飞猪机票退改未明示提前收费
我要投诉飞猪机票预定*台，东航航空公司，预订项目：7月27“徐峻苗”等7人上海飞伊宁，问题：提前1个多月预定，退改页面没有显示离起飞前1个月就要收改签费，诉求：全额退改签费1775元；比如7月6日订8月9日的机票，退改签显示页面如图4，消费者会误以为8月2日前退改都免费……
投诉问题
退改问题、虚假宣传
处理中
飞猪*台商家违约致签证失败并拒赔
2026年6月21日，本人通过淘宝飞猪*台首页推荐商家“广州国青旅游专营店”购买日本三年多次签证服务，支付509元，于6月23日上午10时将全部材料送达。商家承诺收到材料后2个工作日完成审核，如资料有问题会主动告知。但全程多次主动询问进度，直至6月30日下午才被动告知担保社评估滞留风险、做退签处理，且无法提供日本官方拒签证明，属根本违约。因商家拖延，本人错失7月1日前递签机会，现重新办理费用已涨至2000元，直接损失1491元。
诉求：1.全额退还509元；2.依《消保法》第55条三倍赔偿1527元；3.赔偿差价损失1491元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪*台两张机票退款处理不一致
我要投诉飞猪*台，在飞猪购买了两张飞机票，因为买重复了，需要退款。需要扣除手续费的那张 飞猪*台迅速帮忙处理了退款，另一张厦航说可以全额退款的飞猪*台这边一直卡着 不给退
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
飞猪*台机票订错后拒不退款
我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：机票乌鲁木齐飞石家庄机票问题：定错票在几分钟内想退款，*台推诿，不给退不给联系诉求：全额退款注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪*台门票过期自动核销拒退
我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：6月17日广州长隆野生动物世界特惠双人票。 问题：我在2026年6月10日，在淘宝上购买了一张长隆双人门票预约时间是6.17号，但是因为发烧严重晚一天出发，我6月18日申请退款，他居然自动给我核销不让申诉，我联系飞猪客服，他说过了预约时间不允许退款，规则上写了，这规则很不合理，过了预约时间没有使用的门票，居然不是退款，而是这些钱就是他的了，而且自动给我核销，甚至不需要扫码或验身份证，下图是我去广州往返行程车票，证明我6.17根本没有去广州长隆，并且飞猪客服说长隆的规则就是这样不能退。根据《消费者权益保护法》第二十六条，及工商行政管理总局［2012］39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守消费者权益保护法中关于退货、退款的相关规定，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。触犯了《消费者权益保护法》，以不能退款为由从中获利，欺诈消费者。 诉求：449.2元全额退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪机票实付价高于航司票面价
我要投诉飞猪*台，本人于7月3日购买7月17日太原飞福州的机票，实际出票时间是7月5日凌晨3点。问题：实付价格与航司票面价格不符。实付价格753元如图一，航司票面价格600元如图二。诉求：按照实付价格753元退一赔三。完整订单*台价格信息等如图三。
投诉问题
价格问题
处理中
飞猪开元套餐预约难拒退剩余房费
我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：开元999元3晚问题：我只使用了一晚，还有两晚没使用，因为这个项目心怡日期非常难约，我想约的酒店日期都是需要加价或者根本约不到，还不如其他*台单独买一晚更划算，预约日期又多，价格又划算。另外两晚我没有约，也没有给酒店造成任何困扰，飞猪因为霸王条款拒不退款 ，诉求：要求飞猪退我剩余两晚房费666元。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
飞猪虚假预报列车晚点致多支出
本人7月2日通过飞猪APP购买换乘高铁票，*台虚假预报列车晚点30分钟，实际仅晚点18分钟，误导我退票后多支出113元一等座差价；*台售后仅提供10元优惠券，拒绝现金赔付，多次沟通、。飞猪APP信息播报失真侵害消费者财产权益，诉求：一次性现金赔付113元，拒绝非现金补偿。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪拒退迪士尼酒店房款并索要100元
我要投诉飞猪旅游*台（预订项目：上海迪士尼玩具总动员酒店（7.14-7.15入住花园景观双床房）问题：拒绝退款，后联系说可以退但是要求我支付100元 诉求：全额退订房款
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
飞猪虚假宣传两小时无手续费退款
我要投诉飞猪*台，预订国航8月6日从合肥到成都的飞机票，*台写着两小时内可以无手续费退款，实际上却不可以退款，以国航审核为准，那为什么在我购买的时候还要显示有这个服务，虚假宣传，要求全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
