携程捆绑消费及退款问题投诉
我于2025年4月30日在携程旅行平台购买中国澳门• G-DRAGON 2025 WORLD TOUR bermensch IN MACAU, presented by Galaxy Macau2日1晚自由行•【MOP1299坐席 演唱会门票+MOP50购票手续费＋1晚酒店】,出现了捆绑消费，非自愿消费酒店费用，重复收费，不退差价，酒店不可退问题，我的诉求是按照携程官方所发酒店确认单金额1300全额退款。
投诉问题
退改问题、价格纠纷、捆绑搭售
处理中
携程退票不退款且客服推诿拒不处理
我在携程平台买机票，结果跟朋友买重复了，重复购票2h内按照规定可以退票且不出手续费，点了退票，航空公司已经答应将手续退款至携程个人平台返还给我，但携程一直不退钱，并且扣除的机票钱也显示退款成功，但并没有收到这个钱，问客服也是一直推诿，一直核实，但一直没有处理方案，也不退钱。真的急用钱。
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退改问题、客服电话难接通、服务态度差
处理中
携程候补抢票未告知风险导致退票手续费
在上面候补抢票，自动同步12306，后面买到其他票在12306上取消候补，却还在抢临近车票致使我出退票手续费，没有任何告知我风险和手续
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
携程购票系统bug导致无法退票，要求退款或合理解释
我在4.30在携程上购买了足球票，app写着不限购，每人最多可买四张。实际情况是只能买一张，我需要买两张票，因为票需要抢，无奈只能分开两次下单，这样座位就会分开。和客服沟通说会帮我反馈，但一直没人联系我。后面我重新购买了其他价位的票➕酒店的套餐，要求把前面这两个沟通无果的订单退款，遭到拒绝。
1.携程设置界面有bug，除了我购买的1999票价，其余都可以一次买多张。
2.我两次购买的联系人，手机号包括银行卡都是同样的，并不是恶意退款，却被告知票不是实名制的，鼓励我自行最黄牛出票，携程支持黄牛行为？3.最开始和客服沟通是，我说退票重新买，他说好，后面又说退不了。
我现在两个人手里有四张票，都购于携程，他们很清楚自己系统的bug，已经改过来了，现在每人可以买多张，我要求给我前面的两张退票，因为我不想最黄牛，也不想为别人的错误买单。
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
携程预订房间因私事无法前往被拒退款
我于2025年4月29日在携程上预订了5.1至5.3三间房间，现因私事无法前往，携程拒绝退款。
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
处理中
携程订单未出票却无法取消，要求免费取消或承担改签费
我于2025年4月30号13点25分在携程购买重庆前往西双版纳机票，我付款完第一时间发现订票时间错误，此时还没有出票，我第一时间取消订单，想重新预订机票，确在五分钟后告知取消失败，当时我取消时还没有出票，为什么不能取消，现在我想改签，改签费很贵，希望携程能免费帮我取消或者帮我承担改签费用。
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退改问题、服务态度差、价格纠纷
已完结
携程无故取消订单且拒绝承担责任与赔偿
我4月5日在携程购买从无锡往返曼谷的机票，之后4月22日订单疑似因为东航的问题突然变成open票，但没有收到任何联络。直到4月27日我从航旅纵横发现这一情况，赶紧电话联系携程和东航让他们调查和解决问题。
最终东航给我们改签回原航班，并给了每人200元机票代金券作为赔偿（说实话我并不满意这一结果，自己犯错了还要我们继续消费才能得到赔偿）。但勉强可以接受，因为要出去旅行我们也不想毁了心情。
但是携程那边从4月27日我反馈问题开始，除了每天N个电话回访其它什么都没做，很多进度甚至还在电话里找我确认。直到4月30日我投诉的这一刻，他们仍然拒绝承担任何责任，拒绝进行任何形式的赔偿。
我认为携程作为机票代理商，没有在我的机票出现问题后给予任何形式的预警，甚至在问题反馈后也没有积极有效地解决问题，只会一而再再而三的拖延和拒绝赔付。其他消费者如果在携程购买机票遇到变动，也有很大概率毫不知情地去机场然后被卡住无法登机，这是非常严重的漏洞产品，如果携程无法给个合理的解释和赔偿，我会在各个渠道投诉。
东航也有违规操作，后台权限过大的问题。但携程的不预警和拒绝承担责任更过分。
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无故取消订单、退改问题、服务态度差
处理中
携程优惠券订单无法退款且客服态度恶劣
我于3月25在携程软件领了优惠券，定了四天三夜的青旅，然后我本人并不知道领了优惠券之后不能退款不能修改，平台也没有任何的指示！该店的客服态度很不好，对我的诉求爱答不理！我本想好好的去跟他协商！我由于最近行程又变，想要退款该订单！我愿意只拿百分之80的费用
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退改问题、服务态度差、霸王条款
处理中
携程订单变更后申请退订被拒
今日，我于11.订购了携程上的一间民宿，13.发现行程有变，需要取消这次订单，但携程上提交申请退订，表示店家拒退
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
处理中
携程联程航班延误导致退票费损失，客服态度差拒绝全额退款
我在携程平台购买了4.30的联程航班（携程自行推出的产品），今天早上通知因第一段航班延误，第二段航班无法乘坐，产生378退票费，非本人原因造成损失。但携程不办理全额退票，且客服主管态度非常差。
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
