同程旅行违规催收及霸王条款问题
逾期后（再我本人没有失去联系的情况下），催收高频电话骚扰、短信威胁恐吓、爆通讯录，未经授权联系家人、亲友、同事，泄露借款信息，言语侮辱、威胁上门 / 村委，严重影响正常生活与工作，违反《个人信息保护法》与催收合规规定。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、霸王条款
处理中
同程旅行订不可取消房后降价不退差价
同程旅行订房不可取消后降价不退差价
我要投诉同程旅游*台，预订项目：5月22日柏之叶托丽芙特酒店
问题：订房不可取消后同样时间同款房型，*台酒店价格下降九百元，不可退款
与酒店方取得联系并未涨价，*台欺*消费者并不给退款
诉求：退差价九百元房费
注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
依据：属于*台未履行“价格保护”承诺，涉嫌侵犯消费者知情权与公*交易权。根据《消费者权益保护法》第8条、第10条，*台应明示退改规则，若在消费者下单后同款房型降价，且无明确“不退差价”提示，您消费者有权要求补差价或合理补偿。
投诉问题
退改问题、未履行合同、价格问题
处理中
同程旅行降价不退差价且不可取消
降价不退差价，为啥为啥，为啥订后不能取消
投诉问题
退改问题、未履行合同、价格问题
处理中
同程旅行订房不可取消后降价不退差价
同程旅行订房不可取消后降价不退差价
我要投诉同程旅游*台，预订项目：5月22日柏之叶托丽芙特酒店
问题：订房不可取消后同样时间同款房型，*台酒店价格下降九百元，不可退款
与酒店方取得联系并未涨价，*台欺*消费者并不给退款
诉求：退差价九百元房费
依据：属于*台未履行“价格保护”承诺，涉嫌侵犯消费者知情权与公*交易权。根据《消费者权益保护法》第8条、第10条，*台应明示退改规则，若在消费者下单后同款房型降价，且无明确“不退差价”提示，您消费者有权要求补差价或合理补偿。
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退改问题、未履行合同、价格问题
处理中
同程旅行订房不可取消后降价不退差价
我要投诉同程旅游*台，预订项目：5月22日柏之叶托丽芙特酒店
问题：订房不可取消后同样时间同款房型，*台酒店价格下降九百元，不可退款
与酒店方取得联系并未涨价，*台欺*消费者并不给退款
诉求：退差价九百元房费
注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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退改问题、未履行合同、价格问题
处理中
同程旅行*台涉诈*订单拒不退款
我这个是诈*订单，别人的号，我付的钱，然后让同城上的人给我我这个是诈*订单，别人的号，我付的钱，然后让同城上的人给我退款，也不给我退款，太恶心了，我要投入同城旅行这个*台赶紧让他的*，我要投诉同程旅行这个*台，赶紧让他的*台下架关门，太他妈坑了，专门坑我们这些老百姓，太狗了
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
同程接送机误取消被扣费且无提示
我要投诉同程接送机用车服务 订了一个送机服务小孩不小心点取消了 没有任何的扣费提示直接扣了60多块钱给客服打电话客服态度恶劣特别强硬不给解决 为什么*台不给消费者提示？没有任何说明？客服还说什么三点前退是免费的，但是消费界面上根本没有写。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
同程顺风车司机性骚扰及服务失职
我要投诉同程旅行*台，预定项目：5月4号13:00分从陕西杨凌出发到台州黄岩的顺风车 问题：司机在我上车过程中一直对我性骚扰，四次手伸过来要摸我，我都躲开了，但是摸我腿了，还对我的身材进行大量以及评价，且司机在行驶过程中还关闭*台录音，在车内抽烟，对我开黄腔，对我的精神造成很大伤害，同时在乘客睡着时还通过镜子偷看，在我没到达指定地点就放我下车了
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客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
同程旅行改签收费不合理且占座扣费
改签收取费用，还要多付钱，改签不是免费的吗怎么还收钱，改签显示29.5，占座成功收取了4.5元，不合理，退款！！！！
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退改问题、默认购买增值服务、价格问题
已完结
同程旅行合作贷款*台暴力催收
相关合作贷款*台暴力催收，爆通讯录，再不整改我就投诉到金融管理总局
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客服处理不当 /不处理
处理中
