飞猪购票隐瞒次卡性质及收取高额手续费
我在飞猪购票时，页面没有醒目告知是次卡/兑换票，没加粗、没弹窗提醒，属于隐瞒关键信息、侵犯知情权。现在退票被收高额手续费、卡费不退，依据《民法典》497条，这是不合理加重消费者责任的格式条款，应属无效。要求：全额退还我支付的所有费用（卡费+税费），取消高额手续费。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
飞猪虚假宣传致通兑套餐预约失败
我要投诉飞猪旅游*台，预定项目：【双11】万达酒店及度假村全国高星酒店50+城70店1-3晚可拆分通兑
问题：之前想约的时间地点很多都约不到，突然想起来之前买的这个套餐，五一计划了3天2晚，只约成功1晚了。但是预约的时候5.3，5.4号都可以预约，但是5.3号的取消了。客服说没库存，但是各个*台都可以预定的，包括飞猪自己*台。这跟虚假销售有什么区别？
诉求：要求退剩下的2晚
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
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飞猪机票酒店价格下降拒补差价
我要投诉飞猪*台，我于4月底购买了5月9日从上海前往昆明的机票，价格为598元（包括新人优惠的福利），但于今日发现价格又下降了，我和*台客服申请是否可以补差价，客服多次询问我是否要退差价，我回复是，但客服直接拒绝，那多次询问的目的是什么，我提前预定结果被杀猪盘，那*台的服务是什么。我在4月底将几晚住宿也定好了，于今日查看发现住宿也低于我的价格了，飞猪*台主打的是低于其他*台，是不是矛盾呢，*台预约日期不同价格也不同，那这又是什么意思，请尽快帮我处理
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客服处理不当 /不处理、价格问题、虚假宣传
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飞猪*台退票不按承诺全额退款
本人买的机票是苏南瑞丽航空，服务方却是阿斯兰航空服务（上海）有限公司，我提前退票，购买前明确表示提前退票100％退还，但是361机票仅仅退136元，飞猪收费含糊，客服拒不处理！投诉
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客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
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飞猪违规收取四川航空退票手续费
本人于2026年5月6日，在贵*台购买四川航空3U6959航班（舱位：SL）机票。后于航班起飞后办理自愿退票。
违规收费事实：
根据四川航空官方规则（附证据），本人所购SL舱位，在航班起飞后的自愿退票手续费率为票面价的50%，然而，贵*台在未作任何说明的情况下，擅自收取了560元手续费，违规多扣手续费，此行为已明确违反了《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十二条，构成价格欺诈。
由此引发的严重连锁损失：
由于贵*台展示的退票规则不明且执行错误，导致本人误判退票成本，被迫临时改变行程，从成都绕道贵州中转，并为此向单位额外请假一天，产生了本不应发生的额外交通成本、时间成本及误工损失。
诉求：
贵*台的违规行为是本人一系列麻烦和损失的直接起因。现提出以下严肃要求：
立即退还违规多收的手续费。
赔偿因此事给本人造成的额外损失。考虑到贵*台作为知名企业的社会责任，要求以现金形式赔偿200元或者抵扣减免手续费补偿方案。
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退改问题、未履行合同、价格问题
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飞猪机票退改收取60%手续费不合理
我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：5月27日郑州飞往拉萨及6月3日拉萨至郑州往返的机票。问题：该*台退改收取高达60%的高额手续费，严重侵害了我的消费者权益。诉求：要求飞猪*台全额退款
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退改问题、霸王条款
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飞猪拒退因航线取消未入住订单
我于2026年4月27日在飞猪旅行*台订了4月29日到5月1日舟山东极海也里落日海景民宿两晚，但是29日当天去往东极岛航线取消，本人无法抵达酒店，属客观不可抗力因素，目前订单未核销、未入住、未产生任何消费，*台和稀泥，无视实际情况，配合商家行使霸王条款，不予退款，现本人要求飞猪*台立刻全额退款。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
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飞猪*台订单取消后拒退全款
投诉事由：
要求全额退还预订款
事实与理由：
本人于2026年5月3日11:09通过飞猪旅行*台预订了“珠海金湾海泉湾戴斯温德姆酒店”5月4日入住1晚订单，后应个人行程变更，于5月4日12点到3点间，进入*台申请了取消订单。5月5日去*台查看退费进度时，发现订单还存在，想起当时操作时出现过网页卡顿的情况，于是马上联系飞猪*台申请退款。
然而，*台以酒店不同意取消等理由，拒绝退款。酒店未入住，未享受任何服务，且预定入住日5月4号未收到过任何飞猪*台及酒店的入住通知。
根据《消费者权益保护法》，我投诉要求：[责令商家全额退款 ］维护我的合法权益！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
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飞猪疫情退票成功但未退款2356元
我要投诉飞猪订单24*********69，2020年2月亚航机票2356元，疫情免费退订单，显示退票成功但退款0元。机位已取消，退款金额0元。依据当年疫情*和消保法，要求全额原路退款2356元，并书面说明去向。请24小时内专人回电处理。
飞猪2020年2月在飞猪购买亚航澳门-哥打京那巴鲁往返机票，订单号24*********69，实付2356元。订单显示“退票成功”但退款金额0元，机位已取消，未收到任何退款。该订单符合2020年疫情免费全额退*，依据《消费者权益保护法》《民法典》，要求：1. 全额原路退款2356元；2. 书面说明退款去向；3. 道歉并整改。证据：订单截图、支付记录、疫情*文件。飞猪客服说明找不到相关订单唯有，推诿不处理。飞猪用“客票有效期太久无法查询”来推诿。要求处理
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
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飞猪*台监管不力致诈*购票拒退
我于2826年5月6日被第三方诱导在飞猪旅行下单新加坡环球影城门票，属于诈*，飞猪*台监管不力，现未出行飞猪*台拒绝退款，诉求是全额退款
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退改问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
