飞猪诱导下单拒退非实名门票
我在2025年12月12日被人诱导下单买了3张门票，要求退票，飞猪客服说景区那边不能给退票！不是实名制的！我现在要求退款！
投诉问题
退改问题、虚假宣传
处理中
飞猪未通知值机致损失50欧
我购买的米兰到冰岛雷克雅未克的机票 这个票提前买了一个月 从来没提醒过我要去官网值机 说买票时上面显示了 但值机只有提前24小时才能值机 飞猪没有提前给我发消息通知 一个信息都没弹过 我因为没值机 在柜台值机损失了50欧
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
飞猪*台商家无故取消订单
2025年12月12日在飞猪*台预定维也纳酒店广东顺德顺峰山公园店（大床房），预定成功后，商家莫名取消订单。打电话咨询什么原因取消订单，前台第一反应说没房了，但是我查了房间依然在买，只是价格变成471元，随即前台又称过年期间要涨价。随即和飞猪*台客服沟通，*台客服声称无法对商家进行处罚。我的诉求是：原价办理入住，或者退一赔三的金额赔偿我，选择其他酒店。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、价格问题
处理中
飞猪购票发票金额不符涉嫌偷税
12月11号在飞猪*台购买的机票费用共支付627元整，实际开发票只开了590元，存在偷税漏税行为！情况恶劣！反馈问题一直得不到处理，原因也说的不清楚！希望能给一个公正的处理结果！要求严惩重罚此无良卖家！
投诉问题
客服处理不当 /不处理、发票问题、虚假宣传
处理中
飞猪单方面航变拒赔致行程冲突
我于2025年10月24日在飞猪*台购买了2026年2月20日广州—墨尔本的机票，并相继预定了整个旅程后续的其他机票共计四张。但于2025年12月11日收到了飞猪发来的航班取消的信息，原航班航变为2026年2月22日出行，这与我后续出行时间冲突，我的整个旅程的机酒均不可退，单方面航变严重影响侵害了我的权益。我向飞猪*台要求签转至其他航班，以确保能如期在2026年2月20日晚落地墨尔本。 但飞猪*台以航司不支持签转为由拒绝我的诉求，推诿责任，不提供解决方案。飞猪作为销售*台，销售无法按约定提供的交通服务，且在售后环节拒不履行*台责任，推诿消费者合理诉求，无替代航班、不签转、不赔偿，严重违反《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第四十四条：*台不能提供消费者有效解决方案的，应承担责任。经营者提供的商品有欺诈行为的，退一赔三。
我现在是诉求是：
由飞猪出面协调购买其他航司2.20广州飞墨尔本的机票，并承担票款差价；
或者我全额退票，飞猪赔偿我因重新购买2.20其他航司票所产生的全部差额。
若以上均不行，则退一赔三，退还我原商品总额1822元并赔偿5466元，我自行购买新机票。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
飞猪*台不可取消条款不合理
本人于2025年11月12日通过飞猪*台在线预订2025年12月31日至2025年1月1日济南九如山风景区梦枕*香民宿，由于出行计划有变，现于2025年12月12日发起取消预订申请取消行为未对酒店造成实际影响(如仍有充足时间再次销售)，飞猪*台称协商取消失败，商家已向酒店支付担保费用，房间无法取消。同时，致电景区客服为占线状态，线上客服不回复。我认为飞猪*台“不可取消”的条款存在违法性，不合理加重消费者责任、限制主要权利。作为消费者我的诉求是全额退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪拒退酒店订单款项
我于2025年12.9号晚上在飞猪定了25号到28号的酒店，10号发出退款申请，飞猪不肯，让我提出各种证明还是不行，最后说我能弄到酒店的职位和姓名，可以退，但仍然不给退款，霸王条款，剥夺消费者权益
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
飞猪购票后降价涉嫌价格欺诈
我于12月6日在飞猪上购买了1张 12.19LT4346常州-哈尔滨的机票，总计876元，但是刚买就降价247元，飞猪涉嫌抬高票价，欺诈消费者，我要求退差价。
投诉问题
价格问题、虚假宣传
处理中
飞猪虚假宣传并捆绑销售
涉诉金额 300元
投诉问题
＃客服处理不当／不处理 ＃虚假宣传
＃捆绑搭售
投诉诉求 ＃退款 ＃改善服务 ＃赔偿
订单编号 4610****3543
4610****3543
举报投诉，虚假营销捆绑销售，2025年7月5日在飞猪订的
杭州到北京高铁票，飞猪改为沧州，后又补票，浪费时间精力很麻烦，多出了来费用，各种损失，反应很多次飞猪态度恶劣不处理解决4610****3543!
投诉编号：99617006
投诉问题
客服处理不当 /不处理、虚假宣传、捆绑搭售
处理中
飞猪菲住酒店退改难霸王条款
我于2025年11月12日在飞猪菲住酒店联盟旗舰店重庆H·高空全江景民宿(解放碑店)全款预定了12月23日至12月26日的酒店，现在不能前往。酒店与飞猪客服均不同意退款。并要退订收取30%的扣款。我的诉求是全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
