本人于2026年2月25日下单了华轩里酒店3月27日及3月28日的入住行程，本人在这两日并未办理酒店入住，去哪儿*台以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下（没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.这两晚酒店有空房率，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。

当然可以。下面是一段愤怒、强烈谴责、适合用于投诉提交的版本，字数超过500字，你可以直接复制使用： 我对去哪儿网*台此次处理我酒店订单退款申请的行为表示极度愤怒和强烈谴责！我于2026年3月27日20点38分58秒在去哪儿网*台正常下单，订购了三间酒店，原计划于2026年3月29日早晨6点出发启程入住。然而，出发前突发特殊情况，同行人员中有两人出现严重感冒和发烧症状，已明显不具备正常出行和入住条件。面对这种突发且合理、正当的情形，我们第一时间积极与酒店及*台沟通，申请取消订单并退款，这本应是*台依法依规、合情合理快速处理的事项，但去哪儿网*台的实际表现却令人震惊和愤怒。 在整个退款申请过程中，*台非但没有主动协助消费者解决问题，反而在长达10个小时的时间里不断推延、阻碍、拖沓处理，严重影响后续退款受理进度，给我们造成了极大的精神压力和时间损失。为了证明情况属实，我们已经先后提供了医院问诊记录、收费记录等能够充分证明同行人员确实患病、无法出行的材料，并且我们还主动联系了酒店方，酒店方面也已经明确表示同意退款。事情到这里，责任和事实已经非常清楚，退款理应尽快执行。然而，去哪儿网*台却始终不正面处理问题，而是反复以“需要和酒店核实”“酒店暂未反馈”“还在处理中”等说辞作为借口，一再拖延，推三阻四，明显存在拿酒店当挡箭牌、故意延误退款流程的行为。 更让人无法接受的是，*台在沟通过程中前后说法不一，答复含糊，态度敷衍，甚至有故意误导、瞒*消费者之嫌。明明酒店方已经同意退款，*台却仍然继续借口所谓流程、审核、等待确认等理由拖着不办，这种行为完全不是一个正规服务*台应有的处理方式，而是赤裸裸地消耗消费者的耐心，企图通过不断拖延迫使消费者放弃维权。作为消费者，我是基于信任选择在去哪儿网*台下单，而不是为了在出现突发疾病这种不可预见情况时，被*台如此冷漠对待、百般刁难、来回踢皮球！ 我要严正指出，去哪儿网*台这种处理方式已经严重损害了消费者的合法权益，也严重违背了基本的商业诚信和*台责任。消费者已经提供完整证明材料，酒店也明确同意退款，*台却依旧故意设置障碍、拖延处理、混淆责任，这种行为令人愤怒至极，也让人对*台的信誉和服务能力产生严重质疑。我强烈要求去哪儿网*台立即停止推诿扯皮，立刻按照实际情况和酒店同意退款的结果，尽快完成退款处理，并就此次长时间拖延、误导消费者、影响行程

我要投诉去哪儿旅行*台，我于3月28日晚上21：14分预定功夫熊猫高空云景复式套房（极米4 K+巨幕投影） 1间，3月29日早上因个人行程原因要求取消订单，发现有194元的扣款，查询订单后发现存在霸王条款 诉求：要求全额退订房款

我原定的4月12日7点55分厦门飞哈尔滨，厦航MF8079航班由于航空公司取消航班，需要改签为福州航FU6717，由于不是同一航空公司无法直接改签，所以先退款，再由*台协调免费改签。（按照相关法规、由于航空原因取消航班，应免费退款或改签，不属同一航空公司的，应协调免费改签）。*台以已经退款为由拒绝协调改签。

我在去哪儿*台上预订了3月31日普吉岛巴姆哥度假村的酒店，我预订的价格是866多，昨天发现降价到了567多，差价接*300，于是我建议客服要求退差价，因为之前去哪儿的客服承诺过，同一条件下如果房费有差价可以退差，但是因为我之前投诉过去哪儿*台，所以去哪儿就以退差价作为要挟，要求我取消投诉，否则就不给我退差价，去哪儿的这种出尔反尔的行为极其恶劣，属于欺诈消费者，拒不履行承诺，我现在要投诉去哪儿*台，要去他们立即退差价，并道歉！

本人于2026年3月22日在去哪儿购买了亚洲航空从北京大兴飞往澳大利亚悉尼的联程机票。第一航段为5月23日，北京大兴非吉隆坡，航班号D7343,第二航段为5月23日，吉隆坡飞往恶尼，航班号D7222。现收到购票*台通知，第二航段被单方面取消。这是一张包含中转的联程机票，第二航段的取消直接导致了我们无法抵达最终目的地。去哪儿给出的解决方案极不合理，存在严重的推诿扯皮行为:1.拒绝提供合理的同日改签保护，表示5月23日当天无其他飞往悉尼的航班，且拒绝改签至其他航空公司2.转嫁高昂差价成本，若接受退款在买其他机票或改签，现在机票价格已经大幅上涨，这些巨额差价完全由航司违约造成，确强迫消费者自行承担。 诉求：免费改签至5月23日北京飞往悉尼的航班 若改签导致到达悉尼的时间超过12小时，赔偿因此造成的损失

我于2026年3.25号在去哪儿网上订了韩国济州岛的芯宿.月汀里民宿，期间民宿称提供免费自行车租赁，不过需要支付1000的押金，押金微信转账给民宿工作人员，在退房时以各种理由扣除了自行车的押金，订单实际经营者是 (去哪儿网（天津）国际旅行社有限公司) ，我不清楚*台方和民宿方有什么关系，电话联系去哪儿网不予处理，诉求如果*台无法要求民宿方退押金，这个押金去哪儿网也得退给我，

我在去哪儿网订酒店，因身体不适（附医院证明）申请病退，*台/酒店拒退，诉求全额退款

本人于2026年3月19日通过去哪儿网*台（运营主体：北京趣拿信息技术有限公司）购买泰国亚洲航空FD3216航班（甲米机场KBV→曼谷廊曼机场DMK，原定19:10起飞/20:35抵达）。该航班实际20:05起飞、21:30抵达，因机场接驳耗时，本人21:55方至出站口，未能赶上已购买的22:50曼谷廊曼→深圳宝安后续航班。 关键事实： ① 航班延误初期，去哪儿APP明确提示“可免费改签”，但系统未提供当日更早航班选项，仅引导“前往线下柜台办理”； ② 线下柜台要求额外付费改签，与APP提示严重不符，导致 本人放弃改签、继续原行程； ③ 因行程中断，被迫于第三方*台高价重购2026年3月22日泰国狮航SL902航班（曼谷→深圳），产生直接经济损失5284元（原后续航班机票损失1118元 + 新购机票4166元）。 诉求内容：赔偿损失，退赔费用

根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。