去哪儿
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北京趣拿软件科技有限公司
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去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
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去哪儿消费问答
去哪儿平台抬高预定酒店的价格怎么办
有可能你被大数据杀熟了,一般都是平台和商家有合作,价格应该更便宜才对,这种情况,还是要联系下去哪儿平台问一下是什么原因导致的,下次在预定酒店的话我还是建议你先对比,再咨询,最后做决定。对比是要对比网络...
投诉香港航空无端不接受学生因病退款
暂无回答
投诉-去哪儿网违反民法典-不予退酒店条款侵犯消费者合法权益
暂无回答
预定了酒店不给退款,协商一直拖着不给回复
暂无回答
投诉去哪儿网霸王条款,不予退款
暂无回答
在去哪儿APP购买12月29日的机票,用学校遣返文件全额退票无果,航空公司电话打不通。
暂无回答
在去哪旅行订酒店退款商家少退霸王条款
这个最后协商,才有利问题解决。记得可以找商家当地的12345帮助。
去哪儿平台不作为
暂无回答
在去哪儿订的酒店,取消订单,取消失败后平台确没有告知到顾客,让顾客承担房费,投诉有用么?
暂无回答
在去哪儿订的酒店,取消订单后,取消失败也没有收到通知,现在让顾客承担房费,投诉能成功么?
暂无回答
投诉“去哪儿网”霸王条款
暂无回答
去哪儿旅行APP,退款迟迟不到账,一直借口拖延
暂无回答
投诉去哪玩旅行app预定酒店未入住扣款
暂无回答
请不下来假,无法前去,要求退款
暂无回答
去哪儿网敷衍了事 投诉两次留言给出处理方案一摸一样
暂无回答
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去哪儿消费投诉
投诉去哪儿买票的问题
1月11号抢票定的2月7号,告诉我加速能抢到,我找了七八十人给我加速,等了一周没任何消息,最后告诉我不一定抢到票,抢不到为啥要收我钱呢。态度特别不好投诉后负责人也态度不好还告诉我没地方投诉,这样极其不...
投诉进展
已完结
去哪儿机票低价提醒有误造成错误订单生成
前几天在去哪儿网订制了*8年1月3日哈尔滨飞往杭州的低价机票提醒业务,之后收到过多次低价提醒信息,点进去之后发现已无相关机票,页面定位在1月3日的日期,因此认为网站都是按设定的1月3日这个时间来搜索并...
投诉进展
已完结
特价机票不退改问题
买了周末的特价机票,今天提醒我明天要出行,才意识到怎么买的周五的机票,联系客服询问可否改签,回不可,只可退50机建燃油。
投诉进展
已解释道歉
去哪儿未出票申请退款 被拒绝马上出票 强卖有尝值机服务
发现定错日期第一时间申请了退款并致电客服 等待结果十来分钟拒绝退货马上出票 2 购买机票时强制要求购买(延误险)和(有尝值机)产品 而且没有不购买选项 强制消费者订机票就要购买 机票条款...
投诉进展
已解释道歉
去哪儿未出票申请退款被拒
订机票后发现日期错误, 马上申请退票(未出票), 之后申请被拒绝, 代理商审核:代理商审核不通过, 拒绝后马上出票, 打去客服问, 坚持不退, 无法接受未出票不给退的回答。
投诉进展
已解释道歉
无法正常乘机要求去哪儿全额退款道歉
11月15日,在去哪网预定两张机票,订单号:xep*****。预定机票时未看到网站提示客户飞机起飞前45分钟停止办理值机,当到达机场后值机柜台空无一人,真是服务超级差啊!连一个沟通的人员都没有,两位上...
投诉进展
已完结
去哪儿出票错误拒绝退票
买8号票出15号的票,他说有凭证,我想看看他所谓的凭证,不能他单方面说我错了就是我错了。诉求:要求去哪儿网提供凭证。
投诉进展
已完结
去哪儿买8号票出15号票
本人于去哪儿网购买8号飞机票两张,结果系统给我出5号的票,我打电话给客服,客服说是我的错,不给退票,我的行程已经被延误了。
投诉进展
已完结
去哪儿行程取消,申请酒店退款不予受理
预定11月23-25日深圳天和酒店的房间,因行程无法成行向去哪儿网客服申请取消订单,去哪儿客服回应说无法办理,不予退款。
投诉进展
已解释道歉
去哪网忽悠消费者
*7年11月5号 本想定大连飞烟台的机票 结果订成烟台飞大连的 票总价是*元 5分钟之内联系去哪网客服 给的回答是航空公司规定不退票,只退保险费30元。打电话问航空公司 航空公司说实际票价是*元不...
投诉进展
已完结
去哪儿网强行扣除酒店预订订金
本人去武汉出差,从去哪儿网预订全季酒店一间房,网上付款至去哪儿网,到酒店办理入住后到房间发现,酒店当天清洗地毯,所有房间里都有强烈的药水味,不能忍受。于是和酒店方交涉退房,经酒店方核实,同意退房并全额...
投诉进展
已解释道歉
去哪儿网不承担责任,内部混乱,霸王条款
去哪儿网,你是在强买强卖吗? 在10月22日14:35:10因看错机票时间,而购买机票成功后的14:36:17不到一分钟递交了退款申请,同时去哪儿app内退款原因写着:未出票申请退款。 但在14:...
投诉进展
已解释
去哪儿忽悠消费者
退的去程票应退金额*8元,却按返程的票价和退票费给我处理实际退还*元;咨询了航空公司,航司说是去哪儿网搞错了往返机票。要求去哪儿网退费并解释致歉。
投诉进展
已赔偿、已解释道歉
去哪儿网强买强卖,未出票申请退款被拒绝
去哪儿网,你是在强买强卖吗? 在10月22日14:35:10因看错机票时间,而购买机票成功后的14:36:17不到一分钟递交了退款申请,同时去哪儿app内退款原因写着:未出票申请退款。 但在14:...
投诉进展
已解释道歉
去哪儿网强买强卖,未出票申请被拒绝
去哪儿网,你是在强买强卖吗? 在10月22日14:35:10因看错机票时间,而购买机票成功后的14:36:17不到一分钟递交了退款申请,同时去哪儿app内退款原因写着:未出票申请退款。 但在14:...
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