去哪儿未及时处理酒店提前离店退改
原定皇家太*洋酒店住两晚，临时有事要回内地，提前离店，一直拖延时间不处理，耽误我的行程，高铁时间
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
去哪儿酒店订单退改不合理收取50%费用
我在去哪儿上面订了一家酒店，然后嗯订的是七号呃六号入住。然后我现在因为身体不舒服想取消，可能去不了了。然后他们不给我退，商家还要收取我50%的费用。
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退改问题
处理中
去哪儿*台退票扣高额手续费
由于过年不去海南了，所有机票酒店都要退，提前20多天取消都扣取了高额手续费，现要求全额退费！
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退改问题、霸王条款
处理中
去哪儿*台酒店霸王条款高额扣费
提前20多天取消了行程，不去海南了，但是海南的酒店霸王条款直接扣了780元高额房费。现在要求酒店方全额退费，他们打电话所说的公司高层决议，公司高层是法律吗？为什么要欺压普通老百姓！现强烈要求全额退款！！
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
去哪儿网拒退未入住酒店订单
我于2026年1月26日在去哪儿网*台预定2月6日到2月8日的酒店，行程有变尚未入住，不给予退款。
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退改问题、霸王条款
已完结
去哪儿网霸王条款致误订无法退款
本人于2026年1月22日通过去哪儿网（北京趣拿信息技术有限公司）预订韩国菲尔住宿明洞精品旅馆（订单号：45****448464），支付金额1392.62元。
*台在付款页面仅以普通文字标注“不可取消”，未通过弹窗、强制确认等显著方式提示，该条款属于《民法典》第496条规定的无效格式条款。同时，*台在未充分提示关键规则的情况下，通过免密支付直接完成扣款，剥夺了我的自主选择权与公*交易权。
发现误订后，我第一时间联系商家申请退款、改期均被拒绝，商家还发表“不知道中国人的想法”的不当言论。我多次向去哪儿网反馈维权，*台始终推诿拖延，导致我情绪焦虑，引发胃部旧疾复发，并于1月26日在鞍山市中医院确诊为急性胃炎（附门诊病历）。即便提交诊断证明，*台仍拒绝全额退款。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
去哪儿*台机票价格歧视涉嫌欺诈
本人于2025年12月18日再去哪儿旅行*台购买了长龙航空GJ8082班次于2026年2月16日从阿勒泰飞往杭州的双人机票 价格为3016元，今日2025年1月26日再度查询同班航班降价至1948元。差距甚大，不认可是正常的机票涨幅，有欺*消费者行为。根据《消费者权益保护法实施条例》第三条经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
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客服处理不当 /不处理、价格问题
处理中
去哪儿*台拒退不可退订单费用
在去哪儿*台预定了12月15号到18号的酒店，因为一些原因没能入住，所以要求*台退款。但是*台以不可退订为理由拒绝了我的退款请求。
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退改问题、霸王条款
处理中
去哪儿APP改签变退票且隐性收费
2026年1月23日在去哪旅行APP购买的从珠海飞往天津的机票 因计划有变选择了改签 改签的时候去哪旅行没有明显标注退票费用 属于隐形消费 一个人直接扣了200多 三张机票一共扣了648及其不合理 需要有关部门处理 退回手续费离起飞还有30多天 收取20%手续费 严重不合理 要求退回手续费
并且我选择的是改签 去哪网未经过我的同意直接把票给我退掉了 造成了我的损失 要求退回手续费共计648元
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退改问题、强迫消费、霸王条款
处理中
去哪儿预订酒店拒不退款涉嫌霸王条款
我于去哪儿*台预定1.27香港盛世酒店住宿一晚，多方协商无果，酒店无实际损失，拒不沟通协商，无法退款。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
