美的洗地机质量问题且售后拒退换
今年在京东买了一台洗地机 质量问题 售后给我换了一台不是同型号的洗地机 拿回来就出现洗地不干净问题 我和售后沟通后 说就是这样 我才用了一个月 我要求退货退款 售后不同意 现在再沟通 就不搭理人了 我的诉求就是退货退款 并承担运费
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
美的无故辞退员工且拒付工资押金
我是山东济宁梁山的，我在美的售后干的安装维修的工程师，我无缘无故被辞退了，我找了公司，公司现在也不给我结工资，也不给我把我的押金退给我，我要求公司给我，我应得的钱，他说离职了之后得暂扣三个月，不同意我要投诉美的，我要维权
投诉问题
客服不处理
处理中
美的V12机器人雷达故障反复维修无效
我爸于2024 7月21买的美的v12机器人 现在机器一直报雷达故障5月6寄过去修 我当天拿回来还是报那样的故障 然后我现在需要他们换货
投诉问题
三包问题、质量问题
处理中
新购美的洗衣机首次安装无法启动
一次都没有用过的美的洗衣机，第一次安装就无法启动。说是已经过了保修期要自费维修。
投诉问题
质量问题
处理中
美的洗烘护一体机少发货虚假宣传
去年在美的门店购买洗烘一体机，在门店导购的指导下，通过“美的智慧家”下单，因图片与名称不确定，发货前与小程序客服确认为“洗烘护一体机”，结果发来仅有烘干机，无法正常使用。与美的多次沟通，不同意补发洗衣部分。请求按照虚假宣传进行退货退款，并三倍赔偿。
投诉问题
少发货/错发货
已完结
美的空气炸锅两次换新均故障，拒退换
于2026年1月21日淘宝*台下单了一个美的空气炸锅，使用时间共计三个月，使用次数不超过十次，4月19日发现无法使用，风扇不转，不加热 ，4月20日寄回换新，4月27日在我的反复催促下才发给我新的快递单号，五月6日拆开快递能正常使用，第二天就损坏，风扇能转不加热无法正常使用。要求退货退款商家不同意说只能换新，但是换新的产品明显为次品质量问题严重不肯退货退款
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
美的虚假宣传静音功能并敷衍售后，坚决要求更换合格产品
本人在京东*台购买的一台美的燃气热水器JSQ30-M5，商品宣称一级静音（通过CLCC认证）额定最大负荷下侧面噪音小于43db,正面噪音小于40db，但是实际使用过程中，噪音大于65db,严重影响身心健康。在拨打美的400售后电话，400反馈噪音异常，正常应该是在40分贝左右，因此安排了售后人员5月5日上门检测，售后人员实测65db，并说无法维修，将测试结果向上反馈，后续有工作人员联系我。结果截止5月7日，在未收到反馈结果的情况下，我再次拨打400电话，400反馈此前工单已完结，再次安排售后人员联系我，7日9点左右售后人员联系我，极为不专业，并且还撂了我电话。我再次拨打400电话，400重新安排售后联系我，这位售后师傅满是托辞，询问他测试标准，他说的测试标准与CLCC测试规范完全不同，我将测试规范发他以后，他就不再回复我消息。以上所有沟通过程均有录音证据。该产品为零冷水燃气热水器，在家庭中24小时开启，噪音70分贝，长期使用会严重影响听力和导致其他疾病的发生。该产品为美的正规生产，有出厂合格证，且在官方保修期内，美的需要对产品质量负责到底。
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
美的发二手退货机且赔偿不合理
我要投诉美的，我在2026年3月20日，通过抖音*台购买了美的小天鹅的洗衣机，收到货发现机器内部有水渍，洗衣服留下来的污渍，我下单时候商家告知从贵阳发货，订单也显示从贵阳发货，第二天就显示贵阳发货变成了成都发货，根据收到的机器情况我就怀疑贵阳没货，然后从成都给我发了一个别人退货的机器，发给了我，反馈给商家，商家说退货可以要扣我钱，然后说美的有保险，可以让美的保险补偿我，然后美的网点联系我，说可以补偿340元，我无法接受，据我了解这款洗衣机的二手没怎么用过的机器价格大概在2千元左右出头，差距太大，我说补偿500可以接受，但是美的说补不到，那么请问我到底应该找谁?商家让找美的，美的让找商家，把我当皮球踢过去踢过来的。
投诉问题
假货、质量问题
已完结
美的商品换新拖延且以二维码为由拒换
商品许诺365天出现问题可以换新，初次售后换新换了低价格的产品。新产品同样是365天可换新。可卖方拖延时间不解决问题，第二天又以“二维码扫不出来"为由拒绝换新
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
美的424冰箱频发不通电质量问题
问题：于2023年5.28苏宁易购购买美的424冰箱，现在正常使用，24年5月出现一次风扇故障，现在26年5.3出现不通电问题，导致冰箱根本无法使用
当天处理：当日联系售后需要5.8才能更换主板维修，我冷冻东西全部浪费 且当日不提供备用机，备用机也只能冷冻，后面冷藏的东西也会产生大量浪费。
问题延伸：后续，在网络*台上看到不通电问题为通用且普遍的问题，根据网络上的其他用户即便维修好了后续不久还是会出现同样问题，接连不断出现无法使用问题，且冰箱与生活息息相关，必须每天都正常工作。 需要尽快处理，简单维修之后不久后还会损坏，网友光发布在某*台就有不下百余例，这已经是一个为了避免以后浪费更多食物，金钱，心力，以及时间，尽快换新或者退款 5000多的冰箱，坑害消费者，也建议召回所有424，这是一个通病，所有424都无法避免
最终诉求：需要退货退款或者换机！！！！
投诉问题
质量问题
已完结
