美的冰箱多次维修无效要求退货退款
于2024年12月9日在淘宝*台花费3199元购买美的冰箱一台 收货两个月左右就发现有质量问题 售后维修至今七、八次始终无法解决，原淘宝商户联系不上 现希望厂家退货退款
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美的洗碗机三通漏水售后推诿
我于2023年12月10日在京东*台购入美的洗碗机，于2024年10月10日因官方提供的三通漏水申请售后，售后人员上门维修后隐瞒因漏水导致的损失，于2025年12月24日发现，向美的提起交涉，美的售后团队以时间过久为借口进行搪塞处理，并回避问题为由，要求消费者自行承担责任。事情并未得到妥善解决。
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
美的花洒配件停产拒修及赔偿争议
于2022年5月在网上拼多多*台购买了美的的热水器和美的的花洒。同年10月份美的的花洒温控阀损坏，报修没有修好，一直到今年。第二次报修第二次报修，维修人员说总部花洒的配件已停产，无法提供配件，要求折旧赔偿。但折旧赔偿按第二次报修折旧的日期算，这个不认同，应该按第一次报学的日期算，多次打电话没有结果。
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
美的安装收费超标要求赔偿
明确规定同一次安装封顶300 我同一次安装俩台问我要了600
投诉问题
超时不发货、客服态度差、质量问题
已完结
美的抽油烟机炸裂致伤要求赔偿
本人于2024年11月购买的美的抽油烟机CXW-140-yl 28,新房子在2024年12月入住开火一个月后，于2025年8月10号正式入住，现在实际使用还不到半年。在2025年12月23号晚上17:20左右突然炸裂，导致家人受伤，做好的饭菜全部浪费掉，开放式厨房到处都是玻璃碎片。拨打美的400电话后，第二天上午八点多钟安排师傅上门查看后售后工作人员联系我并提供了三款型号的烟机，给我免费更换。在选定其中一款后，要求我加500块钱，说是这款的进价比我之前购买的要高500。我支付500元后才给爷发货26号到货后安装。在付款时我明确要求美的公司给我相应的赔偿，赔偿的依据是根据消费者第55条明确规定，如果消费者在购买产品时，销售方已存在欺瞒。他并没有告知我这款玻璃有出现会有炸裂的风险，然后属于欺诈消费者，我可以要求他们退一罚3。第二，如果是产品质量问题导致的，那么我们可以要求美的公司给消费者也给予一定相应的惩罚性的补偿。
投诉问题
质量问题
已完结
美的拖延交货拒开发票且漏发赠品
我投诉美的，于24年承诺给我的赠品，26年仍旧未给，然后在安装过程中一直拖延不交货，于约定工期内未交货，拖延我的装修工期，并对于我开发票的请求不予回复，拒绝开发票，涉嫌偷税漏税的嫌疑
投诉问题
超时不发货、漏发赠品、客服态度差
处理中
美的取暖器隐瞒测温不准并删除功能
美的品牌取暖器为他们自己技术编程方便，隐瞒其取暖器测室内温度不精准的事实。且消费者需要一个大概温度来设定取暖器在室内什么时候开什么时候关维持房间温度适宜。他们为了图省事直接把测温功能关了，让消费者黑箱操作。
严重欺*消费者。本身这个app里面有环境温度功能。其技术人员把环境温度功能取消。原因是他们测量温度不准，并且在环境温度功能取消后，严重影响使用，无法规定在什么温度打开什么温度关闭，导致使用紊乱。
原先app里面有一个室内温度。现在被他们的技术团队删了，现在根本不知道室内是多少度，随便乱开浪费电。他们的技术团队欺软怕硬，就是怕有人投诉他们测不准温度，所以说我这里让他显示具体温度方便操作，他们就说我爱咋咋地。他们不管。
投诉问题
欺诈销售、虚假宣传、质量问题
处理中
美的空调电视洗衣机购买次日退货被拒
我2026年1月1日买的美的空调，洗衣机，电视机，二号想退，商家不给退。
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客服不处理、虚假宣传、三包问题
已完结
美的购物次日退货被拒
我2026年1月1日买的1月2日退货，还没发货要求退货不给退
投诉问题
退货不退款、超时不发货、客服态度差
已完结
美的空调频繁故障售后推诿
我于2023年通过装修公司在本地美的专卖店购买的美的理想家三代，装机完成以后频繁出现故障。第一次是夏天空调不制冷，我自行找安装师傅报修，补充制冷剂后正常工作几天后又出现报警并且空调无法正常工作，我再次沟通安装师傅处理。这次处理时间很久甚至从外地请专家过来排除故障，此次以后正常使用几次空调运行又不正常，我还是请求安装师傅上门排除故障，但是没有查出故障。从那以后空调没有使用过，2025年7月份空调期间出现无法制冷，我得知可以通过400报修。遂通过400报修，师傅上门还是没有查出故障。制冷效果一直不理想，2025年12月空调无法制热，我再次通过400报修师傅上门确定制冷剂漏了需要盘管配件，等两天配件到了以后安装并且重新冲制冷剂，但是正常使用四天以后夜里前半夜有热风，后半夜就吹凉风导致孩子感冒。然后我再次报修师傅上门确认制冷剂再次漏掉，要更换空调压缩机。我一年多报修6次无法信任美的售后，要求严格按照*三包法进行换机。美的客服却说因为我前几次报修没有记录，所以无法换新。我每次报修都是美的官方上门我并不知情为什么没有维修记录，前前后后一共六次却只记录两次，但是我当时留存故障视频和微信聊天记录。希望*台介入帮我维权赔偿我因故障维修请假的误工费，孩子因空调突然吹冷风造成生病医药费，并且换新机
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
