美的*空调内机货不对板以次充好
2021年6月花2.3万在淘宝美的*空调旗舰店购买美的*空调，2026年4月维修发现内机货不对板，以次充好，截止今日还未处理好
投诉问题
假货、质量问题
处理中
美的*空调多次维修仍异响要求换机
2023年9月，消费者在美的授权经销商实体店沈阳富恒美家商贸有限公司购买美的品牌*空调一套，2024年1月中旬月完成安装，安装后由于新房仍在装修阶段，并未投入使用。2025年4月原告入住新房后正式使用该*空调，使用过程中发现：机组正常运行时有明显异响，单台室内机关闭后，其他房间内机仍会产生异常异响，异响每隔半小时到四十分钟就会产生，严重影响消费者夜间休息。
发现质量问题后，消费者多次拨打美的官方售后400热线报修，同时在小程序上提交工单，售后人员多次上门检修、调试，从2025年6月至2025年9月期间，售后三次上门，采取了包括升级系统、更换膨胀阀、更换全机氟利昂的方式，最后在2025年9月短暂试机，认为噪音应该是已经消失了，而九月份天气转凉，消费者也不再使用空调制冷，加上维修空调占用消费者过多工作时间，只能说先观察一段时间再说，等到2026年4月之后，东北供暖期结束，室内温度低需要再次启动空调制暖时，原告发现机器异响问题持续存在。2026年5月19日，售后师傅再次上门升级系统，发现异响问题仍未解决。消费者遂向美的公司售后提出换机要求，遭到拒绝。并且售后多次关闭维修工单，拒绝继续进行维修，声称不存在噪音了。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条、《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条之规定，案涉*空调在三包有效期内，因产品自身质量问题产生异响，经被告售后多次维修仍无法正常使用，消费者依法享有要求生产者更换产品的法定权利。
投诉问题
质量问题
处理中
美的冰箱主板故障致食物腐败索赔
我于2023年5月31日（2023年6月14日发货）在淘宝美的官方旗舰店购买了美的的冰箱，型号BCD-424WFPZM（E）。于2026年5月24日发现冰箱因质量问题冰箱意外断电，（2026年5衣月26日维修师傅上门维修确认是冰箱电脑版损害，且在保修期内给免费更换）导致冰箱内食物腐败，腐败气味已渗入塑料抽屉经多次清晰无法去除，严重影响健康和正常使用。
根据《消费者权益保护法》第24条、第40条及《三包规定》，保修期内因产品质量问题造成的次生损害，应由厂家承担维修、更换及赔偿责任。
现正式要求：
1. 免费更换全套抽屉及污染的密封条；
2. 对箱体进行专业深度除味消毒；
3. 对本次故障导致的食材损失500元予以合理补偿
投诉问题
质量问题
处理中
美的官方旗舰店价格大幅波动涉嫌欺*
本人于2026年3月26日于淘宝美的官方旗舰店购买热水器型号：美的安睡M9max燃气热水器16L家用天然气静音增压恒温零冷水官方~实付价格为2198.95元，于2026年5月24日发现该产品降价至1430.5元第二天该产品价格为1698.3元，知名品牌这个价格的随意浮动让消费者感觉到被欺*，麻烦相关部门核查并给予说法！谢谢
投诉问题
定金预售问题
处理中
美的熊墩墩冰箱散热异常与宣传不符
本人于2026年5月19日购入美的熊墩墩601零嵌冰箱，型号BCD-601WUSPZM。该产品官方定位为底部散热机型，宣传零嵌安装、机身两侧无明显发热。
本人严格按照产品安装要求进行摆放安装，两侧仅保留标准零嵌缝隙，底部与背部通风条件良好，排除安装不当问题。但使用过程中冰箱两侧严重发烫，温度超标，与产品宣传的散热特性不符，存在明显异常。
现正式投诉产品问题，并依据三包相关规定申请退货。
投诉问题
质量问题
处理中
美的热水器漏电致烧毁，售后不处理
购买的美的热水器，发现漏电，已经烧毁电源线和插座，反馈美的无人处理。
投诉问题
质量问题
处理中
美的燃气灶使用两天发黑发黄，售后不作为
在2026年3月，在线下江西省上饶市铅山县湖坊镇美的智慧家（现天猫电器）买了一台燃气灶，使用两天发黑发黄特别脏洗不掉，才购买几天就出现这种现象，我们强烈要求换新，和美的售后多次沟通无果，一直没人联系，商家推掉所有，不作为不处理问题一直拖在这里，也不回信息，我们联系不上呢！在此期间：售后人员在我们消费者不知情没同意的情况下想强行到我家来维修，商家还协助售后人员，这样我们还敢消费美的产品吗、出现了售后问题不知道该找谁！现在我们只希望我们消费者得到应有的权益：换新机 ！
投诉问题
质量问题
已完结
美的电磁炉无故启动存安全隐患
本人于26年5月在淘宝天猫店“美的生活电器旗舰店”购买美的品牌电磁炉一个，不到10天正常使用情况下出现无人使用时电磁炉无故自动启动、以及使用时自动跳档等质量及安全问题，所幸未酿成严重事故，本人与商家协商退货退款，客服以本人无法提供故障视频拒绝退货，由于本人无法预测和捕捉电磁炉故障瞬间并拍下视频，商家不同意说只能换，但已实际造成本人灶上锅具空烧受损，因存在无故启动等情况本人及亲属，顾忌此类产品安全隐患问题，不愿继续换新使用该产品。
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退货不退款、质量问题
已完结
美的冰箱多次不制冷存在严重质量问题
2022年购买的美的冰箱，购买后半年左右冰箱突然不制冷，冰箱里面东西全部化了，那我个后面打客服，他维修电话，他说断下电，后面又好了。到了二三年，我视频里面提供的二三年7月份又压缩机不工作不制冷。后面24年25年都是这样，到现在26年今天突然又这样，冰箱的东西全部坏了。你说大夏天是不是这个冰箱不可能不要用 我的诉求就是换个新冰箱
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质量问题
处理中
美的空调主板频坏，售后推诿且服务差
我在14年夏天买了美的空调，19年夏天、20年夏天主板已坏，但消费者不知道。20年12月份自费600块钱换的主板，结果发现今年的主板又坏，家里的另一台美的也已经自费换了主板。美的主板逢五年一换，质量堪忧，质量存在问题。家里的另一台美的立虎品牌空调也已经自费换了主板。我投诉美的售后推诿，售后不负责。我投诉美的400的6019服务态度差。
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客服态度差、质量问题
已完结
