悦航商旅虚假宣传优惠要求退款
在内蒙古包头火车站遇到一位工作人员，他说加入悦航商旅买火车票有优惠，我都是付款1398元入会，结果购买火车票消费了500元后，就没有优惠了。多次要求退款，一直在审核中。
投诉问题
虚假宣传
处理中
悦航商旅虚假宣传及退费问题
投诉悦航商旅虚假宣传。购买火车票没有优惠并且退票还额外扣费，申请退充值的钱，一直迟迟不退，工作人员各种阻拦，申请被拒回。
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
悦航商旅虚假宣传不退款
我2022年2月15日在兰州中川机场遇到机场人员，给我介绍悦航商务APP，交1980元，返1020元，总共3000元，当时介绍说可以一次性购买机票，但经后来使用，一次性只能在他这个*台用50元，我就想退款，2025年1月到现在多次反馈不解决，不退款，推诿扯皮！侵害了我的利益！我的电话173****6612。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
悦航商旅虚假宣传不退款
本人2024年7月份出差，在鄂尔站遇到穿高铁制服工作人员推荐悦航商旅，1298元购买。工作人员给我介绍可以购买火车票，飞机票，住宿都可以抵扣，还可以为家人或朋友代买车票。结果我买高铁票价才能抵扣5-30元，询问工作人员说把赠送的702元用完就可以用充值的1298元。因为不常用我好几次联系客让退钱不给退款，说旅游消费能用，还可以去他们的商城购物用，目前我这个余额还剩余1910元，前几天购买火车票也不能直接减免，我给人工客服反馈了好几次，他说给*台反馈，*台来电说现在前端不能办理了，必须到后台让客服买票才能补贴。没办法我只能自己先购票然后给人工客服说了好几次才给补贴10元。在他们的商城我购物108元，两三天还不发货，我取消订单了也不及时退款，其它的都无法使用，我找人工客服反馈一天后才给退款。他们这是虚假宣传，让你付款后以后的消费越来越难反馈的问题能拖就拖。当初办理时穿着制服的高铁工作人员给我推荐的，当时我着急坐高铁。相信咱们工作人员都是正规的，结果买了后就是不给退款。我要求他们把我的1298元减去他们的优惠100元后剩余共计1198元退还给我。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、虚假宣传
处理中
悦航商旅虚假宣传拒不返现
我于2024年12月 24 日在包头火车站经悦航商旅业务员介绍充值1398元返2000元活动，当时承诺飞机票、火车票均可返现，目前火车票共计返现 500 元后告知额度用光，不再给于返现。 悦航商旅存在虚假宣传和欺诈行为，请求返还剩余充值的钱 898 元。
投诉问题
返现问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
临沂机场悦航商旅虚假宣传诱导充值
我于2025年10月7日在临沂机场候机时，工作人员悦航商务（山东驰懋商务有限公司）利用我着急登记思考不周，虚假宣传，要我充值1798元，对充值后如何使用，解释不全，我要求全额退款！
投诉问题
扣费问题、虚假宣传
已完结
悦航商旅虚假宣传且拒绝退款
我于2024年8月28日在内蒙古鄂尔多斯站售火车站候车室，被悦航商旅工作人员推销服务，商家承诺不使用了，什么时候也能退款。然后元月卖机票不打折，要求退款。客服说休假了，一直拖不给退款。后来微信上说（有记录）满一年到2025年8月28日才可以退。但是再联系工作人员说她辞职了。让找客服。客服接通后说超过一年了不给退（微信有沟通记录）。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
悦航商旅虚假宣传诱导充值不兑现
2024年9月23日在鄂尔多斯火车站候车时，有一穿制服人员以方便购票优惠充值1298元抵2000元，以后购买火车票飞机票一次可抵扣30一100元不等说法做虚假宣传，到今日只抵扣了166元后不给抵扣，打销后电话不接，欺诈消费者，索要余款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
悦航商旅虚假宣传拒返现
我于2024年12月18日在包头火车站经悦航商旅业务员小薛(133****8698)介绍充值1398元返2000元活动，当时承诺飞机票、火车票均可返现，目前飞机票不能返现，火车票共计返现460元后告知额度用光，目前剩余1540元，悦航商旅存在虚假宣传和欺诈行为，请求返还充值的钱。
投诉问题
返现问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
悦航商旅虚假宣传诱导充值
本人于2024年9月10日在山西省临汾市尧都区乔李机场国内出发层二楼b区2号柜台，被山东驰懋商务服务有限公司临汾分公司工作人员以虚假宣传方式诱导充值‘悦航商务VIP'1798元。其宣传的VIP权益（如优先值机、专属休息室等）与实际严重不符，存在虚假宣传行为。宣传时宣称此VIP卡余额终身有效，结果协约有效期为1年，还宣称可以帮家人购票但无任何优惠，抓住消费者赶时间心理欺诈消费者，且对协议条款进行隐藏，不符合相关规定，不明显，消费者不易识别。现要求退款，并请监管部门查处其虚假宣传行为。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、虚假宣传
已完结
