折旧费。都2026年了还有这种店大欺客的存在，给广大宝妈带来很大的负面情绪，希望相关部门予以重视。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
美德乐吸奶器质量问题及售后欺诈
1.本人于2025年11月在美德乐天猫官旗购入丝韵翼吸奶器，使用半个月左右，出现越吸越痛、奶水流不下去情况，联系美德乐客服以产品质量问题要求退货退款，客服不同意，提出检修的售后方案。
2.本人无奈只能于12月10日寄回去维修，为了确保宝宝有母乳喝，在等待期间购入新的吸奶器使用。
3.12月12日收到寄回来的产品，询问检修结果，客服又说机器无法拆检，直接换新，与此前说检修的处理方案不一致。
4.因另外购入的新机使用良好，加上此前使用美德乐吸奶器痛苦的体验、客服处理问题敷衍的态度让产后情绪不稳定的本人不想触碰寄回来的机器，直到2026年1月5日发现商家寄回来的所谓换新机是2022年生产的，明显违反三包*——更换的商品应为新商品。美德乐构成欺诈。要求美德乐全额退款并赔偿本人另购新机费用1930元。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
美德乐吸奶器蓝牙故障拒处理
美德乐淘宝官方旗舰店购买的吸奶器在售后指导，客服发送相关视频，母婴老师指导操作都无法解决消费者连不上蓝牙的问题后拒绝承认产品问题已经全额退款，*台介入判定其存在产品问题消费者寄回产品又在收到恶意剪辑聊天记录，称消费者没有配合指导，执意退货，是主观问题，对其指导四个小时未果，产品存在问题闭口不谈，并因最后情绪崩溃不愿意再把已经装箱打包好的产品再拿出来配合其拍摄视频这一他们已知的情况拿来当他们的挡箭牌，执意扣除配件费，强买强卖霸王条款！要求退还配件金额并道歉
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
美德乐吸奶器无法使用且漏奶严重
我于2025年7月19日购买的美德勒丝韵款吸奶器。由于宝宝在9月2号才出生。今天是9.6号 在9.5号我开始使用吸奶器吸奶，但是基本吸不出来，即使出来一点也漏奶严重。与宣传完全不符。我要求退货，虽然我确实买的时间较长，超过7天无理由。但是吸奶产品在宝宝未出生前 根本无法使用测试
投诉问题
货不对版、退货不退款、联系不上客服
已完结
美德乐官方旗舰店拒绝对拆封但未使用核心部件的吸奶器主机退款
我于2025年3月20日在京东商城美德乐官方旗舰店购买了电动吸奶器，购买时商家并未就商品拆封后不得退货的特别合同条款尽到提醒义务，商品到货后我正常拆封并使用了，后因使用感不好想退货，遭到商家拒绝，我提出可以扣除贴身使用的吸奶器配件费用，仅就吸奶器主机的部分进行退款，再次遭到商家拒绝，同时我在其他*台找到该商家之前与其他消费者就吸奶器拆封使用后仅就主机部分退款的截图，商家回复我是之前的试用*，现在已经不能试用了，该商家的行为违反了消费者权益保护法和公*公正的市场交易原则
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
美德乐官方旗舰店拒绝拆封商品退货
我于2024年12月14日在抖音商城美德乐官方旗舰店购买了一个吸奶器，后发现京东有更便宜的，就把抖音买的退了，在商家收到货后以影响二次销售为由，拒绝退款。期间我一直跟商家和抖音反馈，在购买过程中始不知道拆封了不能退货，第一我在直播间买的，主播只字未提拆开后不能退，第二，抖音界面只写了七天无理由退换货，未注明拆开后不能退（可以看到京东界面就有这种信息）第三既然商家有这种要求，在同意退货之前就应该和我确认好是否拆封，商家并没有，而是收到货之后才来说这个事情，商家说影响二次销售，现在商家收到货那么多久，期间经历太多人，也影响了我二次使用。现在商品始终在商家手里，我作为一个消费者，既不给我退款也不给我退货，最主要是在购买前未告知消费者拆封不能退货的知情权，把这种重要信息有意隐藏误导消费者。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉美德乐吸奶器质量差，售后服务不满
我于2024年2月28日在京东美德乐官方旗舰店购买了美德乐吸奶器，是个大品牌很期待它的效果。到手看到货物以后很失望，马达的质量做工看的比一两百的还*，开合缝隙那里比较大，本以为就是这样的设计，结果吸奶吸半天没反应，而且马达发出的声音比其它款的吸奶器都大。
随后给客服反馈，就说已经使用不能退，详情页面并未标明拆封不支持退货，问题也不给解决。然后说不行就检测，让他们给退货地址也是一周都没给到，等我投诉了才给个检修地址。
厂家检修更离谱，寄过去然后说没问题，给了一个吸力的检测？一款吸奶器只是吸力问题？那其它吸奶器也有吸力为啥美德乐就得那个这么昂贵的价格？它的优势在哪里？一直耗到现在不给我退货退款！！！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
美德乐拒绝退款配件费用
我于2024年3月27日在淘宝天猫电商*台美德乐旗舰店购买美德乐升级版智能版免手扶电动吸入器，价格1939.19元，3月29日拆盒仅查看物品数量有无缺少，无使用，无对商品有质量、功能、外观损害，不影响二次销售，因不满意商家服务予7天无理由退货退款，商家予配件拆封不予退款为理由，需要消费者自行承担配件1098元费用，只退款仅主机费用（841.19元）。商家并无在盒子上注明哪些是配件，并无在盒子上标注拆开不允退货退款，而且配件与主机并无分开放置。侵犯消费者权益！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
