我于2026年4月8号在去哪儿*台下单一个公寓酒店 因为我没有时间看评价就下单过二个小时我看一下手机公寓评价全是卫生方面差评之后就没有心情在住了 而且我还没有去办理入住 我向*台申请退款 结果*台不给我退款 他们属于霸王条款

我要投诉去哪儿网*台，预定项目：4月14日-4月25日宜春往返大连机票，问题：本人因骨折无法出行，已提交所有医院报告，去哪儿网拒不退款2次，再次提交报告让我出具无关报告（彩超），而骨折医院告知只需要ct，去哪儿网无理要求我再去做个彩超，且告诉我不出具报告不给我退款。

3月28日乘坐埃及航空公司从上海中转开罗到阿比让。行李直到今天都没有收到，买的今天回程的票没拿到行李也没有乘坐上，去哪儿网四次给的答复能到，现在去哪儿网给的答复，行李晚到赔偿等行李收到了再商量赔偿，因为行李未收到导致下一个航程没坐上，他们不给无责取消或者改签。明明是他们的问题需要我自己来损失。

投诉去哪网*台与商家强买强卖制定霸王条款 本人于四月初在去哪儿*台上预订了一个四天三晚的酒店民宿，因家人生病有不可抗力不能来的缘故提前五天申请取消。商家以房卖不出为由拒绝我的取消申请 并收取我50%违约金。去哪*台方以多次与商家交涉未果为由给予我50%违约金的条件。罔顾消费者意愿强行强买强卖，不合理高额退订，处理拖延 不可抗力予以全额退款！！

我要投诉去哪儿租车*台，租车订单号：RC20***********************53，原租期4月4号13点-4月7号13点，共3天，共支付1247元。实际用车不到2天。提前1天还车，没有退回我1天租金。说我签了什么条款，到现在也不知道条款在哪里，我完全不知道。而且提前还车我也有事先通过微信联系商家，他也一句没有告知我任何事情。现在诉求商家退款赔偿500元，整治商家霸王条款欺诈消费者。

预定了酒店，但没有入住的情况下，没有任何的电话或短信提醒，直接办理了入住，并全额扣款了

在去那儿网购买了尼日利亚（拉各斯-卡诺）2026年04月08日14：25起飞机票，起飞10小时前通知改为当日18：20起飞，我选择非自愿退票退款，*台不同意，说航变不超6小时

本人于2026年04月07日16:06，收到手机号码 188****2271 发送的违法骚扰短信。 短信内容恶意冒充「上海争越信息技术有限公司史德宝」，使用侮辱性词汇造谣诽谤，恶意牵连本人作为第三方亲友，属于典型的软暴力催收、违法骚扰通信行为，严重侵犯本人名誉权与正常生活权益，短信内还留有催收联系号码 178****8147。 根据《电信条例》《互联网金融逾期债务催收自律公约》相关规定，该行为已严重违规违法，现申请贵单位依法核查处理，对涉案号码 188****2271、178****8147 进行限制关停，溯源追责，彻底制止该违法骚扰行为，保护用户合法权益。

我要投诉去哪儿*台， 我2026年4月7号在去哪儿网上购买了一张4月10号合肥到莎车的机票要从成都中转，机票因出行时间地点和时间买错了，需要退票重新买，24小时内*台退票收取901手续费，退票手续费太高了，而且病退渠道还必须选择他们的霸王条款才能上传病退材料我认为非常不合理，要求全额退款并修改*台退票规则

【投诉超20次未解决】 本人1月30日在去哪儿旅行购买2月22日乌拉尔航司莫斯科至北京联程机票，中转叶卡捷琳堡，第一程U6267，第二程U6775，联程机票总价：2559元。 一、2月22日航班当天，第一程U6267出现严重延误： 1.*台仅通知航班延误至19:30，该信息与机场实际公示信息严重不符，该航班实际延误时间多次变更：18:50、20:15、21:30，最终23:50才执飞，已无法衔接后续航班。 2.*台未向本人同步真实准确的航班动态，直至今日，*台仍错误显示该航班19:30起飞。 二、本人在航班延误后第一时间积极沟通处置： 1.当日19:30前，本人主动与*台通话3次，明确告知航班持续延误、存在误机风险，要求*台给出解决方案；*台仅敷衍回应、打官腔，未提供任何可行方案。 2.本人在莫斯科德莫杰多沃机场104‑105号乌拉尔航司办公室柜台咨询，航司工作人员明确告知：可取消值机，并通过购票*台办理退票。 3.本人按照机场航司柜台意见，再次联系去哪儿旅行，*台承诺可后续办理退票，本人遂按要求在机场办理取消值机。 三、后续处置中，去哪儿旅行严重推诿、拖延、误导： 1. 当晚至2月23日05:00，本人多次与*台联系，但*台以各种理由推脱、拖延，拒不办理退票及改签；最终*台客服明确建议本人自行购买其他航班回国，承诺后续给予相应补偿。 2.迫于行程紧急，本人被迫高价购买莫斯科至北京MU2076机票，实际花费5520元。 四、本人回国后，去哪儿旅行持续违约、虚假承诺、恶意欺*： 1.本人回国后立即联系*台，*台多次承诺解决时间：从3月1日、3月4日、3月8日，均未按期联系处理，仅通过短信告知无故拖延。 2.最终3月8日*台回复时，公然虚假陈述，无视时差谎称本人未提前联系，无故拒绝退票、拒绝任何赔付或沟通。 3.事实清晰可证：本人于2月22日17:00左右开始与*台多次沟通，且当日同航班另有8名中国乘客，在延误抵达中转地后，航空公司已为其免费安排住宿及2月25日免费改签回国，同航班旅客均获得合理处置，仅去哪儿旅行拒不履行责任。 去哪儿旅行在本次服务中存在航班信息错误、恶意拖延处置、虚假承诺、拒不赔付等多项侵害消费者权益行为。本人正式诉求：退还原联程机票全款：2559元。赔偿本人按*台承诺另行购票机票费用的50%，即2760元。合计：人民币5319元。