飞猪拒退因伤病无法出行的机票款
我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：2026年4月11日香港飞普吉岛往返机票问题：因本人与同行人在武汉出意外需要养病无法如期出行，飞猪拒不退款 ，诉求：全额退订机票款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪迪士尼门票价格不公且拒退差价
我要投诉飞猪*台，预定上海迪士尼非指定日期双人票，支付定金尾款后比他人直接购买支付贵100元，不退给我差价
投诉问题
未履行合同、价格问题、霸王条款
处理中
飞猪误导销售新航留学生票致改签受损
投诉飞猪订单号96*********04，乘客Wang Qihao，票号61*********42，原行程为2026年8月10日杭州—新加坡—布里斯班。本人购买的是新加坡航空留学生客票，但飞猪*台在销售及售后过程中存在严重误导及侵害消费者权益行为。
根据 新加坡航空官网以及新加坡航空给予代理渠道的留学生客票规则，本人所购买的留学生票明确包含“免费变更一次（免手续费）”及“40KG行李额”权益。然而飞猪*台不仅错误展示行李额信息，还在本人申请改签时拒绝执行留学生票应有的免手续费*，属于对客票规则的错误执行及对消费者权益的侵犯。免费改签属于该客票本身附带的重要权益，并非额外福利，飞猪作为销售*台理应准确展示并履行相关规则，而不是以各种理由拒绝执行。
由于飞猪错误处理及拖延，本人原计划改签至8月4日SQ839接8月5日SQ231航班时，原本并不存在票价差额，但在飞猪处理期间，新加坡航空留学生票价格上涨至2144元，而本人原客票价格仅为1913元，现产生231元差价。该差价完全是因飞猪*台错误执行规则、延误处理导致，并非本人原因造成，因此本人不接受承担该部分费用。
飞猪作为大型*台，应对其销售内容真实性及售后规则执行负责，而不是在旅客明确提供票规依据后仍拒绝履行。本人要求飞猪立即按照留学生客票规则，为本人免费改签至目标航班，并免除所有手续费及因*台错误导致产生的231元差价，同时纠正*台错误行李额展示信息，避免继续误导其他消费者。
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪*台纵容商家诈*致财产损失
我要投诉飞猪旅游*台，本人2026年5月23日被陌生人诱*下单飞猪店铺“保山栖遥旅游专营店”产品“暴力集团明信片”，随后诱*我确认收货后该商家关闭店铺。商家未发货未退款，我未享受到任何商品与服务，造成财产损失4995元。飞猪*台并未向该商户收取保证金，无法保障消费者的合法权益，收录工商信息资质不全企业，纵容不法分子实施违法行为的空间。
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
飞猪*台诱*下单拒退票
我要投诉飞猪旅游*台，圣淘沙名胜世界度假旗舰店，5月23日，因被诱*下单，飞猪维护*子实行出票概不退票退款，客服不处理，霸王条款，要求退款，严厉处理各类问题
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪客服不处理非本人消费退款
对方客服不处理，不退款，多次联系飞猪客服得不到处理。不是本人操作，被他人诱导操作消费
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
飞猪拒退5月27日上海玩具总动员酒店房款
我要投诉飞猪旅游*台（如：携程，去哪儿），预订项目：（5月27日上海玩具总动员酒店大床房）问题：拒不退款 诉求：全额退订房款 注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
飞猪擅自退款致商家损失并拒不处理
我要投诉飞猪*台，我是宾馆商家，在5月23日客人通过飞猪定了房间，入住一个多小时后，且房间物品均已使用后要求退房，我没同意的情况下，*台私自退款，后客人又找七八个人来店里闹事，造成很大影响和损失，，给*台人工反映了好几天都不给解决，我要求*台解决赔偿问题
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
飞猪未告知舱位致无法*价改签
我要投诉飞猪旅游*台预定项目为机票，订单号：96*********81，为5月12日订购的6月12日由上海前往伦敦及6月20日由伦敦返回上海的机票。
由于飞猪*台在购票时未显示未告知机票行程的经济舱的舱位信息（至今未见于订单信息，如图一）造成重大误解，导致目前在符合订单明示的退改签条款情况下无法进行经济舱无补差改签，存在更低价经济舱的情况下告知我无法不要求补差的情况下改签该航班（因经济舱的舱位号不一致），而是需要支付额外的改其他舱位的经济舱的改签费用（费用计算无公开价格可查），造成了700元经济损失。
不仅因不告知舱位这类会对退改签造成影响的交易信息造成购票重大误解，更在沟通过程中拒绝按退改签说明改签，提出只能改签至高价无*台价格可查的经济舱机票的霸王条款。
有通话录音可证实1.购票无具体舱位说明（目前正是因为舱位原因无法*价改签）2.在符合页面退改签说明的情况下，飞猪告知无法改签。3.改签费用无公开价格可查霸王条款。重大误解要求全额退票赔偿及损失。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
飞猪虚假宣传境外电话卡全球通用
在飞猪购买境外电话卡（订单号：42***************24）事先专门跟商家确认全球通用，然后用卡使用说明也写的“全球使用”！
结果，今日落地泰国发现根本用不了！再回到订单发现已把“全球”字样去除了…但用卡使用还幸好在我手上！于是找到飞猪客服只退款，不针对我因此在机场另外消费73.1办了另外张卡的理赔！
现就虚假宣传，诱导消费且事后不认一事，申请额外因此事买新卡的73.1人民币+商品18元的十倍赔偿！
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
